新館に泊まりましたが、トイレも洗面所もきれいで清潔でした。特にトイレは下がフローリングで、暖房便座がついていたので大満足です。畳は焼けていましたが、許容範囲です。部屋の窓にはカーテンがかかっていませんが、外の明かりが気になることもないので、障子を閉めておけば問題ないと思います。大人二人で宿泊しましたが、部屋にタオルは1枚のみ備え付けでした。家族で利用するなら皆で共同で使えばいいのですが、そうでない場合はつらいかなと思います。備品でドライヤーがあると書かれていましたが、部屋にはなく、銭湯には有料のもののみ。無料で利用するには新館のシャワー室に1つあるものを使うしかありませんでした。浴衣は特大しか用意されていませんでした。（もしかしたら言えば小とか中に変えてもらえたのかもしれませんが）宿泊予約時には、確認メールを楽天トラベル経由で送ってくださいます。とても丁寧な旅館だと思いました。