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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地：駅の目の前で利便性よく、窓からの眺めもよかった。駐車場は少し歩く提携駐車場であれば８００円で２４時間止められるとのことでよかった。部屋：ダブルベッドと簡易ベッドという部屋は、荷物を置くスペースが取れない狭さ。デスクも狭かったが、寝るだけならまぁ十分。調光のスイッチはありましたが、足元灯はなく、子連れだったので真っ暗にすることができず、調光に難儀しました。カーテン開けると駅前の明かりが入るのでそれで調整しました。エレベーターホールから近い部屋でしたので、廊下で話し込んでいる人の声がかなりしっかり聞こえました。リノベーションされているようで、壁紙や設備はきれいでした。食事：ビュッフェの朝食を利用。和洋品数はそこそこあり、デザートもあり、地域名産のおかずも用意されていたのはよかったのですが、名産おかずは固かったり乾燥したりでイマイチでしたし、料金考えると建物１階のコンビニでもよかったかな。風呂：シャワー温度調節は、急に冷えたり熱くなったり多少ありましたが許容範囲内。アメニティ：必要最低限といったところでしょうか。歯ブラシの質はよかったのですが、ほかに欲しいものはフロントで受け取るようですね。サービス：深夜に突然館内放送のスイッチが入り、驚いて飛び起きました。スイッチのトラブルだったのかもしれませんが、翌朝特にお詫びとか説明とかなく、何事もなかったような対応だったのが残念です。ウェルカムドリンクは少し遅い時間でも利用でき、部屋までコーヒーを持っていけたのはありがたかったです。総評：地方のビジネスホテルはよく利用しますが、他と比べて部屋のきれいさや立地の面でよいホテルと思いました。ただ、疲れた夜中に起こされたので評価はマイナス。
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この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また立地、部屋、食事やサービスに至るまで、詳細に評価頂きました事、御礼申し上げます。ありがとうございます。 お声にございます深夜の館内放送につきましては、お休みの所起こしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 当日の状況を確認しました所、ビル内2階の非常ベルがいたずらで押され、復旧作業に当たった際、誤って館内に誤報が流れてしまった様でございます。深夜の時間帯であった為、翌朝にご宿泊頂いた全てのお客様に謝罪と共にご説明させて頂く算段だったのですが、手落ちでご説明、及びお詫びが出来なかったものと思われます。ご不快な思いをさせてしまった事、心苦しく、お詫びの申し上げようもございません。大変申し訳ございませんでした。 再度復旧手順を全スタッフ確認し、再発の無い様努めて参ります。今後もスタッフ一同、お客様に愛されるホテル目指して誠心誠意務めて参りますので、どうかこれに懲りず、また松本へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 本日は貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊部 塚田
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投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
立地：駅の目の前で利便性よく、窓からの眺めもよかった。駐車場は少し歩く提携駐車場であれば８００円で２４時間止められるとのことでよかった。
部屋：ダブルベッドと簡易ベッドという部屋は、荷物を置くスペースが取れない狭さ。デスクも狭かったが、寝るだけならまぁ十分。調光のスイッチはありましたが、足元灯はなく、子連れだったので真っ暗にすることができず、調光に難儀しました。カーテン開けると駅前の明かりが入るのでそれで調整しました。
エレベーターホールから近い部屋でしたので、廊下で話し込んでいる人の声がかなりしっかり聞こえました。
リノベーションされているようで、壁紙や設備はきれいでした。
食事：ビュッフェの朝食を利用。和洋品数はそこそこあり、デザートもあり、地域名産のおかずも用意されていたのはよかったのですが、名産おかずは固かったり乾燥したりでイマイチでしたし、料金考えると建物１階のコンビニでもよかったかな。
風呂：シャワー温度調節は、急に冷えたり熱くなったり多少ありましたが許容範囲内。
アメニティ：必要最低限といったところでしょうか。歯ブラシの質はよかったのですが、ほかに欲しいものはフロントで受け取るようですね。
サービス：深夜に突然館内放送のスイッチが入り、驚いて飛び起きました。スイッチのトラブルだったのかもしれませんが、翌朝特にお詫びとか説明とかなく、何事もなかったような対応だったのが残念です。
ウェルカムドリンクは少し遅い時間でも利用でき、部屋までコーヒーを持っていけたのはありがたかったです。
総評：地方のビジネスホテルはよく利用しますが、他と比べて部屋のきれいさや立地の面でよいホテルと思いました。ただ、疲れた夜中に起こされたので評価はマイナス。
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この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊
頂き、誠にありがとうございました。
また立地、部屋、食事やサービスに至るまで、
詳細に評価頂きました事、御礼申し上げます。
ありがとうございます。
お声にございます深夜の館内放送に
つきましては、お休みの所起こして
しまいました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認しました所、ビル内2階の
非常ベルがいたずらで押され、復旧作業に
当たった際、誤って館内に誤報が流れて
しまった様でございます。
深夜の時間帯であった為、翌朝にご宿泊頂いた
全てのお客様に謝罪と共にご説明させて
頂く算段だったのですが、手落ちでご説明、
及びお詫びが出来なかったものと思われます。
ご不快な思いをさせてしまった事、心苦しく、
お詫びの申し上げようもございません。
大変申し訳ございませんでした。
再度復旧手順を全スタッフ確認し、
再発の無い様努めて参ります。
今後もスタッフ一同、お客様に愛されるホテル
目指して誠心誠意務めて参りますので、
どうかこれに懲りず、また松本へお越しの
際にも当ホテルをご利用頂ければ
幸いでございます。
本日は貴重なご意見、誠にありがとう
ございました。
宿泊部 塚田