１月３日より一泊宿泊を致しました。
大変申し訳ございませんが、下記の理由より総合評価1にします。

1.禁煙ルームと予約をして、フロントでも「禁煙でよろしいでしょうか？」という確認がありながらも、利用した部屋はタバコ臭くてどうにもなりませんでした。ソファに置いた衣服など全てが翌日タバコ臭くなりました。

2.予約時に家族４名で予約しました。チェックイン時、「エクストラベッドを入れてあるので追加2160円を頂戴します。」と言われました。楽天さんでの予約時に詳細を確認致しませんでしたが、予約時にその記載が明記してあるべきだと考えます。

今回、一番のマイナス要因はタバコ臭です。吸っている方は気にならないのかもしれませんが、小さな子供を2人連れていく親としては、全く納得出来ません。
滞在時間6時間ほどだったので、ホテルへは何も言いませんでしたが、非喫煙者の方はお気をつけ下さい。特にお子様がいらっしゃる方は注意が必要です。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月