この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵しております。
これからも心温まるお言葉を胸に、グランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご季節を変えてお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子で、何より嬉しくコメントを拝読いたしました。
私共のホテルはシンプルながら、こだわりの設備・料理、自家源泉の温泉を贅沢に使用し、お客様に堪能して頂いております。
お気に召して頂きとても嬉しい限りです。
定山渓の四季は素晴らしく、春の訪れから、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と素晴らしい景観になります。
今後もグランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、再度グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在も、お母様にも安心してご滞在いただけたご様子で、ほっと安堵しております。
当館では、お身体が不自由なお客様にも安心してお泊りいただけるよう、可能な限りバリアフリー化を行っており、ストレスなくお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
そのような中、スタッフの対応につきまして至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、直ちにスタッフへ共有し、最も適切なサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
再度お会いできます日を心よりお待ちしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度はご家族でのご旅行に、グランドブリッセンホテル定山渓をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、幾度もお手数をおかけいたしましたこと、折角のご旅行に水を差す結果となり申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
ローストビーフに関しましても、通常ステーキなどに使うリブロースを使用し、脂の旨味も一緒に召し上がっていただければという想いでご提供をしておりましたが、少し脂身が多く感じられるようなカットになってしまった事をお詫び申し上げます。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、また定山渓に来るときはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
まだまだ未熟な点もございますが、グランドブリッセンホテル定山渓らしい接客が出来る様、頂いた貴重なお声を大切にして参ります。
また機会がございましたら、お越しいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のホテルはシンプルながら、こだわりの料理、自家源泉の温泉を贅沢に使用し、お客様に堪能して頂いておりますので、お気に召して頂きとても嬉しい限りでございます。
お楽しみいただきました大浴場は、ほとんどの客室に温泉がある為、お客様が多くいらしている日程でも大浴場は貸し切り状態になる事が多々あり、大自然をご堪能いただけたことと存じます。
心温まるお言葉を励みとし、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、必ずお会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
仰います通り、当館の屋根付き駐車場は、厳しい冬の季節はもちろんのこと、雨風や熱射を受けることなくエントランスからもすぐに有り、安心してお車をお停め頂けたかと思います。
しかしながら、お部屋の金庫の件、ご不安をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良い宿作りのための検討課題といたします。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございました。
高いご評価を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
お食事のアレルギーに関しましても、安心してお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後も出来る限りの対応を行って参りますので、季節を変えてまたお越しいただければと思います。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、再度グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
1年半ぶりのご滞在で「以前よりもさらに洗練されており、ゆったりと過ごせました」とのお言葉、感動いたしました。
まだまだ未熟な点もございますが、お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
また、ご機会がありましたら、ぜひグランドブリッセンホテル定山渓へお立ち寄りくださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や客室・お風呂とご満足いただけましたこと、心より光栄に存じます。
しかしながら、ご案内の際、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用いただく全ての皆さまに聞き取っていただき易いよう、ご案内方法など改善を検討してまいります。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な点についてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
展望温泉付きの客室はお風呂からもその景色を堪能しながら、いつでも新鮮な温泉をご満喫いただけます。
どの季節も素敵な景色を見ながら、ゆっくりと温泉に浸かる事ができ、心も体もリフレッシュしていただけたかと存じます。
しかしながらご指摘の点につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、チェック体制を更に強化し改善を検討してまいります。
ご滞在中、気になる点・ご要望等がございましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけいただけますと幸いです。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
これからも定山渓の小高い丘から見える景色が大自然がお待ちしておりますので、是非またお越し頂けたらと存じます。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、数あるホテルの中からグランドブリッセンホテル定山渓をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子を思い浮かべ、私共もほっこりと温かい気持ちにさせていただきました。
客室温泉の展望風呂は好きな時にいつでも新鮮な温泉に浸かることができます。
プライベートな空間での湯あみを存分にお楽しみいただけたご様子で何より嬉しく思います。
また、お食事につきましては、和食・洋食・中華それぞれの一流シェフが、季節ごとに全ていちから手作りで仕上げており、最高のお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
再度お越しいただきました際にも是非、北海道十勝産・十勝ハーブ牛『リブロース』プライムリブも併せてお愉しみくださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備につきましては、お客様には有意義にお過ごしいただけるよう、こだわりをもってご提供いたしておりますので、ご評価いただいたこと大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた客室風呂から見える川向う150メートル先の建物とは、植樹や遮蔽物で視界を遮る工夫を凝らしているところでございます。
お食事は北海道の食材をメインに和食、洋食、中華の一流のシェフたちが丹精込めて調理しておりますがお口に合いませんでした様で、残念に思います。
今後も料理に磨きをかけてまいりたく存じます。
いつかまた御縁を頂いた時には前回とは違うと感じて頂けるよう、精進して参りますのでぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
忌憚のないご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室風呂につきましてはしっかりと管理をしておりますが、今回の様なご意見があった事を真摯に受け止め、今まで以上に清掃について強化を図ってまいります。
賜りましたご意見を、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、今後も期待に応えられるよう、さらにご満足いただける宿を目指して参ります。
また季節を変えグランドブリッセンホテル定山渓をお楽しみ頂きたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は自家源泉の温泉を贅沢に使用し、大浴場から見える景観と共にお楽しみ頂けたかと存じます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も当館だけで楽しめる料理や、素敵な時間をご提供できるよう励んでまいりますので、定山渓にお越しの際は是非グランドブリッセンホテル定山渓をお選びくださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は再度グランドブリッセンホテル定山渓をお選びいただき誠にありがとうございました。
素敵なお日にちの思い出作りのお役に立てましたことを光栄に思います。
自家源泉の温泉を引いた客室温泉は誰にも気を遣わずにロビーと同様に大自然の移ろいを感じる景色と共に何度も温泉をお楽しみいただけたかと存じます。
ご主人もリラクゼーションタイムをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
また、テレビの配置につきまして可動式アームを採用しており、多少ではございますがベッド側へテレビの角度を調整できますので、
ぜひ次回はお試しいただきたく存じます。
今後も皆様に寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
そら豆さん5652様ご夫妻にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村