総合3
あい7489さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- あい7489さん [50代/女性] 2023年11月10日 07:13:32
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11月8日に宿泊しました。早朝出発で送迎バスがなかったので、駅まで歩きましたが、北口には15分程度で着き、わりと近かったです。お風呂や部屋は良かったです。
ただ、ホームページに内線でイートイン(ルームサービス)を注文できると書いてあったのに、部屋にはその説明は全く書かれておらず、内線電話も壊れているのか配線の接触が悪いのかつながりませんでした。直接大広間(食堂)に行って、「ほうとう」をイートインでお願いしたいと言うと、汁物は不可と言われました。ホームページには生ものは不可と書かれているものの汁物が不可とは書かれていませんでした。部屋でのんびり食べるつもりでコンビニでビールを買っていたので、大広間に持ち込んでいいか聞くと、館内で購入したもの以外は不可とのことでした。旅行中に缶ビールが荷物として増えるのは嫌なので、結局、大広間でほうとうを食べて満腹になってから部屋に帰って無理にビールを飲むはめになり、残念でした。ルームサービスのあるホテルでは、汁気のある麺類も普通にルームサービスのメニューに入っています。不可なのであれば、そのように書いておいて欲しかったです。
その他は問題なく、テレビ室のリクライニングチェアも、試してみたらフルフラットになったので、次回は、いっそのこと、お風呂+深夜料金で安く宿泊するのもいいかもと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年11月18日 14:22:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル(禁煙)】
総合4
iwap2314さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- iwap2314さん [60代/男性] 2023年11月07日 17:50:29
-
岩盤浴が別料金だとは知らなかったので、無断利用してしまったのですが、宿泊手続きの際、教えてもらいたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年11月09日 17:29:45
-
iwap2314 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインA(喫煙)】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:55:21
-
いろいろな種類の風呂があり、ゆっくり楽しめました。
施設はどこも清潔で、安心して宿泊出来ました。
価格の割に全てが良く、お勧めできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年11月06日 18:49:01
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】3種類から選べる夕食 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 12:49:52
-
連休中で大変混んでいましたが、フロント、食堂の方々の対応が、迅速で丁寧に対応していただきました。お風呂、サウナの種類が多くて良かったです。
お部屋は少し狭いですが、綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年11月06日 18:49:48
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 17:58:08
-
予約時に一部楽天ポイントを利用してチェックインすると現地決済の場合利用料金は先払いとなりますが楽天Payは使えない謎ルールがあります。(PayPayは可能)
館内利用した清算をする際はチェックアウト時に楽天Payが使うことが出来ます。
システムの改善を要望いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年11月04日 15:47:29
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】3種類から選べる夕食 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(喫煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 17:23:03
-
お風呂はいろいろな種類があり楽しみてよかった、食事も種類が多く美味しかった、送迎車ではJRの時間に少しでも近くに合わせほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月30日 17:27:38
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ご意見につきましては今後の参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】3種類から選べる夕食 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(喫煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 16:05:24
-
この季節、露天風呂は最高ですね。朝もしっかり入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月19日 20:42:14
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】館内利用3,000円分付
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 15:59:06
-
いつも晩御飯は蕎麦屋さんで1杯やってます。パリパリサラダは美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月19日 20:42:34
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅応援】館内利用3,000円分付
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:39:56
-
毎回仕事で山梨にお邪魔する時は決まってこちらにお世話になります。
部屋の広さは昼間は仕事夜しか居ない為十分にリラックス出来る広さ。
お風呂は毎回満足度が高いです。ただしもう少しサウナ室の下敷きタオルの交換を小まめに実施してくれると尚良い。朝食バイキングは今回初めて付けましたが大満足でした。品揃い、量、味、料金、良かったす。ハチミツは珍しい提供方法で美味そうで食べたかったのですが受け皿にある量が少なくチャンスが無かったです。それ以外は大満足。また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月17日 16:54:09
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。サウナのタオルの交換につきましてのご意見は、周知致しました。気を付けて参ります。
これからもお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊朝食付プラン】山梨へのご滞在に便利でお得 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合4
htminiさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- htminiさん [60代/男性] 2023年10月14日 11:17:02
-
朝食もリニューアルされて大満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月14日 17:05:25
-
