この度はご予約いただき、ありがとうございました。多数あるホテルの中からせっかくご予約いただきましたのに、誠に申し訳ございませんでした。皆さまにごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めなければいけませんのに、お客様を残念なお気持ちにさせてしまったことに申し訳ない気持ちでいっぱいです。以後このような事のないよう、すぐに徹底するように致します。またの機会がございましたらその際には是非ともご利用くださいませ。この度はご宿泊と貴重なご意見をいただきありがとうございました。