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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.33
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総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 22:13:20

フロントの方の対応もよく、部屋もきれいで、快適に過ごすことが出来ました。

また、東京へ行く機会があれば利用したいなぁと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年07月09日 00:45:30

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変有難いご投稿を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。 次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント5%】サンルート早得5(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙確約】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月05日 12:17:55

何度か利用してます。立地も良いし、また利用したいです。もう少し代金がお安くなる事をねがいます。 

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年07月06日 00:28:42

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。頂きましたご意見は、お客様の貴重なご意見として検討して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿 宿泊部:高橋

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント10%】サンルート早得14
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙指定】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月24日 20:20:35

全体的に満足感を得られました。 部屋も十分な広さできれいでした☆ ただ部屋着が若干大きすぎたかなと思いました。
朝のビュッフェもおいしかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン(朝食付)
セミダブル【禁煙確約】

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月27日 09:59:45

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

弊館へご満足いただけたとのお言葉を賜り、甚く光栄に存じます。また朝食ビュッフェにもご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。

部屋着に関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現状はフリーサイズの物一種類のみのご用意でございますが、今後の懸案課題とさせていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。今後も従業員一同、より快適により充実したお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用衷心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 堀田

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙確約】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 20:51:33

息子の代わりに、予約しました。そして、帰って来た息子に、尋ねると、とても素晴らしかったとのことでした!私も是非泊まってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【18時IN/10時OUT】サンルート『時限割18』
スタンダードシングル【喫煙指定】

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月27日 09:42:17

この度はホテルサンルートプラザ新宿をお選びいただき誠に有難うございます。

ご子息様からお褒めのお言葉を賜り、従業員一同欣快と存じます。またご機会がございましたら、次回は是非ご一緒にお越しいただければと存じます。

またのご利用衷心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 堀田

ご利用の宿泊プラン
【18時IN/10時OUT】サンルート『時限割18』
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙指定】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 14:15:56

よく利用しますが、清潔感のあるお部屋でとても良いです。

今後も利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン
セミダブル【禁煙確約】

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月23日 00:20:04

 いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変有難いご投稿を頂きまして光栄でございます。今後もお客様にご満足頂ける様に努力する所存でございますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙確約】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 13:02:34

今回でこちらを利用したのは3回目ですが、今回も気持ちよく宿泊できました。また東京に行く際は利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月23日 00:17:13

 いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂きまして従業員一同喜んでおります。今後もお客様に喜んで頂ける様にサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。次回のご利用従業員一同お待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙指定】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 23:49:13

久しぶりのプラザ宿泊でした。いつ来ても良いホテルです。
今回は併設されているレストランでワインを頂きました。
カウンターに座らせて頂きました。お名前を出して申し訳ございませんが、
三田さんという方がとても感じよく、一生懸命お仕事していたうえ、この方のおかげで
楽しい時間が過ごせました。
しいて言えば、このレストランでレジをされていた方でしょうか・・・
入り口での案内に慣れがあり過ぎて、おっしゃっていることがよくわからず、
不愉快でした。
ご自分が分かっていらっしゃるからか、説明がよくわかりませんでした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月23日 00:12:21

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
従業員のお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。又、入口の案内係りにつきましては、再度、指導教育して参りますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【18時IN/10時OUT】サンルート『時限割18』
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙確約】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 20:54:32

久しぶりに泊まりました。ゆっくりできてよかったです。サービスもよいかと思います。残念ですが、料理の味が落ちたように感じました、

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月11日 00:28:39

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様から頂きましたご意見を厳粛に受け止めて、サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント2%】サンルート早得1(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙指定】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:53:33

快適にすごせました。感謝!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月11日 00:03:03

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂ける様に努力する所存でございますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント5%】サンルート早得5
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙確約】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 11:09:13

最近の東京出張では定宿にしています。新宿駅すぐ近くで、朝食の内容も悪くないです。ホテルのHPで予約した後に、楽天トラベルから追加の宿泊予約をしたのですが、まとめてチェックインすることができて助かりました。ホテルから宅配便で荷物を送ることが多いのですが、現在の業者のサービス水準が低下した(配達に時間がかかるようになった)ので、他社も扱ってもらえるとうれしいです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月09日 08:39:01

いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
宅急便につきましては、他社の扱い、また早急なサービス改善などは難しいのが現状でございますが、貴重なご意見として今後の取り組みの参考とさせて頂きたいと存じます。
これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 伊藤

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙確約】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 18:08:48

5/18から2泊で利用させて頂きました。
出張する時は各地のサンルートを利用していますが、こちらのホテルが1番好きかな~
メンバーになるとチェックアウトの時間を少し延ばせるのは有り難いです。
エントランスの奇麗さと広さがイイですね。
フロントもスタッフが沢山いるので待たされる事がありません。
都内のホテルはシングルの部屋が狭いのが残念ですが仕方ないですよね。。
この狭さだったら1万円以上はあまり嬉しくないけど、総合的にまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月06日 01:05:44

