ナビを利用しながら到着してすぐにお出迎えしていただきました。スムーズにご案内をいただき快適にゆっくりと過ごすことができました。食事もとても美味しくいただきました。タイミングよくお風呂ものびのび楽しめました。ただ、夜の一人風呂はゆっくりできますがセキュリティー面で少し怖いです。何か対策を検討していただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

今回、10月中旬に初めて宿泊しました。

評価5点の理由は5つあります。

1.渋滞により真っ暗となり、到着予定より遅れ夕食前ギリギリに到着したのですが、当館前で従業員の方がずっと待っていただきわかりやすく早々に案内していただきました。
2.室内はもちろんラウンジも広く清潔で、飲み物サービスも大変充実していました。
3.食事は個室になっており、料理の品数も大変多く全て美味しかったです。また、誕生日ケーキを事前にお願いする際も快く引き受けていただき、当日サプライズ演出にも心遣いや気遣いに感動しました。
4.お風呂は、24時間使用でき、鏡は全て水垢なく綺麗に掃除され髭剃りなどとても使用しやすかったです。
5.帰る際も忙しい中、車まで一緒に荷物を運んでいただき、従業員さんからのお声掛けで記念写真まで撮影していただきました。

私は、久しぶりに旅行で旅館施設そして各従業員さんの親切かつ丁寧な対応に感銘を受けました。これからもリピーターの1人として応援しています。

お世話になりました。そして本当にありがとうございました。また次回宿泊させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

どの宿にしようか
悩みに悩んで辿り着いたのが
こちらの宿でした。

非常にサービスも良く
お食事もかなりお腹いっぱいに
なるほどのボリューム。
そして、どれもおいしい。
特に牛鍋、最高でした！
お風呂もいい湯です。

帰りのお見送りまでしていただき、なんだかまた宿に帰りたくなるような気持ちを抱きつつ、地元へ帰りました。

迷ったらこちらの旅館をお選びください。絶対に帰りには同じ気持ちになっているはずです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

今回は夕食のみで利用しました。

初めて信州牛を食べたのですが柔らかくてめっちゃ美味しかったです。
仲居さんも皆さん親切で好印象でした。
館内の雰囲気も良くて、日本旅館の風情の良さをしっかりと感じました。

街の雰囲気も昔ながらのTHE温泉街でワクワク出来ました。

また泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

雰囲気も落ち着いていて、スタッフの方々の心配りも行き届いた旅館でした。
お料理も美味しく、特に牛肉料理には連れも大満足していました！
温泉は硫黄っぽい匂いがして「これぞ温泉」って感じです。

また機会があればお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

いろいろとわがままを聞いてくださりありがとうございました。
事務的な対応では無く　気持ちが伝わる接客をしていただきました。
お食事も盛り沢山で大満足！
お部屋も居心地が良く　つい連泊したくなりました。
全てにおいて大満足でした
是非また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2回目の訪問です。
全く飽きが来ない宿です。

善光寺参りの帰りに立ち寄りました。
前回とは、もちろん料理の内容も異なり、同行者も大満足でした。
料理は、普段味わえないような味付けばかりで、心の底からリラックスできました。

風呂も、肌ツルツルの温泉を堪能しました。

善光寺、上田平、塩田平、別所温泉等に旅行に行った際には、ここを定宿にするつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

以前私たちが宿泊してよかったので、今回友人夫婦に紹介、宿泊させていただきました。接客もよかったが、何よりお食事と温泉がよかったと喜んでくれて、おすすめした私たちもうれしかったです。今度は一緒におうかがいさせていただきますので、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月28日29日に利用しました。5階の和室を予約しました。ラウンジがゆっくりできる空間でいろいろな飲み物が用意されていてとても良かったです。軽井沢ビールを3本ごちそうになりました。夕食、朝食とも個室でいただきました。とても広い個室でゆったり食事を楽しめました。夕食、朝食とも品数が多く手の込んだ料理でとても美味しかったです。大浴場は整頓されていてきれいでしょた。露天風呂は小ぶりですが、硫黄の香りがしてとても気持ちよかったです。また、チェックアウト時に若女将とお話できてとても楽しかったです。忙しい中、写真まで撮って頂いてありがとうございました。おかげさまで本当に良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋が広くて眺望も良い！文句なしで快適に過ごすことができました。5階の宿泊者だけが利用できるラウンジではビールや水がいただける嬉しいサービスにテンション上がります。お風呂は広くないですが24時間入れるからか密にはならなかったです。旅館の規模が大きすぎないので部屋からお風呂までの距離が近く高齢の家族と泊まるには最高です。夕食の個室は広くて驚きました。山なので期待していなかったのですがお刺身が新鮮でとても美味しかったです。朝、本当にうぐいすが鳴いていてなんとも幸せな気分になりました。スタッフの方も親切で長野旅行のいい思い出になりました。うぐいす亭さんに決めて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大変スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり、とても気持ち良く宿泊する事ができました。お食事は量も見た目も味も大満足でした。夕食を別室の個室でゆったり取れ、コロナ対策としても安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月28日に宿泊しました。
第一印象は、宿の方が親切に接してくれたことです。
その後も、フロント、客室、食事会場のすべての従業員の対応に好感が持てました。

