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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.35
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.38
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017-02-08 16:32:20

1月23日に家族での旅行で利用しました。
前日からの雪で白浜では珍しく積雪となり、周辺観光も楽しみにしていたアドベンチャーワールドも小さい子供を連れては諦めざる得なかったので旅行の1日をどうしようかと思っていました。
でもこちらの宿には室内プールがありましたので子供たちとたくさん遊ぶことができました。プールサイドの一角にバー?のような飲み物のサーバーが置いてあり、スタッフの方がいたのですが有料なのか無料なのか来たばかりの私たちにはわからず結局利用できずじまいでした。案内などがどこかわかるところへ書いてあると良いですね。
客室は暖房がよく効いて暖かかったです。それにペイチャンネルにはキッズアニメ(24時間!)と懐かしのスーパーマリオシリーズのゲームがありましたので利用させていただきました。今のゲームに慣れている子供には新鮮だったようでパパとずっと遊んでいました。
温泉は脱衣所も洗い場も内湯外湯ともにキレイにされていると思います。特に洗い場とお風呂が完全に仕切られているので湯船からの視線も気にならず、逆に洗い場からの泡やシャワーも気にならず良かったと思います。
粉雪の舞う中、外湯の幻想的な湯船に浸かるのはとても気持ちが良くてリフレッシュできました。
また、客室のドライヤーが壊れていましたが連絡すると腰の低い女性スタッフの方がすぐにドライヤーを持って来てくださいました。

バイキング会場ではバイキングに近いテーブル席に子供用のセットをして案内してくださりとてもありがたかったです。特に子供のウェットティッシュがボックスで置いてあってのには驚きました。
ただ、会場が寒かったです。
料理はとても美味しかったのですがそこが残念でした。
朝食時はさらに寒くて風邪を引きそうでした。暖房を強くしてもらうか上着を着て食事をしに着た方がいいかも知れないです。
朝食の太刀魚の干物はとても美味しくて気に入ったのでお土産として購入しました。
子供は手作りのキャラクターパンケーキを気に入っていたようです。大人は完成度の高さに驚きました。

観光では残念でしたが、良い思い出になりました。またリベンジする予定ですが、次もぜひ古賀の井リゾートスパさんを利用しようと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2017-02-12 10:08:30

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気でございましたが、当館の施設でお子様にもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
プールサイドに置かせて頂いているドリンクは無料となっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お風呂もごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
雪が舞う中でのお風呂はいつもとはまた違った雰囲気を味わって頂けた事かと思います♪
朝食でのパンケーキは皆様に大変ご好評を頂いております。しかしながら空調の件では大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお食事をお召し上がり頂ける様管理をきちんとさせていただきます。
次回も是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

オペレーション部 古久保 優奈

ご利用の宿泊プラン
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