いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

津駅南は三重県でも一番早くできたルートインでございます。長い歴史を刻んでおりますが、エアコンの入れ替えやベッド枕元のコンセント等、お客様のご要望を伺いながらリニューアルもしながらまいりました。
今後もお客様のご意見を頂戴しながら、快適にお過ごしいただけるお部屋を作ってまいりますので
ご意見等もぜひいつでもお聞かせください。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしく願い申し上げます。
フロント　澤村

この度はホテルルートイン津駅南をご利用いただきまして、ありがとうございます。

コンビニの場所等、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
ホテルからは見えない位置なのですが、大通りを渡った奥、徒歩５分ほどの距離にファミリーマートさんがございます。
少しわかりづらい場所なのですが、今後はもっとお客様にご周知いただけるよう掲示等も行ってまいります。

またの機会がございましたら、当ホテルに足をお運びいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント　澤村

この度は、ホテルルートイン津駅南にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは３１４店舗中、３４店舗目にオープンし、施設の老朽化が進んでいるのが現状でございます。不快な思いをされましたこと、心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。皆様に心地良くご滞在頂ける様、施設面での改善に努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池口

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

本館から別館への移動の際、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
連絡通路の件ですが、消防署の指導により、雨を防ぐテントを外した状態となっております。
雨天時には、フロントで出来る限りの対応をさせて頂きたいと思っております。
ご不便をお掛け致しますがご理解いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 金

この度は、ホテルルートイン津駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場と朝食、立地面につきましてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。

今後も、快適な空間とサービスがご提供できるよう、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池口

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場で疲れをとって頂けて、幸いです。
遠方からのご移動やお仕事での疲れを、ご滞在頂く中で少しでも和らげる事ができたらという思いで、ご用意しております。

皆様に快適にお過ごし頂ける様に、施設面、サービス面共に、これからも日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共の対応によりご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
出張の為のご宿泊ということで、遠方からのご移動やお仕事でのお疲れもあったかと思います。
そのような中、心地良くお過ごし頂けなかった事が、本当に申し訳なく、心苦しく感じております。

メインライトの対応につきましては、こちらの不手際でご迷惑をお掛け致しました。
また、私共の非をきちんとお詫びできなかった事、エアコンにつきましても寝苦しい季節の中、本当に申し訳ございませんでした。
お客様目線での対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。

今後はこのような事がない様、お客様に来て良かったと感じて頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
施設面も、快適にお過ごし頂ける空間をご提供できる様に、不備がないよう清掃時の確認を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
またルートイン津駅南にお越し頂ける日を、心より、お待ち申し上げております。

フロント　山川

ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。
お客様からそのようなお声を頂ける事が、私共にとって何よりの励みになります。
今後も、より良いホテルを目指して精進して参ります。

また三重にお越しになる際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食クーポンに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
県庁など週末休みの企業が多い為、周辺店舗も併せて日曜定休が多い状況でございます。
また契約店舗もあまり多くない為、更にご不便をお掛けしているかと存じます。
周辺飲食店も新しいお店が増えてきているので、契約店舗の見直しと共に、日曜営業の店舗を増やして参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　　宮本

この度はホテルルートイン津駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
あまり景色に特徴のない街ではございますが、真っ直ぐに伸びる国道は見ていて気持ちが良いと思います。（私個人の意見ですが…）
ご利用頂いた棟は、ドライヤーが備え付けの古いタイプの為、ご不便をおかけしております。
台数に限りはございますが、フロントでドライヤーの貸し出しも行っております。
またご利用頂ける際には是非ともフロントにお声掛け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご利用して頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
この言葉を励みにスタッフ一同更に精進する所存です。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

この度はホテルルートイン津駅南に宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の滞在の件で、不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
6月に入り気温が上昇した為、快適な室内環境を目指し、エアコンをかけ、カーテンを閉めておりました。
ところが、天気が良くない日がつづき湿気がこもってしまったと思われます。
今後、天候に注意を払い、適宜換気等を行なってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も、ホテルルートインをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

フロント　小野

この度は、ホテルルートイン津駅南にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お気づきの点や、ご感想などございましたらぜひお聞かせください。

またご利用いただけるとのお言葉、何よりも嬉しいお言葉でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたご様子を伺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

皆様に心地良いと感じて頂ける空間・サービスを大切に、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場への移動の際に、雨で濡れてしまったとの事で、大変心苦しく感じております。　
本館から別館への通路は、消防署の指導により雨などを防ぐテントを外した状態となっております。
雨天時には、通路の状況を随時確認し、フロントでできる限りの対応をさせて頂く所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

あらゆる面で、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、数あるホテルの中からルートイン津駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅から６～７分程度歩いてご来館頂く為、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ホテル内に関して、満足して頂けたとの事、大変嬉しくスタッフ一同とても励みになります。
これからも、お客様に満足して頂ける様スタッフ一同、邁進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

この度は、数あるホテルの中からルートイン津駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ誠にありがとうございます。

１泊目はご希望のお部屋にご宿泊頂けず、大変申し訳ありませんでした。
長年、喫煙ルームとして使用しており、タバコの臭いもしみついております。空気清浄器などをご使用いただいても、尚、気になられたかと存じます。申し訳ございませんでした。

一日の活力は朝食から…お客様には朝食を美味しく召し上がって頂き、その日一日を充実したものにして頂きたく、レストランスタッフも心を込めて提供させて頂いております。

今回頂いたお声をスタッフ一同、お褒めの言葉と受け止め、励みにし、より一層の努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見をレストランスタッフと共有し、新メニューの追加等、お客様にご満足して頂ける様、努めて参りたいと思います。

今回のお声を励みに、より良い空間とサービスがご提供できるよう、これからも精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タオルにつきまして、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをされました事、心苦しく感じております。清掃時の確認を徹底し、このような事がないよう努めて参ります。
上記を除いては、お部屋でお寛ぎ頂けた様子をうかがえ、安堵致しました。
朝食は、栄養のあるものをしっかり食べて頂きたいという思いで、レストランスタッフが毎日心を込めて用意しております。

今回のお声を励みに、より良い空間とサービスがご提供できるよう、これからも精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をお使いいただきご返信ありがとうございます。

駐車場件では、敷地内の駐車場をご案内できず、ご迷惑をお掛けしました。満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、駐車料金は当館で負担しますので、今後もご利用お願い致します。

お食事は何処に食べに行かれましたか？スタッフそれぞれで、おすすめのお店がございます。次回のお越しの際は、是非スタッフに声掛けして下さい。

それでは、またのご宿泊を心からお待ちしております。

フロント　小野

この度は、ホテルルートイン津駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、連泊の方も含め、皆様に先着順での駐車をお願いしております。
満車の際は、当館の敷地内にございます立体駐車場、もしくは近隣のコインパーキング(料金はホテルが負担)にご案内させて頂いております。
ご移動等、状況によりお手数をおかけする事となりますが、ご協力頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山川