宿全体が、新型コロナウイルス感染防止対策に取り組んでいる姿勢が伺え、安心して宿泊することができました。

食事は個室で、ゆっくりすることができました。
温泉は、大量の湯量で、肌スベスベ感が良かったです。

朝は、宿の名前のとおり、ウグイスの啼き声が聞こえて起床しました。

ぜひ、再度宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族で5階の一部屋に宿泊。5階には専用ラウンジがあり、無料でミネラルウォーター等のドリンクに加え、地ビールが飲めるのが最高。
お風呂は、サウナは無いが打たせ湯があり、露天風呂は2人程度しか入れないので独り占め感が良い。
温度は熱くもなく温くもない丁度よく長湯出来、硫黄の香りもそこまで強くない。一つ希望を言うなればシェービングクリームがあると嬉しい・・・
仲居さんも優しく気遣いも十分すぎるほどであり文句の付け所がない。
子供の夜ご飯の量が多い。小学生でも食べきれないので、勿体無い病が発動してしまいました。
また是非利用させていただきたい、また紹介したい場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回、家族旅行での宿泊先の候補がいくつかあり、宿泊費の条件のことでそれぞれ各旅館へ直接問い合わせの電話を入れました。その中で、とても感じの良い対応をしていただいた事が印象的で予約を入れ宿泊させていただきました。料理も美味しく、温泉も良く、一緒に行った家族も大満足です。次は季節をかえて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

10/18に利用させて頂きました。
言うことなしでした！
最高のおもてなしありがとうございます！
来年またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

大変お世話になりました。食事も美味しく頂きました。温泉も最高です。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

旅館の近く（上田）に住んでおり、この度は連泊で利用させていただきました。部屋、温泉、食事、スタッフの方の応対も含めて申し分ありませんでした。特に、やわらかな温泉や、お料理の品数、美味しさ、器の美しさなどは特筆されると思います。たた、部屋に案内をいただいた際に、従業員の方が部屋への案内を急いでいたのか、子供がエレベーターにはさまってしまい、その点のみ気になりました。その他は大変満足しました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

GOTO停止後再予約でおせわになりました。食事、お部屋等たいへん満足しています。また、雪にふなれのためチェーンの取付など寒いなかお手伝い頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

12/23に宿泊しました。
全てが大満足の宿泊でした。駐車場で気持ちの良いお迎え。
案内されたお部屋の引戸をあけるときれいでゆったりとした玄関に感動。
一人ではもったいないほどの広いお部屋でした。トイレや洗面台も清潔に保たれていて気持ちよく利用できました。
お料理も一品一品丁寧に盛り付けられ、サービスのタイミングもよく。とても美味しく頂きました。
泉質のよい温泉と気持ちのよいお風呂も満足です。
クリスマスシーズンということもあり、館内の飾りつけもかわいくて、癒されました。
また是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月18日に宿泊しました。貸し切りの団体さんのキャンセルがあった事で私達のみの貸し切り状態でたいへんお世話になりました。本来はお願いしてなかった素敵な個室に案内頂き懐石料理を頂きました。馬肉と信州牛、絶品でした。いい部位を出して頂きたいへん美味しかったです。朝ご飯も満足度が高いです。お部屋も綺麗です。露天風呂が若干小さいですが1人なので十分くつろげました。従業員の方々とも気持ちの良い会話ができました。またお世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月