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京都祇園 料理旅館 花楽 クチコミ・感想・情報

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京都祇園 料理旅館 花楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.75
  • 食事3.75

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都祇園 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 14:03:58

以前に利用した時は印象が良かったので、移動の途中寄り道して美味しい懐石料理を
目当てに伺いました。が、今回はガッカリしました。
刺し身は造り置きの様で乾いて皿にくっついていました。
温かいはずの料理は冷えていました。
普通の街の団体・宴会料理で、京都祇園の懐石料理とは言い難い内容でした。
朝食はビジネスホテル並です。焼き魚は冷えて固くなっていました。
予定時間を聞かれましたが、なんのためでしょうか。
従業員の方の対応は大変良いので、料理のレベルの低さだけが大変残念です。
料理旅館の名前を堂々と名乗って頂きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都祇園 料理旅館 花楽 2017-01-06 17:08:33

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回わざわざ寄り道して頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず誠に申し訳ありませんでした。お料理が冷めていたとのことで改善していきたいと存じます。本当に申し訳ありませんでした。
女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・スタンダード和室10畳】

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