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ホテルクラウンヒルズ古川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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今まで10年以上毎年泊まっていますが、建物周り、部屋など古さが感じられるようになってきました。特にひどいのは入口の階段。陥没していて段差が大きく開いていて足をぶつけました。暗かったら転んでいたと思います。前よりだんだん陥没がひどくなっていて、ちょっと怖いです。フロントの人も感じ悪いです。周りに新しいホテル何軒かありますんので次は違う所にしたいです
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは免震ホテルとなっており、地震の揺れを逃がす構造上、地面から少し浮いております。陥没による段差ではございませんので、ご安心下さいませ。階段の他にもスロープがございますので、そちらもご利用いただければ幸いです。フロント対応については、すぐに指導を行い改善いたしましたので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。支配人 福原
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ古川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今まで10年以上毎年泊まっていますが、
建物周り、部屋など古さが感じられるようになってきました。
特にひどいのは入口の階段。陥没していて段差が大きく開いていて
足をぶつけました。暗かったら転んでいたと思います。
前よりだんだん陥没がひどくなっていて、ちょっと怖いです。
フロントの人も感じ悪いです。
周りに新しいホテル何軒かありますんので
次は違う所にしたいです
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは免震ホテルとなっており、地震の揺れを逃がす構造上、地面から少し浮いております。陥没による段差ではございませんので、ご安心下さいませ。階段の他にもスロープがございますので、そちらもご利用いただければ幸いです。
フロント対応については、すぐに指導を行い改善いたしましたので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
支配人 福原