立地はやや離れているものの徒歩圏内、また送迎サービスもあるので気になりません。
温泉は主に外湯へ。下駄が歩きづらくてちょっと大変でした。
部屋は壁が薄く、廊下との境界も扉一枚なので、音が気になるタイプの人には少ししんどい造りです。
和朝食は種類豊富でどれも美味しかったですが、内容的に塩分が高く気になりました。
サービスは皆様よく、気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋はあちこち埃だらけでとても丁寧に掃除してるとは思えない。食事については追加料金でランクアップしたものの他の旅館の一般的な料理と変わらない感じ。最悪なのは但馬牛のステーキが鉄板でなくお皿に乗ってでてきて、しっかり冷めてた。あり得ないと思ったけど、文句言う気すらうせた。
従業員の方々、愛想はいいのだが人手不足なのか常にバタバタしてらっしゃった。強いて言えばお風呂が良かったくらい。コロナ禍以来の旅行だったので楽しみにして行ったが、感動無し。
老舗旅館との差があらゆるところで出てた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋はこざっぱりしていて問題ないが、洗面台が台所の流しみたいなデザインなのが唯一の残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

豊岡での出張に合わせ宿泊。駅から歩ける距離だが、荷物が多いと送迎バス（行きは観光組合によるチェックインバス。ただし鳥取方面からの列車到着の時刻は考慮していない模様）の利用が便利。宿から温泉街へも夕刻からバス送迎があるが、トンネルや踏切を通って徒歩でも十分行ける。宿泊客用の外湯めぐり無料パス（入湯時にQRコードをかざす）もフロントでいただける。今回は使わなかったが、洋室にIHクッキングヒーターがあり、近くで買った食材を自分で調理、という使い方もできそう。何より、スタッフの方々からのチェックイン時や朝食時の案内におもてなし感があり、（豊岡に芸術文化観光の大学ができたこともあって）若い人たちも城崎での仕事や学びを通じて、この宿や城崎・豊岡・但馬の活性化につなげることを期待したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地は温泉街から少し離れていますが、送迎サービスがあるので特に問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉街の中心地から少し離れていますがお願いすれば送迎してもらえるので問題ないです。そんなに遠くないのでお風呂から帰るときは徒歩でホテルまで帰りました。
ビジネスタイプの部屋だったので食事なし寝るだけでしたが、部屋の入り口前に電子レンジがあったので、外で買ってきたものを温め直して食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月20日一泊記念日プランで利用させていただきました。
お部屋も広々として、窓際の椅子のこたつがとても気に入りました。
お部屋食もゆっくりと食事が楽しめました。
無料のマッサージチェアやアイスキャンデーなど、温泉のあとゆっくりできるスペースもありとても良かったと思います。
かにのサイズが小さめでしたので、次回は追加でお料理も頼みたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

コスパが良く満足でした。客部屋のクオリティが低いのは致し方ないと思いますがちょいがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夜の外食や外風呂巡りに行くのに雪の中送り迎えをして頂きました。
サービス満点のお宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大雪の影響で、前日からバタバタして、当日はなんとか出発したものの、列車が遅れて到着が２時間ほど遅れてしまい、その都度宿に連絡してお騒がせしました。嫌な様子もなく対応していただき、ありがとうございました。宿も快適で、もっとゆっくり滞在したかったです。ただ部屋の鍵を掛けるのに少しコツがいって、中居さんに最初手伝ってもらうことになりました。あと、コタツがあったのですが、腰掛けて入るには、少し離れたところに設置されていた？ので、上手く利用出来なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

素泊まりだったのが残念だった。予約の時点で他の選択肢が無かった。今度は是非、食事付きで利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

スタッフの皆さんが、とても感じが良く、細やかな心配りでサービスが行き届き、心地よく滞在できました。場所は中心地まで離れていますが、送迎もあり不便は感じませんでした。館内は、ゆっくりとした空気が流れていて、全館畳み敷きでスリッパなしで、移動できて快適でした。
家族みな、とても寛げる宿だったと喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

昨年に続き宿泊させていただきました。
食事も設備も大満足でした。
母親は黒豆茶にコーヒー、子供はサイダーにアイスキャンディーとサービスの品を非常に喜んでいました。
機会があればまたぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋は清潔感があり綺麗で快適に過ごせました。こたつがあったのが特に良かったです。宿泊した日は雪が降っていたので、外には出なかったですがお宿の中だけで充分楽しめました。外国人のスタッフが凄く親切で子供達にも声をかけてくれて嬉しかったです。温泉は外湯に行かなくてもいいぐらい最高でした。露天風呂では雪が降るのを見ながら入れたし、朝風呂にも入って体を温めて出かける事が出来ました。宿の綺麗さ中庭の演出、接客、料理、温泉、全て良かったです。こんなにも気持ち良く利用されてもらえ感謝しています。又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

毎年　蟹旅行には行っていますが　今まででダントツで良かったです。
接客　部屋　お料理　満足しました。
また来年も利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月1日に宿泊させて頂きました。お世話に成りました。60歳初老夫婦と孫親子5人での蟹旅行です。
外湯はホテルから遠いですが、ホテルの送迎バスがあり、孫づれでも全く問題はなかったです。夜、2回往復して頂きました。
また、食事は、活がに「ブランドカニ」の選択。ゆで蟹と刺身は特に美味しかったと思います。中でも、孫の夕食は嬉しい内容でした。
年に3回程度旅をし、城崎は6回目ですが、その中でも良き旅館だと思いました。近未来系のホテルを望むなら「?」と思いますが、城崎自体が昔ながらの温泉町なので・・・。他にも高級旅館が2～3件はあるのですが、金銭等総合的に考えれば、「ここでよかった」と感じました。
サービスと言うより、お世話頂いた人々の丁寧さと対応が良かったですよ。
無料で「アイス・サイダー・コーヒー等」が置かれていますよ(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

念願の城崎温泉旅行で利用させていただきました。
温泉の中心街からは少し離れていますが、送迎してもらえるため問題なく外湯も楽しめました。接客に外国人の方が多いですが、言葉遣い、接客など良く行き届いており、気持ちよく利用させていただきました。
城崎温泉にはまた行きたいと思います。
その際にはまた水翔苑にお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

外湯への送迎などサービスが充実していて嬉しかったです。
スタッフの皆さんも大変優しくしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

入浴時間が他の方と重なり
折角お風呂から上がっても
着替えることができず
ずっと立って待つことになったのが残念でした。
座る椅子などあれば、荷物を出して椅子に置き着替えることがてきたかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月