この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら客室内のカーテン破損により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後清掃時にカーテンの劣化を見受けた際は、必ず取り外し、新しいものと交換するよう指導を徹底して参ります。

またエアコンに関しましては当館のシステム上、一括で切り替え管理を行っておりますので、ご不便をおかけしてしまったかと存じます。折角のお寛ぎの時間に、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。当ホテルは祇園の中心に位置しており、観光地や飲食店にも徒歩でアクセスして頂けます。またホテルの目の前に京都市営バスもございますので、神社仏閣などにも簡単にアクセスして頂けます。京都にはたくさんのお勧めスポットがございますので、是非また京都へお越し下さいませ。その際にはアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをお選び頂けますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　野田