この度は数あるホテルの中、当グリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の件、朝から残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お味噌汁に関しては、コンロにて常時保温状態にしておりますが、ご利用いただいた際に冷たかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。コンロに不具合が無いか再度チェックし、今後は温かいお味噌汁を提供させていただきます。
お粥に関しては、煮詰まってしまいますので、コンロ無しでの提供をさせていただいております。
どちらも適宜温めを行っておりますので、次回お泊まりの際にはお声掛けいただけたら幸いでございます。
今後も当ホテルにご宿泊して頂けるよう日々精進いたします。
日常の業務では気づきにくい、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　柏木