こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ペンション ユガワラベイ マンダリンハウスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-17 09:33:08
4.0
投稿日：2023-03-31 15:13:55
4.0
投稿日：2022-10-11 07:28:02
4.0
投稿日：2022-09-05 07:37:42
4.0
投稿日：2022-05-02 08:04:48
総合4
topsail514さんの ペンション ユガワラベイ マンダリンハウス のクチコミ
前日に、到着時間と送迎を電話で依頼。「素泊まりはチェックイン17時以降と書いてあるはず」「駅ロータリー工事で送迎できない」との返答。楽天サイトには、チェックインの時間は15時、公式HPには記載がありました。結局、もめるのも嫌なので18時頃チェックインしました。少し残念です。
貸し切りの露店風呂、屋内の貸し切り風呂ともに、いいお湯で、身体が芯から温まりました。
翌日は、駅まで送っていただき、また干物のおいしいお店を紹介してもらい、お土産に買って帰りました。本当においしい日ものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館のご利用誠に有難うございました。そして、2つの貸切風呂につきましては、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインの際に、多々ご迷惑をおけけして、申し訳ございませんでした。まず、当館のオリジナルHPにつきましては、実はまだ湯河原駅の送迎の記載があるのは間違いありません。記載内容の変更をHP製作業者と打ち合わせをしているところでございます。ただ、楽天トラベルの当館のプラン内容では、素泊まりプランのチェックイン時間（17時以降）と送迎につきましては、記載されていたかと思いますが、分かりづらい表記だったかも知れません。この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。最後にいろいろとご不便をおかけしたにもかかわらず、総合評価で高評価を頂けた事に、感謝申し上げます。有難うございました。