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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ･お客さまの声
総合4
有馬温泉2日目。お部屋はとても広く家族で悠々使うことができました。水回りやトイレも新しくキレイで気持ちよく使うことができました、個室の風呂は使っていませんが窓が大きくとても清潔そうでした。温泉は3種類で露天風呂はシャンプー石鹸の使用禁止でした。金の湯・銀の湯どちらもとても良かったです。少しお部屋から遠いけれど仕方がないですね。ご飯は夕食・朝食ともに部屋食。ボリュームも味も申し分無しです。チェックイン時に追加でお願いしていたウドンがいつまで経っても来なかったので確認したところ忘れていたとのこと。。。残念でしたがお詫びに是非と言われたので、朝食時にこちらのワガママで子供に追加メニューをお願いしたところ快く迅速に対応してくださったので嬉しかったです。まさかイクラ小鉢を用意していただけるなんて。。チェックアウト寸前、子供がエレベーターの隙間におもちゃを落としてギャン泣きしてしまいました。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。大人4人と子供1人幼児1人で12万円ちょっと。かなり安くてビックリしました。とても良かったです。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、この度はお子様のご夕食についてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましては、お伺いしたご注文を調理場へ共有する際の不手際によるものでございます。今後こういったことのないよう、従業員一同、再度指導徹底してまいります。しかしながら、ご朝食の際に心ばかりのお詫びとさせて頂きましたお子様のお食事について、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮するとともに、お喜びいただけて良かったと、安心している次第でございます。また、ご滞在の折は、お部屋や温泉、お食事についてお気に入りいただきましたご様子に、何よりでございました。次回お越しいただいた際は、心よりお寛ぎいただき、ご迷惑をお掛けしてしまうことのないよう、従業員一同、精進してまいります。この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 月光園 藤田
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
有馬温泉2日目。
お部屋はとても広く家族で悠々使うことができました。
水回りやトイレも新しくキレイで気持ちよく使うことができました、個室の風呂は使っていませんが窓が大きくとても清潔そうでした。
温泉は3種類で露天風呂はシャンプー石鹸の使用禁止でした。金の湯・銀の湯どちらもとても良かったです。
少しお部屋から遠いけれど仕方がないですね。
ご飯は夕食・朝食ともに部屋食。
ボリュームも味も申し分無しです。
チェックイン時に追加でお願いしていたウドンがいつまで経っても来なかったので確認したところ忘れていたとのこと。。。残念でしたがお詫びに是非と言われたので、朝食時にこちらのワガママで子供に追加メニューをお願いしたところ快く迅速に対応してくださったので嬉しかったです。
まさかイクラ小鉢を用意していただけるなんて。。
チェックアウト寸前、子供がエレベーターの隙間におもちゃを落としてギャン泣きしてしまいました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
大人4人と子供1人幼児1人で12万円ちょっと。かなり安くてビックリしました。とても良かったです。
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この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、この度はお子様のご夕食についてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、お伺いしたご注文を調理場へ共有する際の不手際によるものでございます。
今後こういったことのないよう、従業員一同、再度指導徹底してまいります。
しかしながら、ご朝食の際に心ばかりのお詫びとさせて頂きましたお子様のお食事について、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮するとともに、お喜びいただけて良かったと、安心している次第でございます。また、ご滞在の折は、お部屋や温泉、お食事についてお気に入りいただきましたご様子に、何よりでございました。
次回お越しいただいた際は、心よりお寛ぎいただき、ご迷惑をお掛けしてしまうことのないよう、従業員一同、精進してまいります。
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
月光園 藤田