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池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地3.96
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂4.08
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-05 16:10:47

先日は大変お世話になりました。 実は、衛生面が問題だった為、至急改善を希望します。まず、チェックイン後お部屋に入った時、床にピーナッツが4~5個散らばっており、床が未清掃の様でした。そして、翌日の清掃後、洗面台にあるコップを包んであるビニール袋に、昨夜ゴミ箱に捨てたはずの使用済みデンタルフロスが張り付いていました。ゴミ箱からビニール袋を拾い使用したとしか思えません。それから又、翌日の清掃後の洗面台にあるコップの袋を外したら、水滴が沢山ついたコップが出てきました。使用済みのコップをビニール袋に入れたとしか思えません。チェックアウト時、この事をお伝えしたくても、時間が無かったので、こちらにてコメントさせていただきました。気持ち悪い限りでした。他は満足していますので、又利用させていただきたい為、絶対改善して下さい。お部屋番号608に宿泊いたしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム朝食付大浴場サウナ利用付】

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