総合4
Tomas6473さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- Tomas6473さん [70代/男性] 2024年03月18日 10:30:31
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デリカテッセン1，500円 のコースを利用したのですが、ご飯が硬くて不評でした。
それ以外は先ず先ず満足しましたので、次からはデリカテッセン1，500円のコース以外で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月18日 14:38:27
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
弊社レストラン店舗においてご飯の状態が硬かった事、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に全力で取り組んで参ります。
今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋deデリカ】デリカテッセン1，500円チケット+ビール付12時C/O / 朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 21:41:50
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東京から西宮市に出張。
楽天トラベルで宿を探し、このホテルに決めましたが、予想以上の施設クオリティとアクセス、コストパフォーマンスに大満足でした。
西館の2階だったのですが、仕事も出来ますし、部屋でゆったりするには最高でした。
西宮が出張先なのですが、次回も必ずこのホテルに宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月11日 21:10:08
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大阪・神戸へ好アクセス！ビジネス・観光の拠点に / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアウェストツイン【新館／禁煙・24～26平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 21:47:14
-
快適過ぎて、急遽連泊してしまいました。
また、機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月03日 21:19:46
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、快適過ぎて連泊いただいたとのことで、そのお言葉、スタッフとして大変嬉しいことでございます。この気持ちを一同で共有し、よりよいホテルづくりにいかしてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生半額！レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29～33平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 21:46:08
-
部屋がとにかく広いし、どの部屋も眺望が良いです。
エキストラベットでも快適に寝られました。
近くにはお店もあり、便利。
地下駐車場も広い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:44:49
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂け、何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生半額！レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29～33平米】】
総合3
yookomumさんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- yookomumさん [40代/女性] 2024年02月27日 17:38:39
-
チェックアウトしてそのまま朝食に向かっても可能かとフロントで確認して行ったところ、朝食カード(もともとなかった)は持っていないのか？とレストランスタッフに何度も聞かれすぐに通してもらえなかった。
浴室に下水の匂いがした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:49:53
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共の対応や客室の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（CORE’s New Style Buffet朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館／禁煙・28平米】】
総合2
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 17:33:24
-
駅から見えているのに遠回りが必要で、少し分かり難かった。部屋の洗面の流しにひびが入っている。プランに朝刊サービスとあったのに入って無かったのでフロントに言ったら、最初は料金を請求されて、文句を言ったら無料になった。チェックインの朝にわざわざ電話して、子供用のスリッパ、歯ブラシ等をお願いしていたのに、着いてみたら「今ありませんので、大人用にしました」と言われてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:26:09
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望を、反映できていない対応をしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、問題解決に向けて努力致します。
お忙しいところ、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生半額！レイトアウト12時 60種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【禁煙・29～33平米】】
総合1
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 10:44:30
-
清掃されていないのでしょうか?
部屋の角に大きめのビニールセロファン、ベット横にもビニールセロファンの切れ端が落ちていました。
カーペットにも目に見える幾つものゴミが落ちていました。
ベット下にも複数のゴミが有りました。
浴室、洗面所の壁や天井には複数の髪の毛が張り付いていました。
ビニールセロファンを見つけた時に、フロントに電話をして「清掃されていない部屋ですか?」と聞きましたら
「いえ。清掃は入っております。」と回答されましたが
あれで、清掃をしていると言える清掃レベルを疑います。
出掛けて戻った時に虫（G）がいて、フロントに電話している間に逃げられたら困るし、わりとドア付近にいたので、何とか追い込んで部屋の外に出しました。
清掃が出来てなく、食べこぼしなどが落ちているので
（G）がいるのでしょうか?
ホテルで（G）を見たのは初めてです。
バスタオルは破れていて、マグカップにはうっすら茶渋がついていました。
お風呂、シャワーのお湯の蛇口が、お湯を出している時は熱くて触れません。あれは危険ではないですか?
チェックアウトの時にフロントにはスタッフが一人しかいなくて、接客中で、私の前にも一人待っておられて
かなり待たされましたが、人手不足で、それは仕方ないかもしれません。
途中で、もう一人スタッフが出てきて対応してくれましたが、やっつけ仕事な対応で、部屋のビニールセロファンなどのゴミの事なども、見つけた時にフロントに連絡済みなのに何の謝罪もありませんでした。
唯一、チェックインの時に対応してくれた女性スタッフだけは、丁寧に色々と説明して下り感じの良い接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:16:29
-
この度は、ご宿泊中【清掃不備】【フロントの対応】に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の指摘頂きました内容は必ず、清掃係に共有させて頂きます。
今回の内容は恥ずかしい限りでございます。
ご滞在中に、謝罪の言葉も無い対応をしてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しいところ、私共の至らなかった点をご指摘頂きありがとうございます。
今後このような事のないように、問題解決に向けて取り組みいたします。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:50:19
-
フロントの方の対応が丁寧で良かったです。部屋が広くて良かったです。和室の襖に汚れがあったり、洗面所の壁紙が剥がれていたのが気になりました。
お風呂は水とお湯で調整する古いタイプだったので、挑戦しなくても良いものに交換していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:53:18
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
室内の汚れや、設備に関してご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘頂きありがとうございます。
ハード面に関して、すぐの変更は致しかねますが
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室【本館／喫煙・38平米】】
総合3
pr500fb5cf5a1さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- pr500fb5cf5a1さん [60代/男性] 2024年02月18日 16:52:52
-
まず夜だったので駐車場の入り口がわからず、となりのモールの駐車場に入ってしまった。
中津浜線の入り口にランプなどあればありがたい。
中国人が多い中、階上の足の踏む音がうるさく眠れなかった。
深夜まで部屋でとドタバタやっていて、朝からもバタバタ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:57:15
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
団体のお客様の近くにご案内しない等の、配慮にかけておりました。
