サービス　食事　部屋全て大満足です。
温泉街から少し離れているのも逆によかったです。歩いてもすぐ　送迎もあるので全く問題ありません。　また泊まりたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

お食事は大大大満足で人生初めて、カニもうええわ！飽きるわって思うくらいカニが沢山出ました！素晴らしかったです！
海外の方のスタッフさんが着いてくださったんですが、最後まで丁寧で気持ちよかったです。

ただ1つだけ、、、
お部屋にコンセントが少なくて頭元に携帯を置いて寝たい私には不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

約1年ぶり2度目の利用。ひとり旅でも使い勝手がよく、またPC＋無線LANの利用などビジネスユースにも向く。真夜中に強い雨があり、部屋で響いてしまった（窓の防音がいまいち）のがマイナス。あと「カニシーズン」といっても特に朝食にカニが出たわけではなかった（が、バラエティが多く今回も満足）。夕食は予約していた豊岡駅前の店まで出かけた（そちらも大満足）が、部屋にも宿周辺ないし温泉街のおすすめの店の紹介（クリアファイル式）が詳しくまとめられており、そちらを参考にしてもよい。なお、出石→日和山の直行バスを利用する際には、城崎温泉駅を過ぎて「桃山」バス停で降りれば目の前に宿がある（駅からの「チェックインバス」を利用しなくてもよい）。

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一人

宿泊年月

2024年02月

旅館に宿泊してこんなに感動したのは初めてです！！(＞＜)
施設の設備が素敵なのはもちろんですが従業員の方々の接客が最高でした。
私達は1番安い洋室ベッドルームの素泊まりプランだったのですが、従業員の皆さんがとても丁寧で温かい接客をしてくださいました。
丁寧に施設の説明をしてくださったり、自撮りをしていたら「撮りますよ」と進んで写真を撮ってくださったりしました。
何より感動したのはチェックアウトの際私達は外湯めぐりのパスを誤って旅館に返してしまっていたのですが、温泉街まで送り届けた後に私達がパスを持っていないことに気づいてわざわざ追いかけてきてくださったことです。「もしかしたらパスがなくて外湯入れてないんじゃないかと思って」と届けてくださりました。その方の優しさに泣きそうになりました。おかげでたくさん外湯巡りができました。
私達は水曜日と木曜日に城崎温泉に滞在したのですが、温泉街のお店は水曜日と木曜日が定休日な事が多く行きたかったお店が閉まっていたりショックなこともありました。でもこちらに宿泊したことで最高の城崎旅行になりました。本当に泊まって良かったと思いますし、次は料理付きのいい部屋に泊まりたいです！
ありがとうございました！！

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宿泊年月

2024年01月

2023年12月9日に宿泊しました。突然予定が代わり、なんとか予約できたホテル。街中から離れているし、食事プランもなく泊まれればいいかなと。ところがこれが大当たり。外湯巡りも無料。送迎もしてくれる。それ以上にちょっとしたことに、スタッフの皆さん。とても親身に対応してくれました。全く儲けのない客なのに。次回は是非家族で食事付きでお世話になろうと思います。

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一人

宿泊年月

2023年12月

よかった

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家族

宿泊年月

2023年02月

夜の外食や外風呂巡りに行くのに雪の中送り迎えをして頂きました。
サービス満点のお宿でした！！

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家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋は清潔感があり綺麗で快適に過ごせました。こたつがあったのが特に良かったです。宿泊した日は雪が降っていたので、外には出なかったですがお宿の中だけで充分楽しめました。外国人のスタッフが凄く親切で子供達にも声をかけてくれて嬉しかったです。温泉は外湯に行かなくてもいいぐらい最高でした。露天風呂では雪が降るのを見ながら入れたし、朝風呂にも入って体を温めて出かける事が出来ました。宿の綺麗さ中庭の演出、接客、料理、温泉、全て良かったです。こんなにも気持ち良く利用されてもらえ感謝しています。又行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年12月

しあわせな時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
いたれりつくせりで感謝感謝です。
一生に一度は泊まってみたいという口コミどおり大変満足でした。

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一人

宿泊年月

2022年10月

ありがとうございました！
とても良いと感じたのは
・送迎
・飲み物＆甘味無料
・おみやげの発送
・丁寧な対応
・大浴場
・宿浴衣
大満足の旅館でした！城崎温泉に行く人がいたら是非ともおすすめさせていただきます。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

料理、温泉、サービス（アメニティ、送迎、トラブル対応）など、全てにおいて金額以上で満足しています。

中でも特に良かった点は、温泉、トラブル対応の2つで、温泉は宿内に大浴場がありますが、個人的には外湯以上に大浴場が良かったです。（サウナ付きで、設備もきれいでした）
強いてあげるなら、水風呂の温度がもう少し低ければ、サウナーにもなお良しかと思います。

また、トラブル対応については、個人で利用していた車のバッテリーが上がってしまいあたふたしていたところ、スタッフさんから声をかけてくれ、送迎用のハイエースとバッテリーの端子で接続していただきました。
おかげで大きなトラブルにならずすみました。

次回城崎に旅行に行く際も是非利用したいと思いました。
ありがとうございました！

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友達

宿泊年月

2022年08月

全てにおいて満足しています。
夕食はお腹いっぱいすぎて食べきれませんでした。

友人との息抜き旅行となり、良い思い出です。

強いて挙げるならば、化粧水や乳液などのアメニティはあっても良かったのかと感じました。見落としていただけでしたらすみません。

大変満足しております。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2022年07月

サービスが素晴らしく、個室での食事もゆったりさせて頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年06月

5月25日に母と姉とで宿泊しました。お部屋も広く綺麗でした。お風呂も露天風呂が気持ち良かったです。食事会場も個別になっていて、安心して食せました。
食事内容も夜、朝ともにとても美味しかったです。スタッフの皆様も車まで送迎して下さり、受付の方の対応も親切で気持ち良かったです。
次は娘2人も連れて是非又行きたいと思います。有難う御座いました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

接客が丁寧で、旅館から遊びに行く先のパンフレットなども用意してくださり、気遣いが良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年04月

家族で2部屋利用しました。
隣同士にして頂き、部屋もとても綺麗で広々と大満足です。部屋にこたつもあり、2階から縁側の景色も良かったです。
ロビーとラウンジではお茶やサイダーが飲み放題、食事は個室でとても豪華でした。家族写真もスタッフから提案して頂き、撮影してくださいました。城崎街道へ行く際は送迎も可能であったり、荷物を運んでくれるなど、スタッフの気配りも大満足です。
城崎へ行く際は是非もう一度宿泊させていただきたい。

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家族

宿泊年月

2022年04月

2年前にも利用させていただいて良かったので再訪いたしました。蟹美味しかったです。仲居さんのサービスも良くてまた行きたいです。

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宿泊年月

2022年03月

和朝食付き洋室シングルプランで2泊致しましたが、お部屋も綺麗で従業員さんの応対も大変素晴らしく大満足でした。できましたら朝夕食2食付きのプランもあれば良かったのですが、1名の宿泊だとやはり、無理なのでしょうね.。カニの1人鍋がしたかったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お部屋もきれいで、コタツもあり子供も喜びました！
食事もおいしく、スタッフさんの対応もとても好感がもてました。
荷物も駅まで送ってもらえたので大変助かりました。リピートしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月