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池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:4129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地4.00
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂4.08
  • 食事3.67

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jkdkenrichさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

jkdkenrichさん [40代/男性] 2017-01-31 17:33:49

チェックイン当日からボイラーの故障で、お湯が出ない。
それに対して連絡も一言の謝罪等も無く、フロントに小さな紙が置いてあるだけ。
2日目の仕事後にフロントでお風呂の温度の事を聞いても、「ボイラーの調子が悪いので。」とだけ言われ、それで終わり。
本当なら一部返金して欲しいぐらいなのに、謝罪すら無し。

・トイレ掃除していない
・使用したコップが取り替えられていない
・この寒いのに、窓が開けっぱなし
・シャンプーが浴槽に垂れ落ちていて、入浴前に洗い流さないといけない

等、本当に酷い目に遭いました。
もう使う事は無いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

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