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前までがお得！（CORE’sNewStyle Buffet朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館／禁煙・28平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 22:20:08
-
部屋は昔ながらな雰囲気で、狭すぎずゆったりと過ごせました。ただ部屋に入って冷蔵庫を開けると毛が…。ベッド近くにある電話の隣にも毛が…。前泊者の方のものなのか、残念でした。朝食は種類も豊富で色々と食べられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:22:12
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃不備に関して、ご指摘頂きました内容を共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:13:32
-
キッザニアに行くために泊まりました。
値段と立地は満足ですし、清掃はきちんとしてありますが、
部屋、とくにベッドはスプリングはイマイチ、浴室は少し湿っています。
団体とぶつかってしまったので、少しフロントの方もイライラしていたかな？
でも、立地的にまた泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:17:42
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂け、何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ハード面に関して、すぐの変更は致しかねますが
ご指摘頂きました内容を、共有し問題解決に向けて取り組みいたします。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル【本館／禁煙・31～34平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 09:38:48
-
ホテルは清掃が行き届いており、清潔感があり満足しております。
ただ、wifiだけは使い物にならない。仕事上いろいろなホテルに宿泊するが
このホテルのwifiだけはどのホテルよりも醜い。
遅すぎて何もできない。メールチェックくらいでしょうかできるのは。
仕事で使おうと思っても不可能でした。
wifiだけ改善していただければ非常に満足できるホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 05:01:36
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
wi-fiに関して、ご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。 ご指摘頂きましたwi-fiに関して改善するよう努力致します。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF大阪・神戸へ好アクセス！ビジネス・観光の拠点に！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【本館／禁煙・28平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:06:32
-
エントランスがとても豪華で驚きました。部屋は少し古い感じがしましたが、駅チカでとても便利が良かったです。朝食も種類が多く楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年03月04日 04:41:49
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂け、何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【喫煙・29～33平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 11:57:23
-
キッザニア甲子園へ行くために利用しました。
とても近く、支払いにPayPayも利用でき便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年02月04日 20:53:34
-
過日はご宿泊をありがとうございました。
ご家族様との大切なご旅行に、私どもをお選びくださいましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
キッザニア甲子園には徒歩圏内でございます。便利にご利用いただけたことと思います。
ご家族様との楽しい思い出づくりのお役に立てたら、これほど嬉しいことはございません。
皆さまに、安全かつ、快適、そして便利にご滞在いただけますよう、努めてまいります。
またのお越しを係員一同、お待ちしております
。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 16:26:00
-
立地、サービス、価格よかったのですが、禁煙のお部屋のはずが少々煙たかったです。お部屋は古かったけどリラックスできる広さです。風呂場の赤カビが少しきになりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月29日 07:08:11
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂きありがとうございました。お部屋の清掃に関して、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きました内容を、清掃スタッフへ共有させていただきます。 少しでも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 11:57:01
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甲子園には他に同クラスのホテルがないのでいつも利用しています。
本館に泊まったのは初めてでしたが、風呂の水栓が古いタイプで出が悪く不便でした。部屋は広々として快適でした。
12時チェックアウトは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月25日 11:57:18
-
いつもありがとうございます。本館、西館の両方をお試しいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご利用くださいました本館は、おかげ様で築30年を越えてまいりました。あちこち旧式なところがあって、ご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。日頃からメンテナンスに努め、時には改修工事などもいたしておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 11:19:59
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高速から近く、隣にショッピングモールもあり、とても便利でした。
ららぽーとも徒歩圏内です。
お部屋も充分、広さがありました
アメニティもフロントに言うとすぐに持ってきてくださいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月22日 06:01:08
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、なによりでございます。 今後もご満足いただけるよう、精進に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン+エキストラベッド【喫煙・29～33平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 07:29:14
-
部屋が広く、とても清潔でした。甲子園の駅からも近く、便利です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月22日 03:00:42
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎきただけましたご様子に、安心いたしました。また利用したいとの、お言葉に、深く感謝いたします。スタッフ一同、この嬉しい気持ちを共有し、よりよいホテルづくりにいかしてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS ベストレート・セール】レイトチェックアウト12時！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【本館／禁煙・29～33平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 23:44:38
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今回、出発が朝早いため素泊まりだったのですが、駅からも近く、広々したお部屋で、梅田近辺に宿泊するよりゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヒューイット甲子園 2024年01月21日 02:56:27
-
この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅からも徒歩約4分と便利な立地でございます。
今後もご満足いただけるよう、精進に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎！小学生半額！レイトチェックアウト12時特典付き / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブデラックスダブル【本館／禁煙・30平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルヒューイット甲子園 のクチコミ
娘の卒業式のため宿泊させていただきました。スタッフさんの対応もよかったです。前回宿泊したときにも感じましたが水回り、特に洗面所の蛇口の水垢の汚れがきになります。古いので仕方ないのかもしれませをが、そこだけ気になります。
あとは星いつつです。
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この度はホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関して、行き届いてない部分がありご不快な思いをさせてしまいたことをお詫び申し上げます。 清掃の係に共有させて頂き、改善に努めて参ります。
今後ともご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しいところ、投稿頂きありがとうございました。
ホテルヒューイット甲子園