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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.22
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.41
  • 食事4.43

総合1

投稿者さんの 湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-19 02:43:41

眺望、温泉、夕食会場の雰囲気・味は素晴らしかったが、朝食内容の簡素さや、朝食混雑時の客任せの対応、席トラブルの放置のほか、依頼したことへの対応等、ホテルとしてのサービス力に疑問を持つ場面が目につき、残念だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル 2016-11-19 14:24:12

数多くの宿泊施設より、霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた点もあったようですが、朝食に関しまして様々な観点からのご指摘、またおもてなしに関するご意見をいただき、さっそく関連する部署に伝えさせていただきました。
私どもの対応が不十分で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と真摯に受け止め、今後は改善に向け検討を重ね、従業員一体となって努力してまいります。

口コミ投稿 霧島国際ホテルご利用 誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特選「月」会席★テラスより眺める湯けむり露天風呂付客室 夕食は個室で「和食会席を味わう」
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【禁煙室】】

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