この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食や立地にご満足いただきありがとうございます。
しかしながら携帯の充電に苦労をされたとのこと、申し訳ございませんでした。
フロントに貸し出し用の延長コードがございましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

勝手ではございますが、また金沢へお越しの際はご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食では金沢市民のソウルフードである金沢カレーのチャンピオンカレーを提供しておりますが、お気に召していただけましたようでうれしく存じます。

今後もお値打ち感のあるホテルを目指して努力して参りますので、また金沢へお越しの際は当ホテルのご利用をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にあります通り、当ホテルは施設の構造上バスルームが狭く、他のホテルと比較すると物足りなさを感じると存じます。
また荷物を別で置く棚につきましては、今後改めて検討させて頂きます。

しかしながら朝食などお褒めのお言葉を頂きました点につきましては、今後もより一層ご満足いただけるような品を準備し、スタッフ一同精一杯従事して参りますので、また金沢にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用をご検討いただければと存じます。

お客様のご到着をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はたくさんのホテルの中からホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。

しかしながらご宿泊の際にこちらの不誠実な対応によりご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
お客様が仰る通り当ホテルの楽天のお部屋の写真内にトリプルルームのハリウッド使用が使用されており、写真を見てお決めいただいたのであれば、本来ですとしっかりと大人3名の表記等記載されているべきでしたが、誤解をまねくような表示がされおりました。
またお客様の立場に立った接客という観点から考えれば、もっとお客様に寄り添った接客、ご提案をすべきでございました。
今回対応させて頂きましたスタッフには改めて指導いたします。

また滞在中のお部屋もトリプルルームは喫煙ルームしか無い為、滞在中臭い等で不快な思いもさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘がございましたトイレ後ろのホコリにつきましても清掃スタッフと共有し改善いたします。
至らぬ点が多く、お客様に残念な思いをさせてしまったことに対し、深く反省し、二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同に共有し、再発防止に努めます。

また、お褒め頂きました無料朝食につきましては今後もよりご満足いただける品数を提供して参ります。
ご宿泊ならびにご意見いただき、ありがとうございました。

いつもホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは少し郊外に立地しており、繁華街に比べるとお食事処等は少なめでございますが、フロントにておススメの飲食店や居酒屋等をご案内出来ますので、次回ご宿泊時は是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

また無料駐車場につきましては、日によって満車となり、お客様にはご不便をお掛けしております。
先着順、出し入れ可能な駐車場ではございますが、空きスペースが無い場合も、フロントにてご案内出来る場合がございますので、是非お問い合わせくださいませ。

また金沢へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉は該当スタッフに共有致します。

また金沢にお越しの機会がございましたらぜひとも当ホテルにご宿泊のほどよろしくお願い致します。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

確かに当ホテルはお部屋は広めなのですが、浴室が建物の構造上狭くなっており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたお声を参考に今後は出来る事から少しずつ改修させていただきます。
朝食についてご好評頂いておりますので、今後もより一層ご満足頂ける朝食サービスを提供できるようにスタッフ一同従事させていただきます。

またのお越しをお待ちいたしております。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊については、ご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
当ホテルは施設は古いですが、日替わりの無料朝食や駐車場無料などやお客様に少しでもご満足頂ける様に日々のメンテナンスを実施しております。

今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同従事させていただきますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速ご感想を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数古く、設備面におきましてはお客様にご不便をお掛けする事も多くございますが、日々お客様の目線に立って改善出来る箇所は改善し、お客様が安全に、安心してご利用頂ける様に努めて参ります。

当ホテルの無料の朝食サービスにご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
毎日日替わりのメニューもございますので、ぜひお召し上がりいただければと存じます。

また金沢へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物が古く、ご不便おかけし申し訳ございません。
今のところ改装の予定はございませんが、今後改装などあった際には今回のご意見を参考にさせていただきます。

しかしながら朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのお言葉をはスタッフの励みになります。

また、近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中は、タバコ臭によりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
該当のお部屋は、換気、消臭処置を実施し、現在は改善しております。
さらに今後も清掃時の換気を徹底して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ホテルへの沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
フロントは24時間対応しておりますので、ご滞在中に不明点、ご要望等がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
出来る限り対応させて頂きます。

また金沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
確かに当ホテルは施設が古い為、充分なバリアフリー設備が整っておらず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
車いす等がある場合はあらかじめ仰っていただけましたら、チェックインの際など手を貸すなど助力させていただきますので遠慮なくお申し付けください。

甚だ勝手ではございますが、また金沢にお越しの際には是非とも当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは設備も古く、お客様にご不便をお掛けする事も多くございますが、あたたかいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様の「また利用したい」とのお声は、私たちスタッフにとって何より励みになります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂きありがとうございました。
またいつも当グループをご愛顧いただきありがとうございます。

滞在中は雪でご不便をおかけ致しました。
大雪になりますと駐車場が雪で覆われるため、出来る限りお客様のお車が出やすいようスタッフで雪取りを実施しております。
今回は無事にご宿泊頂き安堵しております。

また金沢にお越しの際にはぜひとも当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのお越しをおまちしております。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、ご滞在中は姿見の無いお部屋へのご案内となり、大変ご不便をお掛け致しました。

フロントは24時間対応しておりますので、ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽に申しつけくださいませ。
出来る限り対応させて頂きます。

また金沢へお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、入口の自動ドアの音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常は頻繁に開閉することを防止するため、二重のドアの内側の電源を切って調整しておりますが、ご滞在当日は充分な対応ができず申し訳ございませんでした。

またバスルームが狭く、清潔感を感じる事が出来なかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を深く反省し、少しでもご満足いただけるよう改めて施設のメンテナンスを強化してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また金沢にお越しの際にはぜひとも当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

確かに当ホテルは設備は古い為、金沢市内の他の競合ホテルよりももの足りない所はございますが、無料朝食の内容を充実したり、設備以外の面について少しでもお客様にご満足いただける様に日々改善を現在実施中でございます。

もしまた金沢にお越しの機会がございましたら、甚だ勝手ではございますが是非とも当ホテルをご利用の程よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、大型車も駐車できる青空平面駐車場がございます。
ご滞在中はいつでも出し入れ可能で、チェックイン前や、チェックアウト後もご利用頂けますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また金沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想を賜り、重ねて感謝申し上げます。

お風呂の水温調整が昔ながらのお湯と水を調整して頂くタイプのため、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
また、無料朝食についてもご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

今後もより皆様にご満足いただけますよう努力してまいります。

勝手なお願いではございますが、また次回金沢へお越しの際にも当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

ご指摘のように当ホテルは設備は古くなってきておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンスを重ね改善を実施してまいります。

また、充実した無料朝食や無料で利用できる駐車場など、他店に無い強みを伸ばして、ご満足いただけるような施設を目指してまいりますので、また、金沢にお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。