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有馬温泉 月光園 游月山荘 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 游月山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.17
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.25
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:53:49

とても紳士に対応していただ方嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン(食事なし)】月光園游月山荘で湯ったり素泊まり♪寛ぎのひととき
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪夕食無し】

立地5

香取神社さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

香取神社さん [40代/女性] 2024年03月20日 13:02:30

3月中旬に女4人でお世話になりました。今回はやっと行ける事になった旅行でした。やはり期待も大きくなっていた中で全スタッフさんのおもてなしと館内の清掃が素晴らしく感動しました。後で分かった事ですが娘が感謝の気持ちをメモに残していたほどです。
コンパクトタイプの部屋でしたが4人十分の広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年03月23日 19:18:56

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、係の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

楽しいゴルフ でも下手さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

楽しいゴルフ でも下手さん [30代/男性] 2024年02月07日 17:28:40

気持ちよく利用させてもらいました。
概ね満足。従業員の方も親切で愛想もいい。また、行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年02月08日 15:02:04

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:11:46

太閤橋を挟んだ両側に風情ある旅館がとても良い景観。
食事を好きなものを好きなだけ食べられるビッフェタイプの食事が出来る数少ない旅館。お腹満腹で最高でした。
目の前で揚げてくれる天ぷらはおすすめ。
風呂は3つあり気分を変えて楽しめます。1つはサウナ付き。水風呂と休憩スペースがあれば更にととのったかも。
部屋は太閤橋渡った先の旅館で川沿いの部屋は見晴らしが良く良い景色。

残念なのは売店21時までに地ビールを購入できる以外、お酒類が一切販売しておらず館内自販機にも無いところ。飲むには徒歩10分先のセブンイレブン迄坂道歩かないと行けないのは残念。
売店と自販機の充実を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年02月08日 15:00:39

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。お料理や温泉など、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また水風呂などのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
あと、ご指摘頂きました「お酒の販売」で御座いますが、レストランでお出ししているメニューの一部をルームサービスで対応させて頂いており、こちらのご説明不足申し訳御座いませんでした。次回お越し頂きました際には、ぜひお申し付け下さいませ。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

yottuko1111さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

yottuko1111さん [50代/女性] 2024年02月03日 11:54:06

浴衣がちがうの着ておられた方がいらっしゃってお聞きしたら同じぐらいのプランなのに?何がちがうのか わからなくてちょっと気分が下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年02月08日 14:50:17

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。折角お越し頂いたにも関わらず、不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた「違う浴衣=作務衣」かと思いますが、こちら通常は別途有料でご用意しております。しかし、予約頂いた宿泊プランなどによっては「付帯サービス」でご用意する場合もあり、お客様それぞれで異なっております。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後「作務衣」のご用意する条件など、再度検討して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪】神戸の牛肉を味わうなら安心の游月山荘スタンダードで
ご利用のお部屋
【禁煙【和室12帖+広縁】余裕の広さで最大6名利用可■40平米】

立地5

りん70404さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

りん70404さん [20代/女性] 2024年01月23日 03:39:56

駅までの送迎や、夕食の際に少食なのを察して夜食用にとお食事を取り分けてくださったり、とても親切でした。
また温泉で指輪を失くしてしまったのですが、探し出してくださり次の日の朝には手元に戻ってきました、本当に有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月26日 21:47:54

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めの言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室で味わう月光園特製「満月」会席/部屋食】旬の食材を愉しむ、“選べる”特別会席で舌鼓
ご利用のお部屋
【禁煙【露天風呂付き客室☆夕顔】ベッドルームと和室■63平米】

立地5

ちか2804さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

ちか2804さん [60代/男性] 2024年01月09日 05:53:20

有馬温泉でこの価格は安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月09日 15:28:37

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度の滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割×露天風呂付き客室が最大約30%OFF♪部屋食】直近のお日にち限定で、リーズナブルな価格!
ご利用のお部屋
【禁煙【露天風呂付き客室☆☆桐壺】ベッドルームと和室■81平米】

