この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように当ホテルは横須賀中央駅から1～2分の立地でご好評頂いております。
ご宿泊中は館内にてお困りごとやご不明な点はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

立地以外でもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

横須賀を満喫して頂けたようで、本当に嬉しく思います。またフロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。このお言葉を励みに、日々精進して参ります。

また横須賀にお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

廊下の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。換気等対策し改善して参ります。
臭いの件があったにも関わらず、ご宿泊には概ねご満足頂けたとのコメントを頂戴し恐縮でございます。

次回ご宿泊の際には、もっとご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。設計に関する案件となり早急な改善は困難でありますので、何卒ご容赦くださいませ。

コメント頂いておりますように、当ホテルのシャンプー類はお客様からご好評頂いており、品質もさることながらミニボトルにてご提供しておりますので、お持ち帰り頂く事も出来ます。
また、お客様より「○○があったら嬉しい」「○○だったら便利」などのご意見が御座いましたら、ぜひお聞かせください。

次回ご宿泊の際には、もっとご満足頂けます様サービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

タバコ等の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この件に関しましては清掃スタッフと共有し、改善に向けて取り組んで参ります。

次回ご宿泊の際には、きっとご満足頂けます様精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

バスルームにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。シャワーキャップに関しましても、今後はご希望の方にフロントデスクにてお渡しできるよう検討させていただきます。

ご朝食に関してもご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見はレストランと共有し、改善の方法を検討して参ります。

ホテルスタッフの接客に関してはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後もご不便なことやご不明なことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

次回ご宿泊頂く際は、ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、
スーペリアツインルームにエキストラベッドを入れて大人の方3名様とお子様1名様の添い寝という大人数様でご宿泊頂きました。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

ご朝食もご満足頂けたようで安心致しました。
ご家族の楽しいひと時にご協力出来ましたこと、
大変嬉しく思っております。

また横須賀にお越しの際は、ぜひセントラルホテルにお越しくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

おおむねご満足頂けたようで、ひとまず安心致しました。が、ご朝食に関しましては至らず申し訳ございません。
ご不満な点、至らない点などございましたら、
遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

次回ご宿泊の際にもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

コメント頂いておりますように、近隣には多くのお店があり賑わっております。居酒屋、飲食店、モアーズという駅ビルもございます。
フロントデスクには近隣地図もご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

次回ご宿泊の際には、立地以外でもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足頂けたようで安心しております。
「旅の拠点」というお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

次回ご宿泊の際にも、「拠点」としてのご期待にお応え出来ますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

インターネット回線に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。接続状況を確認して快適にご利用頂けますよう調整して参ります。

ルームキーのお預かりに関しましてもご不便をお掛けしておりますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今回は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。次の機会もお越し頂けるとのこと、こんなに嬉しいお言葉はありません。
建物自体は年月を経て参りますが、スタッフの気遣いやサービスで快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊でもきっとご満足頂けますよう、
日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。
最近はあの紙袋をお持ちのお客様をよくお見掛け致します。当ホテルの近くから横須賀美術館へのバスが運行しており、多くのお客様に横須賀を楽しんで頂けているようで喜ばしい限りです。

横須賀美術館以外にも横須賀にはたくさんの観光スポットが御座います。フロントデスクには観光案内もご用意しておりますので、ぜひまた横須賀にお越しくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように、立地につきましてはたくさんお褒めの言葉を頂戴致します。横須賀でのお仕事、観光の拠点にして頂ければと存じます。

浴室の件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。早急な改善は困難ですが、他の面でお客様に快適にお過ごし頂ける様環境を整えて参りたいと存じます。

また横須賀にお越しの際は、ぜひセントラルホテルにお越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。とくにお食事の件はレストランスタッフに共有し今後の励みとさせて頂きます。

もっと快適に、もっとご満足いただけます様
今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し感激しております。「凄く」親切だったとのことで、その親切がいつでも出来るよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。設備面での早急な改善は困難ですが、他にお困りごとがございましたら
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応や清掃についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、まだお客様に甘えているところも多いかと存じますので、お気付きの点がございましたらどうぞフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またご利用頂いた際にもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんご指摘頂きまして、ありがとうございます。設備的な改善点含め、ホテル全体で情報共有し善処して参ります。
エスカレーターの速度に関しましては、協力業者さまに設定詳細を確認し対応して参ります。
恥ずかしながら、まだまだお客様の目線になりきれていなかったと反省しております。

お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように、当ホテルは京浜急行横須賀中央駅に近く近隣にはたくさんの店舗が御座います。フロントデスクには近隣マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また当ホテルは「昭和なレトロな感じ」でありますゆえ、お客様にご不便をお掛けすることがあるかもしれません。その際は、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。