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アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:3311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.68
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.18
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2017-04-01 17:13:26

今回はシングルで予約しました。やはりツインと違い、窮屈でした。VODの画面が新しくなっていましたが、前の方が使い勝手が良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT 2017-04-01 21:54:45

この度は数あるホテルの中から私共のアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対して非常に貴重なご意見を頂いた事につきましても、重ねて、御礼申し上げます。

当ホテルのシングルルームは、他のアパホテルのシングルルームに比べて比較的広くなっておりますが、今回のご宿泊ではお客様にご満足を頂けなかった様で、大変残念に感じております。もし、一名様でご宿泊頂く際にツインのお部屋希望の場合は、是非ツインシングルユースのプランをご予約頂ければと存じます。

VOD(アパルームシアター)に関しましては、お客様の仰る通り、全室リニューアルをさせて頂きました。その為、今まではテレビの電源が付きにくかったりと言った問題も解決されておりますが、お客様に快適にお使い頂けなかった様で、非常に申し訳なく思います。使い方などにつきましては、スタッフがお部屋でご説明させて頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お客様の大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿、また、当ホテルに対して大変貴重なご意見をお寄せ頂きました事につきまして、深く御礼申し上げます。また、京都へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 北川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】=観光にもビジネスにも立地面で便利=
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】