白浜古賀の井リゾート＆スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート＆スパ

• 星の数： 4.43
• クチコミ・お客さまの声(4,159件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

和歌山県 shirahama

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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白浜古賀の井リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.43
• アンケート件数：4159件

評価内訳

• 5点 1861件
• 4点 1254件
• 3点 202件
• 2点 87件
• 1点 37件

項目別の評価

• サービス4.30
• 立地4.35
• 部屋4.34
• 設備・アメニティ4.01
• 風呂4.38
• 食事4.40

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ

投稿者さん 2017-02-04 22:55:51

両親の結婚記念日で近場の温泉を探していたところ、良い口コミが多かった為、期待してこの度利用をさせていただきましたが、口コミもあてにならないなと思いました。
お部屋に入ると下駄箱の中にグラスと冷蔵庫があり、その上にお茶菓子セット。お茶菓子セットはテーブルの上にあるものではないでしょうか？
温泉に入るために浴衣の確認をしてみると丹前が汚れており交換を依頼するも、感染予防のマスクを着用した従業員の方が来られ気分が悪かったです。旅館の接客業でマスク着用はいかがなものでしょうか。
温泉に入れば、従業員の方が裸になっているお客の中を当たり前のようにズカズカと入って来られる無神経さにも驚き気分を害しました。
温泉を出てから夕食に行きましたが、美味しくお食事を頂いている中、若い従業員の方がゴホゴホと風邪の咳をしながらお酒や食事を運ばれており、大変気持ち悪かったです。
就寝時にはベッドの台と床が同色で段差があり数回転倒しかけましたし、洗面所は暗くコンセントもなかったため、ドライヤーを使用するのに、仕方なくトイレのコンセントを使う次第でした。
翌日のチェックアウト時には、フロント受付以外の従業員の方達は近くにいてもなんの挨拶もなく不愉快な思いをしました。これで良い口コミが多いのは本当に不思議で仕方がありません。

従業員の接遇マナーに力を入れられた方がいいのではないでしょうか？

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評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

白浜古賀の井リゾート＆スパ 2017-02-12 09:55:54

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず大変残念でございます。
レストラン会場でのスタッフが大変不快な思いをさせてしまい失礼致しました。特に今の時期、衛生面の問題もございますのでより一層健康管理を徹底して参ります。
またフロントスタッフの挨拶が無かったとのことお詫び申し上げます。お客様への接客対応を見直し、マナーやサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミへの投稿、そして貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
また白浜までお越しの機会がございましたら、白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄り頂ければと思います。
白浜古賀の井リゾート＆ス

オペレーション部　宮井 美沙

ご利用の宿泊プラン

【プレミアム・磯物語会席】☆伊勢海老＆アワビ料理☆美味しい食材を楽しむ♪

ご利用のお部屋

【和風モダンルーム【禁煙】】

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