関西出張ではよく利用する。立地がとても良い。どこへ行くにも便利。
部屋も広くゆったりできる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

駅に近く、大阪、神戸に行くのに便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋は広くて文句なしです。今回は10階だったので景色もよく見えました。神経質ではありませんが、空調の吹き出し口の埃は取ってほしいです。目につきます。古いのでベッドわきに電源がないのが残念。いつも外国の方がロビーにいらっしゃいますが、広いのであまり気になりません。隣の商業施設で買い物も便利だし駅からも近いのでよく利用します。部屋に湯のみでなくコップを置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

3名一室で予約していたのに、すべて2人分しか用意されてなかった。年間何回もホテルに泊まるがこんなミスは初めてです。フロントに電話したら、『もうこんな時間だし外出はしませんよね、今から用意しに行きます』と。ちょっと外散歩に行こうかと考えてたんですが、待ってないといけないみたいだったので部屋で待機。部屋の隅で用意が終わるのをじっと待つことに。
その後、冷蔵庫開けたら飲みかけの缶ジュースが入っていた。気持ち悪すぎる。
さらにさらに、アメニティは袋開いてて使いかけのものがそのまま配置されていた。
こんなひどいホテルは初めてです。本当に最悪です。絶対お勧めできません。まだもう一泊しないといけないのが苦痛です
お金返せ！！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

甲子園観戦の時いつも利用させて頂いてます。
最近はフロントに日本人以外の方がいらして一生懸命さはとても伝わりますが、チェックイン初め３時の時は受付が一時間遅くなり今まで以上に混むと思うので、なるべくスムーズに進む様にお願いしたいです。不具合で待たされた時間がとても私達には貴重です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

二歳の娘と二人での宿泊
快適に過ごすことができありがとうございます
娘もまた来たいといってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

キッザニアに行くのに宿泊しました。新館に宿泊しましたがとても綺麗で寝るだけには十分でした。夜は歩いて近くの居酒屋に行きましたよ(^.^)朝食もたくさん選べて大満足でした！！
…が1つ気になりイラっとしたことがありました。朝食時たくさんの方が来ており混み合ってはいましたが通るのに人と鉢合わせになり、あっと思ったら制服を着た従業員（女性）の方だったので譲ってくれると思ったら全く動いてくれず私が動きました。お客さん優先ではないんだとかなり驚き、夫と子供と来ていたのでその事を夫に話したら…俺もどいてくれない女性従業員がいたと同じ事を言ったのでさらに驚き、書かせて頂きました。2人とも同じ従業員だったため少し仕事ぶりを拝見させて頂きましたが他の従業員の方は態度もしっかりしており文句ないくらいで子供にも親切でしっかり動いておりましたが…その方だけ、やる気なさそうに歩き、表情も真顔と言うより怖い顔つきで食器を下げるのも仕方なくといった感じでした。接客業なのでなんとかした方が良いのでは？と余計なお世話ですが不快な思いをしたので改善して頂きたいです。
それ以外は良かったので近くに行ったらまた利用したいなとは思いました(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

立地がよく、部屋の広さ等も満足で、良いホテルが予約出来たと喜んでいましたが、接客面で残念な点がありました。
まず、チェックイン時のフロントの方の日本語が拙く、何回か聞き直しても聞き取れない部分があったこと（外国人でした）
朝、チェックアウト前にも関わらず、掃除の方が勝手にドアを開けて部屋に入りそうになったこと。
着替え中だったら…と思うと怖いです。
接客面の改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

甲子園球場にとても近くて野球観戦に便利でした。
朝食は種類が多く美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

甲子園で野球を見るときは、ここのホテルに宿泊しています！立地条件が完璧です！！
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

楽しみにしていたホテルですが
到着時の受付の対応も冷たく
荷物預りで番号札をわたされ
宿泊確認もされませんでした。
朝食の時もコーヒーメーカーの
トラブルも何度も言わなければ
スタッフは動かず
案内された席もダブルブッキング
謝罪の言葉もなくでした。
お金を払って泊まるホテルなのに
最低でした。
私は二度とここのホテルには
泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

甲子園球場からも近く大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

新館に初めて宿泊させていただきました。
とても快適な一日が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

甲子園球場に近く、観戦には最高の立地でした。朝食バイキングの種類が豊富で，食べられないほどの量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

甲子園球場に近くてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

甲子園球場での観戦には最高の立地です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

今回、一人で利用しました。
前回、本館利用して良かったので今回は新館を試しました。
まだ開業して間もない部屋だったので、大変きれいで清潔でした。
本館を通らなくても、出入り口が他に二ヶ所ありショッピングや観光にも便利でした。
少し消臭剤の匂いがきつかったので、希望で消臭して頂けると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

甲子園まで近く、とても便利でした。キッザニアも徒歩で行けますし、立地は最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

空きがある時は仕事での立地の便がよいのでいつも利用させていただいています。
食事は和食に変更が良いですが、開始時間がブッフェ同様に6：30からになれば更に便利ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

甲子園球場での贔屓チームの応援のため宿泊させていただきました。甲子園球場までも近く大満足の3日間でした。甲子園での野球観戦時には、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月