立地5

えびちゃん6956さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

えびちゃん6956さん [40代/女性] 2024年01月07日 07:52:30

義父母を連れての親子三世代の正月旅行に利用させていただきました。口コミを参考に選ばせて頂きましたが、口コミの通り、館内の職員の方々は一様に親切でした。部屋を案内して下さった仲居さんは、一連の説明後一度部屋を後にぬさいましたが、我々が口にしていた温泉街の店舗の営業時間をわざわざ教えに戻って来て頂きました。
また、3歳児への対応や、宿を後にするときのスーツケースに苦戦している私への対応は、部屋の担当者などの垣根を越えた配慮を感じられ、とてもうれしく思いました。
部屋や館内設備は古さを感じましたが、清掃が徹底されていたことから特に気になることはありませんでした。
また、階段が多くエレベーターでの移動ができないので足が悪い方には大変かと思いました。
お風呂についてもアメニティに工夫があったり、また、小さい子やベビー用のアメニティが少なからずあると尚良いと思いました。もしお子さん連れの方は自身で用意が必要です。
しかしながら、3箇所の湯めぐりも楽しめ、とてもとても充実しました。風呂場も髪の毛もあまり落ちておらず、清掃されていることが窺われ、気持ちがよかったです。
食事は感激するほどの内容ではないものの、味は申し分ありません。ここも少し子供向けのふりかけがあると助かりますね。
ドリンクの種類とデザートが充実していたら尚嬉しいです。
ただ毎年様々な宿に宿泊しますが記憶に残る、また来たいと思える宿でした。
幸せな一時をどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月09日 15:25:35

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、お子様向けなどのご意見を頂戴し、誠に有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:04:12

リピーターです。お風呂が男女別に3か所あり、湯めぐりが楽しめるところが大変気に入っています。
お正月ならでは料理が夕食・朝食ともに提供され、見た目も味も最高でした。朝食もハーフビュッフェであればさらによかったのですが。
今回3名で宿泊させていただいたコンパクトタイプのお部屋は4名までとなっていますが、大人4名の場合は手狭かもしれません。
游月山荘は古き良き時代を感じさせる趣のある建物ですが、階段が多く、お風呂も食事も歩いての移動が多いので、足の不自由な方には注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2024年01月09日 15:21:13

いつも数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉やお正月料理にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。また頂いたご意見として、お正月のご朝食に関しましては調理場へ伝え、次年度の参考にさせて頂きます。建物に関してましてはなかなか対応が難しいですが、今後の運営の参考にさせて頂きます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お正月プラン】年始は游月山荘で湯ったり♪ご夕食は特別一段重付きハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 18:23:35

露天風呂までの道が風情があり素敵でした。
お食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。
温泉のお湯も良く、日々の疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月26日 16:38:03

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、料理に温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 23:40:28

両親と宿泊しました。
金泉最高です。お肌ツルツル!
食事はビュッフェ、スイーツの種類が多いなと思います、豆乳わらび餅が個人的にハマりました。
朝食もビュッフェで豚汁が具沢山で食べ応えあります。
お部屋は綺麗で広々と過ごしました!ただ1つ残念だったのがお隣のお部屋からドンドンドンと音が聞こえる回数が結構あり、それさえなければ快適だったのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月19日 16:29:09

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ隣の部屋からの物音で不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。こういったことがあった際、フロントへお声掛け頂ければ、可能な限り原因究明し対応致しますので、今後もご愛顧頂きますよう何卒お願い申し上げます。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェが特別価格♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:44:42

家族旅行で伺いました。確かに古さはありますが、清潔さが保たれていて快適でした。スタッフの方、どの方も優しく、気持ちよく滞在させていただきました。立地はお土産小径?からとても近くて良かったです。お風呂の数も多く、家族皆喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年12月13日 18:18:52

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

立地5

りゅう1976さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 13:28:05

海外からお客様と宿泊しました。旅館はとても美しく、温泉も数か所あって、特に外湯が美しく、快適でした。食事に関しても、ビッフェ式でしたが、料理の種類も豊富で、飲み物もたくさんあり、とてもおいしく楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年11月20日 20:48:46

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉とお食事をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

コードネーム3456さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

コードネーム3456さん [60代/女性] 2023年10月23日 10:58:47

ミステリーファンにはたまりません。かたせ梨乃が月光園の女将を演じたドラマを見て以来ずっと訪れたいと思っていました。素晴らしい景色と今では貴重な昭和の情緒あふれる佇まいの建物に感動しました。現役のダイヤル式電話(色は黒ではなくアイボリー)には驚きました。何と言っても川の上の渡り廊下からの眺めは最高です。川沿いの露天風呂の雰囲気がとてもいいです。スタッフの方々も丁寧に挨拶をしてくださり、仕事熱心で好感がもてます。