htmini 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊朝食付プラン】山梨へのご滞在に便利でお得 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合5
Golfer 丈さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- Golfer 丈さん [50代/男性] 2023年10月10日 07:54:57
-
いつも利用させていただき、ありがとうございます。
部屋もきれいで食事も美味しくいただきました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月10日 19:36:44
-
Golfer 丈 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】3種類から選べる夕食 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 18:48:36
-
朝ごはんがリニューアルということで楽しみにしていましたが、種類が多少増えましたが味はイマイチです。カレーは粉っぽく揚げ物は衣ばかりで焼き魚も冷えてます。サンドイッチとコーヒーでワンコインという手軽なものがある方がありがたいです。
お風呂は多少古さはありますが、アメニティが充実しており満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月10日 19:42:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食につきましてのご意見ありがとうございます。今後の改善とさせていただきますので、これに懲りずにまた当館をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性ビジネスプラン】朝食と疲労回復グッズの特典付 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル(禁煙)】
総合4
マツ5388さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- マツ5388さん [50代/男性] 2023年10月09日 12:42:21
-
温泉とサウナは最高でした。
飯も格安で満足です。
全体的に見ると悪くないのですが、コロナ後、ホテル代が急上昇してきたことを感じます。
ここもその1つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月10日 19:40:39
-
マツ5388 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:23:57
-
一年振りに三連泊で利用させて頂きました。
これでもか、というくらいにお風呂に入ってのんびりできました。朝食はどれも薄味で、塩分を控えている自分にはとてもよかったです。
頼めば用意して頂けたのかもしれませんが、コーヒーなど、がぶ飲みしたい自分にとっては、食堂と部屋に大き目のカップがあるといいなと思いました。
空調(?)がときどき変な音を出していたのが気になりましたが、あれは何だったのでしょうか。
とても気に入ったので、来年もまた夏の終わり頃にでも利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月10日 19:39:33
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
いただいたお声に関しましては今後の改善項目として修繕・改善を行って参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊朝食付プラン】山梨へのご滞在に便利でお得
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 15:47:52
-
風呂が大きく,たくさんあって,気持ちよかったです。リフレッシュできました。
部屋の鍵だけで館内の支払いができ,便利ですね。
一方,部屋は狭いのはよいのですが,あるべき部屋着もなく,また掃除がイマイチだったのが残念でした。また,スタッフの部屋が近かったからか,深夜,早朝ともに大きな音がし,目覚めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月05日 17:17:13
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋のお掃除に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたお声を基により改善に努め、清潔なお部屋の提供を目指して参ります。
これに懲りず、また当館をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 13:32:11
-
ゴルフ帰りに使わせて頂きました。
お風呂が掃除の1時間を除いていつでも入浴でき、種類も多く疲れがとれます。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月05日 17:17:42
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】3種類から選べる夕食と朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインA(禁煙)】
総合4
ken tppさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ken tppさん [60代/男性] 2023年10月02日 10:22:58
-
機会が有れば是非利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月04日 08:57:11
-
ken tpp 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル(喫煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 12:53:32
-
お部屋もきれいで快適に過ごせました。たくさんの種類のお風呂でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年10月04日 09:08:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースツイン(禁煙)】
総合4
hananoayumiさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- hananoayumiさん [50代/女性] 2023年09月29日 16:50:33
-
娘が山梨市に居るので、会いに行った時は必ずこちらへ泊まらせて頂いています。
お風呂の種類もたくさんあって、サウナもいろいろとあって、初めての時はどれに入ろうか目移りするほどでした。
特に気に入っているのが、寝湯と寝サウナです。寝サウナとは言わなかったと思いますが、寝転んだままで居られる低温サウナです。
もうこのふたつは普段の疲れを癒すのに最適です。
お部屋も新館の方なら快適です。
女性専用のフロアもあり、そちらを選ぶと大広間でソフトドリンクとかのサービス券を頂けます。
ちょっとお部屋は独特なホコリっぽい匂いがきになりました。
朝はいつも1階のカフェでミックスサンドを戴きながらのんびりするのが定番になっています。裏庭の景色も良くて、本当に我が家には最高の癒し所のお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年09月30日 21:39:01
-
hananoayumi 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
マッサージや、お風呂、食事所遅くまでやっていたので、いろいろ
利用できて満足でした。
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。