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アパホテル〈京都祇園〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-12-31 16:47:57
5.0
投稿日：2017-01-04 18:24:32
総合5
hiryuhiroさんの アパホテル〈京都祇園〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
フロントの若い女性が、緊張ガチガチって感じで不安でしたが、後はよかったです。
以前喫煙ルームに泊まりひどい経験したので、今回は早めに禁煙ルーム押さえました。
大変満足でした。朝食も美味しくスタッフの方も大変親切で好感持てました。
又利用お願いします。
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この度は、数あるホテルの中から私共のアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームでのご宿泊、ご朝食に関しましては満足頂けた様で大変光栄でございます。
当館の朝食は、種類豊富な和洋折衷バイキングでございまして、味にも大変こだわっております。一日のスタートを切る大切なお食事ですので、少しでもお客様の一日をより良いものにする事が出来ていれば幸いです。
また、またのご利用をご検討して頂き、ありがとうございます。お客様に愛されるホテルを目指して今後も精進して参ります。
しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様に不安な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来緊張しているスタッフは先輩スタッフがサポートし緊張を和らげるべきですが、まだまだ至らない部分がありました事、深くお詫び申し上げます。
次回お客様がいらっしゃる際には、スタッフ一同満点の笑顔でお出迎え出来ます様引き続き指導に努めていきたい所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 佐々木