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂ける様にサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント3%】サンルート早得3
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙確約】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 17:06:01

駅から近くとても便利で新宿に泊まる時はほとんど利用しています。コンビニやファーストフードも近くにあり、いろいろ助かります。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月06日 00:59:31

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂きまして大変光栄でございます。今後もお客様に喜んで頂ける様に努力する所存でございますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント3%】サンルート早得3
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙確約】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:41:54

5/30~6/1日まで2泊しました。
東京に行く際はいつも利用しています。
立地もよく、ロビーも部屋も綺麗でお気に入りのホテルです。

今回、遅く起きてしまいベットメイキングをしなかったのですが、
タオルと寝巻き?の交換をお願いしたらすぐに対応してくれてとてもよかったです。
今回は朝食付のプランにはしてないんですが、朝食もたくさんの種類を
バイキングでたべられてとてもおいしかった記憶があります。
あと、羽田空港⇔ホテルのバスがあるのはすごく便利です。もう少し便が
増えれば助かります。

欲を言えば1名で泊まるのにはちょっと割高なので、1名でも7000円くらいで泊まれたら
いいのになーと思います。

これからも利用したいとおもいます。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月06日 00:56:06

いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変有難いご投稿を頂きまして嬉しく思っております。頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙確約】】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:18:46

シェービングGOODSがないのが残念

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月06日 00:43:03

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【カード決済でお得!】サンルート即割(オンラインカード決済のみ)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙指定】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 21:40:49

立地は駅から近くてわかりやすく便利した。部屋はやや狭いなと思いましたが、清潔感があり過ごしやすかったです。シャワーがお湯と水を混合して調整するタイプだったので温度調節がなかなか上手くいかなかったのでそれが残念です。朝食は品数、味等他の同等クラスのホテルの中でもかなり満足のいく内容でした。レイトチェックアウトものんびりできて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン(朝食付)
セミダブル【喫煙指定】

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年06月03日 00:26:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けたようで、私どもも何より嬉しく思っております。頂きました言葉は、貴重なご意見として検討して参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙指定】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 10:28:08

部屋もとてもきれいで使いやすかった。
今回、アメニティグッズやミネラルウォーター、フレーバーティーも用意してあったので、お得感もありよかったです。
立地もいいし、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【スーパーポイント6%】サンルート早得7
レディースシングル【喫煙指定】

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年05月31日 00:38:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用のレディースルームは女性のお客様に大変ご好評を頂いております。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント6%】サンルート早得7
ご利用のお部屋
【レディースシングル【喫煙指定】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 18:07:45

今回2回目の宿泊です。
新宿に宿泊の歳は定宿になっています。
14時過ぎにチェックインに伺いましたがお部屋の準備がまだとのことで、
ドリンクの券を頂き飲み物を飲んでいました。
少々急いでおりましたがお部屋の準備が間に合わず、違うお部屋を用意して頂きました。
グレードアップしたお部屋に宿泊させて頂き幸運でした。
丁寧に部屋の準備が間に合わなかった謝罪を頂き、こちらが恐縮してしまいました。
逆に、こちらからお礼を言いたい気持ちになりました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年05月27日 22:09:17

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当日はお部屋のご用意が出来てないにも関わらず
大変有難いご投稿を頂きまして感謝しております。今後もお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント3%】サンルート早得3
ご利用のお部屋
【レディースシングル【喫煙指定】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 08:33:46

 リニューアル前から毎度利用させていただいております。宿泊料金、サービス、立地等、申し分ありませんが、朝食料金が高級ホテル並みにお高いのが難点かと思います。夏にまたお邪魔します。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年05月26日 04:04:49

いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し大変感謝しております。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同励んで参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【スーパーポイント3%】サンルート早得3
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙指定】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 10:40:43

2度目の利用です。今回も場所を探すのに苦労しましたが、新宿でこの値段は、助かります!また利用したいです。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルートプラザ新宿 2009年05月23日 00:12:18

 この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからもお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 大前

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】サンルート曜日割
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙指定】】

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 14:04:30

今回新たなプランで宿泊させていただきました。
サンルート会員のチェックアウト特典が使えないとの事だったのですが受付の方の話しが曖昧で相手の取り方によってどうとでも取れる話しだったので何度か確認をしたためチェックインに時間がかかってしまいました。
何度か利用させていただいておりいつも気持ち良く利用させてもらっている分今回は残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【カード決済でお得!】サンルート即割(オンラインカード決済のみ)
スタンダードシングル【禁煙確約】

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ホテルサンルートプラザ新宿 2009年05月22日 03:51:44

いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はチェックインの際に的確なご説明ができず、お時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないよう、
スタッフへの指導、教育を徹底して参りたいと存じます。お客様からのご期待を裏切らないよう努力して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルサンルートプラザ新宿
宿泊部 伊藤

2168件中 1601~1620件表示

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