気になったことは、チェックインの際に宿泊カードを書いたことです。ネット予約だと印刷された宿泊カードに間違いがないか確認するだけで済むことが多いだけに煩雑に感じてしまいました。あとは、客室の床の間にティッシュボックスが置かれていたことです。床の間には飾り物以外は置かないということをスタッフに教えてあげてください。

また、ひとり旅でも食事付プランを用意してもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年10月23日 16:04:32

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉やご意見を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。またチェックインの際の宿泊カードやティッシュボックスの位置など、貴重なご意見・ご指摘を頂き、誠に有難うございます。早速関連する係たちに伝え、出来ることから改善して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン(食事なし)】月光園游月山荘で湯ったり素泊まり♪寛ぎのひととき
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪夕食無し】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 06:01:28

今回2回目の宿泊ですが、お風呂も露天風呂や川沿いのお風呂は風情があり有馬温泉を堪能できました。食事もビュッフェスタイルでいろいろ食べれて、どの料理も美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年09月29日 13:29:06

この度も数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】創作和食ビュッフェ+メインに神戸牛小鍋付&お造里3種盛 お日にち限定お得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:25:26

丁寧な接客でゆっくりと休暇を楽しめました。
もう一度利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年09月25日 12:53:22

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 14:12:35

娘との旅行で2泊しました。ビュッフェプラスアルファのメニューが二日続くと思っていましたが二日目のメニューは数種類から選べて娘と違うメニューをお願いしました。どれも美味しかったです。建物は年数が経っていますが、綺麗にしていられてスタッフの対応も良かったです。特に男性スタッフは心地よい対応をしてくださいました。今度は主人と行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年09月25日 12:52:42

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お料理もご堪能頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一番人気☆熱々神戸ビーフ鉄板焼き&ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

たぬき9489さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

たぬき9489さん [50代/男性] 2023年07月31日 11:40:14

夏休みの思い出旅行で予約しました。お部屋も広くて、お風呂は3種類もあり、全部楽しみたいなと思い、4回も入りました。景色が良かったです。やはり、有馬温泉は、湯の色が独特で良いですね。

食事のビッフェもいろいろ堪能でき、美味しかったです。ただ残念だったのは、食事時間か遅めだったせいか、補充がされていないものがあり、食べられなかったものがあったのと、全体的に全て保温されず、冷めてしまっていたこと、刺身も最初からテーブルに並べてあり、冷たくなかったのが残念でした。人手が足らないのでしょうが、着席してから刺身は出てくると良いなと感じました。
富山のお宿に夏泊まった時は、氷の器で出てきて、冷たくて美味しかったのを思い出しました。
でもいろいろ食べられてよかったです。
また機会があれば、予約します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年08月09日 17:38:34

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想やご意見、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理の提供が不十分でご不便や不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
補充や配膳に関してはオペレーションの見直しを行って参ります。

その様な事があったにも関わらず、過分な評価を頂戴し恐縮しております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛竹蒸&創作和食ビュッフェ】リーズナブルに有馬温泉を満喫♪約50種の料理で家族旅行も大満足!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室10帖+広縁】游月スタンダード/家族旅行◎30平米】

立地5

じょうちゃん88さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

じょうちゃん88さん [70代/男性] 2023年07月23日 15:16:32

こち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】有馬温泉旅行を応援!和食ビュッフェ&黒毛和牛竹蒸し付き!
ご利用のお部屋
【禁煙【和室8帖+広縁】コンパクトタイプで4名まで♪25平米】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 19:14:12

露天風呂付きの客室ですので、いつでも温泉に入れるのが良かったです。お部屋もとても広くて綺麗でマッサージチェアーやコーヒーマシーンも取り揃えていますのでとてもリラックスして寛ぐことができました。お食事もどれも美味しく本当に最高でした。とくにお部屋の担当してくださった仲居さんはとても親切で気配り上手な方でしたのでとても良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 月光園 游月山荘 2023年07月18日 13:44:25

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。

また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺え、担当の係の事や、その他沢山の有難いお褒めのお言葉は大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室で味わう月光園特製「満月」会席/部屋食】旬の食材を愉しむ、“選べる”特別会席で舌鼓
ご利用のお部屋
【禁煙【露天風呂付き客室☆夕顔】ベッドルームと和室■63平米】

73件中 1~20件表示

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