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4.0
投稿日：2016-07-04 17:13:26
5.0
投稿日：2016-06-10 12:11:25
総合4
rico9941さんの パークホテル東京 のクチコミ
浜離宮朝日ホールでの３日間通しの演奏会を聴くために主人と２泊３日で利用。
部屋は広くありませんでしたが、２７階からの角部屋窓外の夜景が都会的で息苦しさは感じられず、新幹線の走る様を真上から見られるのはそうそうないと楽しめました。
驚いたのは、バスの換気の良さです。シャワーとタブと両方同時に使用し、強制換気の音もほとんどしないにもかかわらず、化粧鏡の曇りもすぐにとれ、湿気が化粧室やトイレに残らずほどなくさっぱりし、気持ちよく出入りができたことには、感激でした。
朝食は気持ちの良いラウンジで美味しくいただけました。コーヒー、紅茶をお皿にこぼされることもなくスムーズなサービスでした。新橋、銀座、東銀座、築地市場にもすべて徒歩圏内で便利。チェックインしてすぐに演奏会の時間が迫っていたので、室内の説明を省いてもらい、終演後にすぐにお風呂にと思いましたら、なんと、シャンプー類、いわゆるアメニティが何も置いてなかったこと。フロントに連絡したところ、すぐに届けてもらいましたが、ちょっと焦りました。
今後も、使いたいと思うホテルのひとつになりました。
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この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただき、重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいたお部屋は、コーナーツインルーム禁煙のお部屋でございます。26平方メートルと決して広くはございませんが、客室からの眺望が開けているのが特色でございます。夜景もお望みいただけるので、ごゆっくりおくつろぎいただけます。バスルームの換気に関しては、お客様が気持ち良くご利用できるよう注意をはらっております。また、朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。洋食・和食のバイキング形式を開放感あふれるラウンジにてお楽しみください。
ですが、せっかくのご滞在が、アメニティの不備にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無い様、客室の清掃最終確認を徹底してまいります。
今後も接客サービス面・施設面ともにお客様によりご満足いただけるよう向上に努めてまいります。また次回、ご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
パークホテル東京 コンシェルジュ