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ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.01
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.16
  • 食事3.78

総合4

はにわ1709さんの ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ) のクチコミ

はにわ1709さん [50代/男性] 2024-04-08 16:23:22

駅からそれほど遠くなく、館内も綺麗です。ドリンクサービスや無料朝食もこの料金ではよくやっていると思います。
ただ、お部屋の掃除は、行き届いて無い点もあります。ウォシュレットのノズルは、一度見回ったほうがいいと思います。その他、カビがちらほら。全体的には悪くないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ古川(BBHホテルグループ) 2024-04-08 17:55:42

この度は、数ある宿泊施設様の中からホテルクラウンヒルズ古川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスや、無料朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
客室内の清掃に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、とても残念でなりません。大変申し訳ございません。今一度、フロントスタッフ・清掃スタッフで情報を共有し、清掃後の確認や不備などが無いかを徹底させて頂きます。
貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿、ありがとうございました。
今後もお客様からのご意見に耳を傾けながらスタッフ一丸となり今後ともより良いサービスとは何かを考え取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=★=☆=
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◎真心を込めた日替わり朝食◎
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ホテルクラウンヒルズ古川 宿泊部 大浪

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