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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
ひさしぶりに宿泊させていただきましたが、率直にいって清掃が雑でした。デスクには埃、洗面所、バス、使用前のタオルにも髪の毛がついていました。アメニティも放り込まれたようになっていて、掃除途中なのではと感じました。立地がよいのでいつも利用させていただいてましたが正直がっかりでした。ちょうど地震があった日でしたが、窓際で軋みもあり不安でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら私共の清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後は清掃の点検を今まで以上に厳しく細かく確実に実施し再発防止に努める所存でございます。この度は貴重なご意見を承り大変感謝しております。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。サンルートプラザ新宿フロント 和田
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
ひさしぶりに宿泊させていただきましたが、率直にいって清掃が雑でした。
デスクには埃、洗面所、バス、使用前のタオルにも髪の毛がついていました。
アメニティも放り込まれたようになっていて、掃除途中なのではと感じました。
立地がよいのでいつも利用させていただいてましたが正直がっかりでした。
ちょうど地震があった日でしたが、窓際で軋みもあり不安でした。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら私共の清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は清掃の点検を今まで以上に厳しく細かく確実に実施し再発防止に努める所存でございます。
この度は貴重なご意見を承り大変感謝しております。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
サンルートプラザ新宿
フロント 和田