総合4
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 22:16:34
-
ツインのお部屋は思ったより広かったのでのんびり落ち着けました。
夜ごはん食べに出るためにレンタルサイクルしました。大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年05月16日 18:11:55
-
この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりお休み頂けたとの事で安心いたしました。
又、お部屋も気に入って頂けたようで嬉しく存じます。
当ホテルは徒歩圏内でも飲食店が多数ございます。
また自転車では５分圏内に大型スーパーやコンビニもございます。
無料の貸出自転車は大変便利と好評を頂いております(*^-^*)
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 柏木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
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ゆきぴょん3330さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- ゆきぴょん3330さん [40代/女性] 2018年05月01日 16:45:22
-
朝食の時にシステムの説明がなく
よくわからなかった。
後は普通のホテルかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年05月16日 18:02:59
-
この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食システムのご説明ができていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
このクチコミをスタッフ全員に共有し、お客さまへのお声掛けやご説明を徹底していくよう指導いたしました。
今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、またこちらにお立ち寄りの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙トリプルルーム】 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 14:25:45
-
いつも、お世話になってます。
この値段で、一泊させてもらえるのは、とても助かります- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年03月20日 20:04:10
-
こちらこそ、いつも当ホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましてもご納得頂けたようで、光栄でございます。
また和歌山県にお越しの際は是非、お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 19:38:37
-
今回、W i-Fiが
すごく快適に使えました。ふ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年03月20日 20:00:01
-
Wi-Fiが快適にお使い頂けたようで何よりです。
インターネット環境にもご満足頂けて誠に光栄でございます。またのお越し、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙トリプルルーム】 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 14:06:56
-
色々な備品が借りれらので、助かります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年03月20日 19:42:41
-
この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様にはなるべく快適の過ごして頂けるように今後とも努めてまいります。
またお越しの際は、フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙トリプルルーム】 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 16:09:43
-
もう何度が利用させていただいてるので、慣れていますが、わかりやすくて助かってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年03月20日 19:37:58
-
いつも当ホテルグリーンヒル美浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に慣れてきて頂ける事はとても嬉しい事です。またのお越し、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 19:21:17
-
常連さんが多そうでした。
お部屋が広かったです。
朝食の手作り感もほっこりでした。
機会あればまた泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルグリーンヒル美浜 2018年02月27日 17:44:58
-
この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたなら、何よりです。
また、嬉しいご意見を頂け、フロントスタッフにとっても励みなります。
またのお越し、心よりお待ち致しております。
フロント 木戸地
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム ほっこり手作り無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 16:37:26
-
仕事の都合で遅い時間にチェックインし早朝に出発することになってしまいましたが
受付の方は嫌な顔をせず親身に対応していただけたので嬉しかったです。
部屋に手書きのコメントも置いてあり暖かい気遣いを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年12月27日 20:32:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂け嬉しい限りでございます。
お客様がいつ何時にご到着されても、安心してご宿泊頂けるホテルとご満足頂けるサービスを目標とし頑張っていきたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち致しております。
フロント 木戸地
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】シングルルーム【朝食・夕食付プラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 10:01:20
-
防音設備が良くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年12月17日 21:00:00
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
防音設備が良くないとのこと、部屋外の音がお部屋の中まで聞こえてきたとのことでしょうか。
随時各階の巡回はさせていただいておりますが、もし次回お泊まりいただいた際に音が気になられたら、ぜひお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
フロントより該当のお客さまにお声掛けをさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。又のご予約を心よりお待ちしております。
フロント柏木
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合4
