3月末に家族５人で宿泊しました。

立地は駅から近く、10分以内です。
宿の前の坂はかなり急ですが短いのでそこまではきつくなかったです。

部屋は当初10畳と想定していたのですが、実際は10畳と約8畳の2部屋あり、早寝早起きの父、母と部屋を分けることができ、ゆっくり過ごせました。
室内も清潔で快適でした。

食事は全て美味しかったです。
小学生の娘の夕食は、子どもが好むメニューでしたので良かったですが、量はかなり多めでした。

お風呂は本館、別館で計4回入りましたが3回は貸し切り状態でしたので快適でした。
ただ、私と子供達にはお湯の温度が熱かったです。

全体的な評価としては非常に良かったです。
久しぶりの箱根旅行でしたが良い思い出もできて感謝しております。
丁寧な接客をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋の鍵がひとつしかないのちょっと不便かなっと思いますが従業員の方々の対応も良いですし、食事も美味しいです。家族風呂もあるので小さい子どもがいても助かるなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

二間続きの部屋で本当にゆっくり寛ぐことができました。お風呂も24時間入ることができて満足しました。旅館前の坂道には驚きましたが、それも魅力かと思います。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

接客も丁寧でとても素晴らしかったです。お部屋もお風呂も素敵でまた宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

久々、家族での旅行で利用しました。
連泊したのでリーズナブルな宿を探したところこちらを選択
【食事】個室利用で量も適量で美味しく満足でした。
【立地】坂にある宿で歩きでは大変かと思いますが送迎があるようで..
　　　　マイカー利用で駐車場も広いです。
【風呂】源泉かけ流しとのことで、お肌にも良いと思います。
　　　　本館⇔別館との行ききは冬季、雨などは面倒かも
【部屋】グレードアップ（さくら亭）頂きました。
　　　　10畳以上の部屋で、トイレ付　水も冷蔵庫にあります。
　　　　他、廊下に製氷機、自販機（割高）などもあります。

総合的にスタッフの方も新設でリーズナブルで良い宿と思います。
食事中（夕食時）布団の上げ下げもして頂き満足です。カラオケも楽しみました。

車ですとナビが距離優先で案内すると道が狭いので（すれ違いは厳しい）
要注意で、広めの道をお勧めします。段差等で少し床下すりました（ミニバン）
また、機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

丁寧な接客、濁り湯で肌もツルツルになって最高です。
行きは送迎もある親切設計。　
食べ歩きしていると、夕飯は多く感じるかも知れません。

綺麗な山々を見ながら、強羅駅に向かう帰路はとても気分が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

彼女との旅行で利用しました。
最寄り駅から送迎していただき、大変助かりました。とても丁寧に接客していただき良かったです。
料理も美味しく、温泉も気持ちよかったです。
またぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

食事がとても素晴らしい。

配膳のスピード感も素晴らしく
温かいお料理は温かいうちに持ってきてくださるので美味しく頂くことができた。

外国人のスタッフが多い中、マニュアルで固められたような接客ではなく世間話のようなお話を交えながらの笑顔の接客がとても心地よかった。

お部屋も綺麗で快適だった。

お風呂は大涌谷温泉ということで
硫黄の香りがする濁り湯だった。

湯上がりの肌が生まれ変わったようにツルツルになった。

別館までは季節柄寒い+少し距離があるということで本館のお風呂を利用した。

内風呂の大きさはまぁまぁだが
露天風呂が2人用位の大きさで
景色が良く見えず＋時間で男女入れ替わりという点が少し残念なポイント。

お風呂だけ...
お風呂だけもうすこし改良できたらさらに素晴らしい施設になると思います。


また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方々皆さんとても親切で素晴らしい接客でした。チェックアウト時朝から雪が降っていて傘を持っていなかったのですが、「古くて申し訳ないのですが…」とひとつくださいました。本当に助かりました。平日だった事もあり大浴場は他のお客さんとも被らず貸し切り状態で堪能しました。お料理もどれも美味しくてボリュームもありおなかはち切れるかと思いました(笑)数年ぶりの夫婦での旅行でしたが本当に良い思い出になりました。またぜひお邪魔したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

久しぶりに家族全員で旅行をしました。
２泊３日の旅行でしたが、宿を拠点に箱根のあちこちの観光地を巡ることができました。
一方で、宿では複数のお風呂を楽しむことができるなど、ゆっくりとすることができました。
非常に良い旅となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

直前に1名追加したい旨、お電話しました。おそらく、外国人の方の対応でしたが、とてもしっかりした日本語でキチンと対応していただきました。
閑散期の宿泊だったためか、5名だったからか、アップグレードしていただいたようで、二間続きの広いお部屋でした。感謝です。
お風呂は、あまり広くはありませんが、情緒ある雰囲気でとても温まる良いお湯でした。家族風呂も無料で使用出来ます。
食事は普通に美味しかったです。
一つ残念だったのはトイレの結露が酷くて、壁にカビが出ていました。結露は厄介ですね。
働いている方が外国人の方が多いのですが、皆さん日本語が本当にお上手で感心してしまいました。
点数は辛口につけましたが、また是非とも泊まりたい素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

