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ホテルルートイン津駅南 -国道23号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン津駅南 -国道23号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.57
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.90
  • 食事3.27

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン津駅南 -国道23号- のクチコミ

投稿者さん 2016-04-20 02:09:55

とにかくうるさい。深夜2時にもかかわらず、客の話し声、扉の開閉が騒がしい。注意やフロントに苦情を入れると報復で扉や壁を叩かれる。途中で起こされて仕事に支障が出る。

さらに、クオカード付きプランなのに指摘しないと渡されない。

駅からも、食事する場所やコンビニからも遠いので不便なので二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン津駅南 -国道23号- 2016-05-06 21:36:03

この度はホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけずご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、夜間の館内巡回を増やして参ります。

クオカードに関しましては通常お部屋の鍵と一緒にお渡しさせていただいておりますが、ご到着時にご案内させていただきましたスタッフの不手際でお渡しが遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お渡し忘れに気付いたのも夜間のため、すぐにお渡しに伺えずにおりました。

ポイントのご利用やクオカードのお渡しには充分に注意をしておりますがこのような不手際でご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう精進して参ります。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

マネージャー 野本


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