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ホテルヒューイット甲子園のクチコミ･お客さまの声
総合3
前週に同じプランで宿泊していたが、今回は部屋が違っており質が落ちていた。海外からの観光客が多く、同じ時間帯にエレベータを利用するせいか、乗れなかったりして待ち時間が長く、結局ホテルから外出するまでに10分近くかかってしまった。また、氷を部屋に持って帰る場合でも、小さなコップで運ばなければならず、いくつものコップを持って帰ることになってしまった。出来れば部屋にアイスペールを置くようにした方が、エコで利用者にもやさしいと思われます。
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度々のご利用をありがとうございます。前回のお部屋と今回のお部屋を確認いたしましたところ、前回のお部屋はグレードアップしてご用意させていただいておるようでございました。チェックインの際に十分なご案内が出来ず、今回がっかりさせてしましたことにお詫びいたします。又、私どもでは海外のグループ旅行の受け入れが多くございます。個人旅行のお客様にご迷惑がかからないように、時間と空間の管理や、混み合ってしまった場合のご案内方法などを省みて、改善できるところは無いか、検討して参ります。尚、氷はコーナーに備え付けの容器に入れてお持ちいただいております。製氷機の容量には限りがございます。少しでも多くのお客様にいきわたるように同じ大きさの容器をご用意いたしております。もし沢山の氷がご入用の場合はお知らせくださいましたら、容器をお届けいたします。ご遠慮なくお知らせください。エコロジーに配慮したご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ノボテル甲子園 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
前週に同じプランで宿泊していたが、今回は部屋が違っており質が落ちていた。
海外からの観光客が多く、同じ時間帯にエレベータを利用するせいか、乗れなかったりして待ち時間が長く、結局ホテルから外出するまでに10分近くかかってしまった。
また、氷を部屋に持って帰る場合でも、小さなコップで運ばなければならず、いくつものコップを持って帰ることになってしまった。
出来れば部屋にアイスペールを置くようにした方が、エコで利用者にもやさしいと思われます。
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度々のご利用をありがとうございます。
前回のお部屋と今回のお部屋を確認いたしましたところ、前回のお部屋はグレードアップしてご用意させていただいておるようでございました。チェックインの際に十分なご案内が出来ず、今回がっかりさせてしましたことにお詫びいたします。
又、私どもでは海外のグループ旅行の受け入れが多くございます。個人旅行のお客様にご迷惑がかからないように、時間と空間の管理や、混み合ってしまった場合のご案内方法などを省みて、改善できるところは無いか、検討して参ります。
尚、氷はコーナーに備え付けの容器に入れてお持ちいただいております。製氷機の容量には限りがございます。少しでも多くのお客様にいきわたるように同じ大きさの容器をご用意いたしております。もし沢山の氷がご入用の場合はお知らせくださいましたら、容器をお届けいたします。ご遠慮なくお知らせください。エコロジーに配慮したご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ノボテル甲子園 スタッフ一同