親の古希のお祝いと子供の誕生日のお祝いを兼ねてお世話になりました。

部屋はとても広く快適に過ごせました。お風呂もとてもいいお湯で最高でした！

スタッフの方も親切で丁寧な対応で気持ち良かったです。
食事の時に古希のコスチュームを貸してくださり、親は照れながらも喜んで写真を撮っていました。親と子供にプレゼントを用意してくださって嬉しかったです。

受付で温かいお茶を出してくださったり部屋まで荷物を運び入れておいてくれたりと細かいサービスがとても心地よかったです。

親もとても喜んでおり、こちらを選んで良かったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年に何回かいろんな温泉を巡っていますが3本の指に入るほど泉質は良かったです。本館の貸切風呂を含む内風呂が雰囲気もあり特に良かったです。ただ残念なことに露天風呂は期待外れでした。本館は小さく、別館は内装が東南アジア風で泉質とマッチしておらず箱根の温泉地という雰囲気は味わえませんでした。足湯があるのは良かったです。
食事、サービスはとても良く、ゆっくり過ごさせていただきました。ウェルカムドリンクの金柑湯が美味しかったです。どこで手に入るのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末に友人との旅行でお世話になりました。電車で向かいましたが、旅館までは十分歩ける距離でした。チェックイン時に出していただいたお茶がとても美味しかったです。

お部屋、設備内のお手洗いなどは十分に掃除が行き届いていたので、古さは気にならなかったです。またお部屋をアップグレードして頂いていたようで、とても嬉しかったです。

お部屋にあるお手洗いに、音姫がついていることにびっくりしました…！扉などなくお部屋の中にお手洗いがあるつくりだったのでとてもいいねと友人とも話していました。

食事も個室で頂くことができて良かったです。朝食時はスタッフの方々が明るく挨拶してくださいました。朝食のお豆腐がとても美味しかったです。

こじんまりとしていて静かで、とてもゆっくり過ごせました。また泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

還暦祝いで桐谷　箱根荘さんに行きました。部屋も広くて奇麗だしお風呂も多く食事も美味しかったです。スタッフの方、親切、丁寧でした。大満足です！また、是非　
桐谷　箱根荘さんに行きますのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

思い立っての箱根旅行。当日予約でしたが快く受けてくださいました。従業員の方が外国の方ばかりでしたが、みなさん丁寧に一生懸命おもてなししてくださいました。子連れなので、個室での食事は嬉しかったです。子供の料金は幼児でも70パーセントでしたが、食事を見たら納得でした。大きなエビフライに子どもたちは興奮していました。にごり湯がとにかく気持ちかったです。限られた地域でのお湯だそうで、とてもありがたく入らせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族でお伺いしました。スタッフの皆さん笑顔で迎えていただき、誕生日会とメールに書いただけなのに、夕食時にワインの差し入れまでしてもらいました。湯の花が入った濁り湯が久しぶりだったので、肌もツルツルになり喜んでいます。出来れば湯量をもう少し・・って感じですか。とにかくスタッフの皆さんが親切なので、このコメントで伝えたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて娘と宿泊。従業員の方は外人の方がほとんどでしたが、皆、とても親切で感じがよく気持ちよく過ごせました。宿は少し古さはありましたが、部屋はリニューアルされたらしくとても清潔感があり、綺麗でした。食事は個室でゆっくりできましたが、内容は普通でした。お風呂は24時間利用可で、貸切家族風呂は無料で良心的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

従業員の方々は、皆さん丁寧で好感持てました。
お部屋は広々寛げました。
急勾配な立地のため、建物が複雑な構造のところ、従業員さんの説明が丁寧で迷う事なく利用出来ました。
本館のお風呂が狭い分、別館のお風呂でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

急遽家族で「箱根に行こう！」となり、宿泊日前日予約させていただきました。お盆の翌週の平日泊です。

こじんまりとしたロビー、出迎えてくださったスタッフは海外の方でしたが
流暢な日本語で丁寧な館内説明をうけました。

夕食朝食ともに味付けが家族の好みでとても喜んでいました。
特にビュッフェ形式や食事中何度も入室する中居さんが苦手な母が、程よい接客で家族でおいしく食事を楽しめたと申しております。特に温泉蒸しと出来立て豆腐が美味でした。

お風呂もこじんまりとしていましたが露天風呂もありアメニティも充実、またアトピー体質でも何度も楽しむことができました。

家族でゆっくりのんびりするために選んだ宿でしたが大当たりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月