かじぺー9739さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- かじぺー9739さん [50代/男性] 2017年11月11日 20:39:34
-
いつも利用しています。部屋の雰囲気はちょっと暗いけどその分照明は明るいです。
今回は掛布団のシーツが毛玉だらけみたいな感じでちょっと気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年11月13日 18:58:03
-
いつもグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
掛布団のシーツの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、客室備品等の確認を念入りにさせて頂きます。
またのお越し、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
クパクパフルーツさんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- クパクパフルーツさん [30代/男性] 2017年10月17日 13:08:27
-
Wi-Fiが少し弱いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年10月18日 19:46:06
-
いつも当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
インターネットが繋がりにくく、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。早急に調査し対応させて頂きます。
次回もこちらにお越しの際は、グリーンヒル美浜にご宿泊頂ける事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
かじぺー9739さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- かじぺー9739さん [50代/男性] 2017年10月14日 01:22:43
-
ちょくちょく利用させてもらってます。
バスタオルとスリッパが心地良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年10月18日 20:00:41
-
いつもグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティについてお褒めのお言葉頂け、嬉しく思います。
お泊まり頂いたお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
フロント木戸地
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・夏旅行限定！】２人仲良く♪【禁煙ダブルルーム】 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 11:22:08
-
車での宿泊でない方には厳しい立地かと思いますが、静かな場所でぐっすり眠れました。
評価では表せないポイントがいくつかありました。
いいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年08月14日 19:15:11
-
この度はホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます(＾＾)
当ホテルは駅から少し離れておりますが、田園風景が広がるのどかな場所にございます。
ぐっすりとお休みになられたご様子で安心致しました。
何度来ても「いいホテル」と思って頂けますよう、努めてまいりますので御坊に来られた際には是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 23:01:44
-
無料の朝食は、ごはんやパンなど適量を自分でとり、席につくとベーコンエッグなどがのった1プレートを作って持ってきてくれるというもので、出来立てをおいしく食べられます。田畑が見える景色の良さと綺麗に掃除されたレストランは朝の時間を気分よく過ごすことができました。
また、部屋も古さは感じましたが掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
周辺の飲食店やおすすめの場所などが手書きで書かれたかわいらしいマップのコピーもいただくことができました。
設備の新しさでは他のホテルには劣るかもしれませんが、働く方々の人柄を感じる気持ちのいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年07月26日 21:27:20
-
この度はホテルグリーンヒル美浜をご利用頂き誠にありがとうございました☆
無料でお付けしておりますご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで朝食スタッフも喜んでおります(＾＾)
朝食会場から見える田舎ならではの景色には私共も癒されております。
お部屋でも快適にお過ごしになられた様で「ほっ」といたしました。
又、ホテル内のポップや周辺地図、飲食マップ等ももスタッフ皆でアイディアを出しあいながら手作りしています。
その点にもお気づき頂き、
「人柄を感じる気持ちいいホテル」とのお言葉に私共の想いが伝わったようで大変嬉しく思います。
これからも人柄溢れるあたたかいホテル作りに努めてまいりますのでご旅行に来られた際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
改めましてこの度はお忙しい中口コミ頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご宿泊心よりお待ちしております(ＵｖＵ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 19:33:50
-
駅からは少し遠いですが、満足できます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年07月14日 20:22:04
-
この度はホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からのご移動も又、大変お疲れ様でした。
お部屋ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
次回ご宿泊の際には今回のご宿泊以上に「ご満足」頂けるよう、より良いホテルを目指しスタッフ一同頑張っていきますので、和歌山に来られる際には是非また当ホテルをご利用下さいませ(^O^)
またのご宿泊心よりお待ちしております☆
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定シングル ５０００円！ 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かじぺー9739さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- かじぺー9739さん [50代/男性] 2017年06月05日 13:40:20
-
この予約にホテルから確認連絡が有り、その際こちらからツインの空き情報を聞いたところ、ちょうどキャンセルあったとのことで変更してもらいました。
新しく改装した部屋と聞いていたので楽しみだったのですが、同じ価格とは思えない不備が色々有り非常に残念な宿泊となりました。
一見部屋は広くて綺麗でした。でも冷蔵庫が無い。聞くとフロント預りとのこと。不便！ウォシュレットも無い。あり得ない。夕食遅くなって気づいたので泣き寝入り。。。
で極めつけは朝方何やら物音がうるさいので目か覚めると、確か５時くらいから朝食の準備のようでドタンバタンとそれ以降まともに寝られたものではありませんでした。
こうなると普段気にならない事も腹立たしくなります。別の部屋と総勢５名で朝食を頂きましたが、目玉焼きの黄身がほぼ固まってるのからトロトロまで色々。幼児にトロトロで大人がカチコチで出されたのも？？？
