サイトにも記載させていただいているとおり、当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承っております。今回チェックインの際に日本語が一切ご理解いただけない事が判明した為、一度お断りのご案内をさせていただきましたが、お盆期間であり近隣ホテルにも空室が無い事を鑑み、特例としてご宿泊いただきました。申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。