この度はアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのツインルームは最上階にございますのでたいへん明るく風通しが良い為、大きな窓とバルコニーを設けております。
しかしながら、お客様おっしゃられるように季節により暑く感じることもございますので客室にはエアコンを2台を設置し、快適にお過ごしいただけますよう対応致しております。
また今回、お風呂の生乾きの臭いがきつかったとの事、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフに徹底した清掃を心がけるよう指示し客室の消臭作業に努めるよう申し伝えました。
お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土井