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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ・お客さまの声
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口コミで清掃に関する指摘をいくつか拝見していたので、少し心配になりつつも、値段の安さに惹かれ宿泊しました。色んな安い宿へ宿泊した経験はありますが…ベッドに腰を掛けた途端、短髪の髪の毛が枕元に落ちており、口コミ通りだなという印象を受けました。(私は女性で髪の毛は長いので、自分のではないことが明白な短い髪の毛でした)お部屋もベッドも古く、特にベッドは寝返りを打つたびに頭にスプリングの音が響く&やわらかすぎるスプリングで、開業当初のままなのかなぁ~…という印象です。まぁ、立地と値段と金沢の観光がにぎわっている現状からすれば、相応な感じもしますけど、清掃に関しては、ホテルなのですから、もう少し頑張ったほうがいいのではと私も感じます。人様の髪の毛が枕元に落ちているのは気持ちのよいものではないですしね。
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この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃という基本的なところが疎かになっており、恥ずかしく存じます。お客様の旅の思い出が不快な記憶になってしまったということを真摯に受け止め、客室清掃の改善と設備の点検に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
口コミで清掃に関する指摘をいくつか拝見していたので、少し心配になりつつも、値段の安さに惹かれ宿泊しました。色んな安い宿へ宿泊した経験はありますが…
ベッドに腰を掛けた途端、短髪の髪の毛が枕元に落ちており、口コミ通りだなという印象を受けました。
(私は女性で髪の毛は長いので、自分のではないことが明白な短い髪の毛でした)
お部屋もベッドも古く、特にベッドは寝返りを打つたびに頭にスプリングの音が響く&やわらかすぎるスプリングで、開業当初のままなのかなぁ~…という印象です。
まぁ、立地と値段と金沢の観光がにぎわっている現状からすれば、相応な感じもしますけど、清掃に関しては、ホテルなのですから、もう少し頑張ったほうがいいのではと私も感じます。人様の髪の毛が枕元に落ちているのは気持ちのよいものではないですしね。
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この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃という基本的なところが疎かになっており、恥ずかしく存じます。
お客様の旅の思い出が不快な記憶になってしまったということを真摯に受け止め、客室清掃の改善と設備の点検に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。