この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旅館の中心に中庭が配置されています。その中庭では夕暮れにかがり火や能の映像を演出し、ロビーにてコーヒーを飲みながら非日常の時間をお楽しみいただくことが出来ます。
大浴場内の露天風呂は一つの御影石をくり貫いて作った特注品でございます。設置された業者さんもこんな大きさはまずないとのことです。目をつけていただき光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食なしのプランでは、チェックインが遅めの23時まで大丈夫でございます。ただ、21時30分以降は夜警の対応となります。外湯も11時まで開湯していますので、またご利用くださいませ。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
外湯めぐりの送迎は16:00～22:00まで随時で送迎サービスを行っております。ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
洋室のお部屋はビジネスタイプ(眺望)となっておりましたが、ご満足いただけ嬉しく存じます。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
お食事は基本的にはお部屋食と食事処(テーブル席)でのご用意も出来ます。また、ぜひご利用くださいませ。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早めのチェックインですと、お部屋の清掃が出来るまでロビーでお待ちいたたくことになります。すぐに用意できていまして幸いでございました。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフのサービス面やお料理などのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
誕生日や記念日に有料ですがケーキをご用意することも出来ます。ご利用いただきましてありがとうございます！
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理につきまして、物足りなく思われましたこと大変申し訳ございません。
今後、ご意見を参考にさせていただきまして、お客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努めて参りたい所存です。
大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理やお食事の準備などでご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。
旅館でお部屋食でのご準備対応のセキュリティー面で、課題とさせていただきたく存じます。
大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当旅館はこじんまりとした旅館となります。
ご家族様にもご好評をいただいております。

お食事はお部屋食となっておりますが、ご人数様の多い場合は個室のご宴席場もご用意しております。またテーブルとイスでのお食事もご用意することが出来ます。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

洋室のお部屋につきましてご不快なお気持ちの残りましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたこと再度確認し改善していく所存でございます。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉街までは一番近い地蔵湯まで徒歩7分ほど、距離で550m位となります。
16:00～22:00までの間、送迎サービスも実施していますのでご利用いただけます。

Wi-Fiは無線にて全室ご利用いただけますので、再度確認させていただきます。
Wi-Fiのネットワーク名は「suishoen_Wi-Fi」となりますm(_ _)m

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

和室をご利用いただきますとお部屋にてお食事をご用意させていただいております。
ご満足していただけありがとうございます！

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

誕生日のご記念、おめでとうございます！
少しばかりの旅館からのサービスで恐縮いたします。

大切な時間を使って来てくださるお客様に、
少しでも快適な時間を過ごしていただける様日々努力いたします。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびは、大変ご不快なお気持ちの残るご宿泊でございましたこと深くお詫びを申し上げます。
貴重なご意見をいただき、古い型の空気清浄機をすべて交換いたしました。また清掃部にも再度チェック体制につきまして確認し、今後このようなことのないように勤めていきたい所存でございます。


今後お客様に満足して頂ける様な旅館を目指し努力していきますので、何卒ご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。

大変貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

城崎温泉　外湯めぐりの送迎や街中への食事などに16：00～22：00まで送迎サービスを実施いたしております。

旅館のお風呂には露天風呂やサウナ、ジャクジーもご用意しております。またぜひお楽しみくださいませ。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

遠く香港よりお越しいただき、誠にありがとうございます。
城崎温泉を好きになっていただき、大変嬉しく存じます。またぜひ城崎温泉へお越しくださいませ。

またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

城崎温泉では急な雨がよくふり、「弁当忘れても傘忘れるな」とのことわざまである地域でございます。

外湯を中心に「みんなの傘」事業もあり、城崎温泉内でしたら自由に使える傘もございます。

また、ぜひ外湯めぐりにご利用くださいませ。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ロビーラウンジでは、コーヒーや黒豆茶などご自由にお飲みいたたけます。またWi-Fiを完備いたしておりますので、のんびりしたお時間をお過ごしいただけます。


スタッフの接客につきまして、ご不快なお気持ちとなりましたこと、大変申し訳ございません。

基本を再度話し合い、今一度見直して参りたく思います。

今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。