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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.35
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.38
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016-10-08 09:49:32

リニューアルされてから、何回か宿泊していますが、良かった点は、食事会場の席が、狭い席がほとんどなくなり、自由に選べた事です。以前に苦情を書いた事がありましたが、改善されてました。悪かった点は、以前にも書きましたが、温泉のお湯が熱かった事です。他の方も投稿されてますが、ゆっくり入っていられないです。改善されてませんでした。何のために係の方が、定期的にお湯の温度を計りにきているのかと思いました。次回までには改善されている事を期待します。希望する点は、朝の入浴時間を5時からにしてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2016-10-16 13:27:06

この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。いつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、温泉の温度について改善出来ておらず大変申し訳ございませんでした。再度、温度管理を徹底させて頂きます。次回お越しの際にはご期待に添える様、精進してまいります。
また、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
朝の入浴時間につきましても前向きに検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーション部 益田 鈴香

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