いつも気持ち良く宿泊させて頂いていたので今回は衝撃でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年06月07日 21:04:58
-
いつも当ホテルグリーンヒル美浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は楽天トラベルからご予約頂きましたダブルのお部屋以外に追加でご予約頂いたお部屋の事に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
少しでも広いお部屋をと思い改装したばかりのお部屋をご案内させて頂きましたが、そのお部屋の件でご不便お掛け致しました事、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
改めてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の件に関しましては、他のお部屋よりも少し大きめで、連泊の方でもご不便なくお使い頂けるようにと冷凍庫も付きました冷凍冷蔵庫を設置いたしました。
早朝の騒音に関しましては、ゴールデンウィーク後すぐに工事を行い、防音壁を設置いたしました。
次回お泊まりになられる際にはごゆっくりとお休み頂けるかと思われます。
ウォシュレットに関しましては、トイレのサイズもありまして、まだ設置できてはおりませんが今後の課題としまして入念に検討致します。
無料朝食についております目玉焼きの件に関しましてはお手数ではございますが、お好きな焼き加減をスタッフにおっしゃって頂ければご希望の焼き方でお出しできるように努めてまいりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見下さいまして誠に有難うございました。
より良いサービスをご提供できるよう、試行錯誤しながら精進して参りますので大変恐縮ではございますが、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・夏旅行限定！】２人仲良く♪【禁煙ダブルルーム】 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 16:03:35
-
部屋に入ると、メモ書きがあり、フロントの方からのメッセージが。
ほっこりしました。
部屋も綺麗で、ふわふわの布団でぐっすり眠れました。
朝食はご飯かパンか選び、おかずは出来たてのものを用意してくれるタイプ
だったので美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年06月03日 20:50:37
-
この度はホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました☆
毎日その日お泊りになられるお客様の事を思いながらメッセージカードを書かせて頂いておりますので、メッセージにお気付き頂きになられて少しでも癒されて頂ければ幸いでございます(*^-^*)
お部屋では快適にお過ごし頂けたようでご安心しました。
又、お部屋が綺麗でしたとのお言葉に清掃スタッフも喜んでおります♪
朝食の１品も毎日工夫を凝らして作っておりますので美味しく頂けましたのお言葉が、スタッフのやる気にも繋がります(*^_^*)
改めまして数々の嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
次回またご家族でのご旅行でのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 17:17:52
-
チェックイン時に女性の受付の方が優しく対応してくれた。
笑顔ある接客で、こちらも優しい気持ちになった。
是非また伺いたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年05月15日 18:32:50
-
この度は数あるホテルの中当ホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお休みになられましたでしょうか？
チェックイン時の対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
お客様の声にこちらも優しい気持ちになりました。
本当にありがとうございます。
これからも気持ちの良い接客が出来るよう努めてまいりますのでまたのご宿泊心よりお待ちしております(^v^)
フロント 濱田
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームシングルユース】
総合4
yumikittyさんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
- yumikittyさん [40代/女性] 2017年04月25日 16:44:36
-
お安く利用できましたのでお値段なりで満足でした。
朝食がセルフだったのですが、温めるのも自分でやらなければことを知らなくて、味噌汁とお粥を冷たいまま食べることになってしまいました。
ひとこと書いておいて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルグリーンヒル美浜 2017年04月26日 19:42:16
-
この度は数あるホテルの中、当グリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の件、朝から残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お味噌汁に関しては、コンロにて常時保温状態にしておりますが、ご利用いただいた際に冷たかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。コンロに不具合が無いか再度チェックし、今後は温かいお味噌汁を提供させていただきます。
お粥に関しては、煮詰まってしまいますので、コンロ無しでの提供をさせていただいております。
どちらも適宜温めを行っておりますので、次回お泊まりの際にはお声掛けいただけたら幸いでございます。
今後も当ホテルにご宿泊して頂けるよう日々精進いたします。
日常の業務では気づきにくい、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙トリプルルーム】 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグリーンヒル美浜 のクチコミ
盆休みの間で2日間泊まりました。部屋のエアコンが臭い匂いと水漏れがあり、フロントにエアコンの修理を依頼したのですが、掃除だけしてくれて、ドラブルの改善はできてないともう一度訴えたら、扇風機とアロマ加湿器を持ってきて、メーカーが休みだからこれで我慢してくれと言われました。おかけ様でエアコンの匂いでまともにな睡眠がとれず休日が台無しになりました。
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この度当ホテルにご宿泊くださりまして、誠にありがとうございました。
口コミ頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。
メーカーに修理の依頼はしたのですが
お盆期間中のためすぐに対応出来ず、また当ホテルの他のお部屋、更に周辺のホテルも問い合わせたところ、全て満室であったためお部屋の移動をさせていただくことができず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
エアコンの洗浄につきましては毎月定期的に行っており、ご指摘いただきました日もお部屋の清掃時に洗浄させていただきましたが、改善することができず、それ以上の対応ができかねましたことをお詫びいたします。
お盆明けにはメーカーにて点検してもらいましたが、特に問題は見つからず、現在は正常に作動しております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。