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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.52
  • 食事4.11
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総合3

グリーンスカーフ0387さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

グリーンスカーフ0387さん [40代/女性] 2020年08月03日 06:39:45

7/25に娘と2人で一泊しました。食事はあえて外で済ませたかったので素泊まりプランで利用させていただきました。健康ランドという事でかなりの期待を胸に抱いていたのですが、宿泊者のロッカーがとてもお粗末、無料貸し出しのタオルも館内着もかなりくたびれた印象でどちらもとても残念でした。一番大きな浴槽は全身での利用可、と載っていた気がしますが、小さい子連れの親がまるでプールのような使い方をしていて近づく気になりませんでした。種類の豊富さが売りのようでしたが、お風呂は総じて手狭、露天風呂はどれも温め設定で(37度)夏場とはいえ肌寒かったです。岩盤浴は翌朝人のいない時間に利用したのですが、想像していたよりこちらも手狭で混んでいる時間でなくて本当に良かったと思いました。今回はクーポン利用につきお得な料金で利用できましたが、お風呂だけで考えたら高めな設定だと思いました。タオルの無料貸し出しを別料金にするなどしたらコスト削減につながるのではないか...などと勝手な事を想像した程です。なお、お部屋の方は大変綺麗でしたしフロントの方々はとても丁寧な対応でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年08月03日 12:47:56

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントや客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、浴室や岩盤浴につきまして、いただいたご意見を参考に、よりよい施設づくりに努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2019年7月新館オープン!スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 09:18:11

温泉がとても良かったです!受付の女性の方もとても丁寧な方でした。go toキャンペーンなど大変だとは思いますが頑張ってください。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年07月26日 12:54:38


この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も丁寧な応対に努めて参ります。
これからもお客様にお得にご利用いただくことが出来るキャンペーンなどを予定しておりますので、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合5

ちーひで1926さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

ちーひで1926さん [50代/女性] 2020年07月15日 17:25:15

お風呂の種類が多くて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年07月26日 12:55:00

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にご利用していただくことが出来る様に、スタッフ全員で取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】館内利用券1名様あたり5,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 14:17:14

お部屋がキレイでしたが
換気扇の音がかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年07月02日 16:02:32

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の立場にたった接客に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館ユニバーサルツイン(禁煙・バリアフリー)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 14:15:42

お部屋の変更などとても
俊敏に対応有りで気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年07月02日 16:02:51

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室におきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
必ず清掃時確認し、対応するように致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館ユニバーサルツイン(禁煙・バリアフリー)】

総合5

若葉9932さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

若葉9932さん [60代/男性] 2020年06月30日 20:39:10

笛吹市からの助成金を有効に活用させていただきました。多彩な風呂を利用し、リラックスしました。
また、館内のマッサージ器具は有料&無料と設備が整っていますが、今回は奮発し有料の最新鋭のマッサージ器を何度も利用しました。心身共に世俗の垢を落とすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年07月01日 10:49:56

この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様また来てみたいと思っていただくことを目標に、今後も従業員一同励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】館内利用券1名様あたり5,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うみねこなみねこさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

うみねこなみねこさん [50代/女性] 2020年03月17日 15:17:19

お得感は無かったですが…
お風呂は気持ち良かったです…それと有料ですが、マッサージをお願いしたのですが、とてもとても良かったです。翌日、もみ返しや腰の痛みの再発があったら、と心配していましたが身体中すっかり軽くなりました。本当にありがとうございました。
あと朝食がついてるコースもあったのかもしれませんが、宿泊者は少しでもサービスしてもらえたらな、と思います。美味しかったですよ、朝のビュッフェ。
それと夜は居酒屋さんに。
量もたっぷりでこちらも良かったです!
また宿泊するか、仮眠にするか、どっちにしようかな、と考え中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月20日 08:52:41


この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。マッサージ、朝食のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。お電話では朝食付きプランは承っておりませんが、楽天トラベル様にて朝食付きのお得なプランもございますのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足していただくことが出来る様に努めて参ります。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得☆24種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルームA(禁煙)】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 17:50:11

今年の正月に当日キャンセルがでたので初めて行っみたら大変いい感じでしたので3月7日も一泊で行ってきました。夜のご飯も食べる所がいろいろあり本当に楽しい1日が過ごせました。また必ず行きたいと妻も言っています。店員さんはみな明るい対応が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月20日 08:45:29

この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様また来てみたいと思っていただくことを目標に、取り組んでおりますので、今後も従業員一同励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 14:08:19

お風呂は大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月03日 17:11:58

この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も徹底した清潔さを目標に、お客様におくつろぎいただくことが出来る施設を目指し取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/6新館グランドオープン!スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙) 2019年7月6日グランドオープン!】

総合5

noko_tさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

noko_tさん [30代/男性] 2020年02月26日 19:59:04

食事処の大広間に「おひとり様専用席」があり、出張で泊まった私も気兼ねなく食事ができました。レンタサイクルもとても助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月03日 17:11:44

この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。おひとり様専用席、レンタサイクル(ホテルご利用のお客様限定)ともにご好評いただいております。ぜひまたご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんはしっかりと!朝食バイキング付プラン☆駐車場無料☆24種類のお風呂&サウナ無料!
ご利用のお部屋
【新館ビジネスシングル(禁煙) 2019年7月6日オープン!】

総合3

おでんママさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

おでんママさん [60代/女性] 2020年02月25日 19:45:41

いつも内藤を利用してるのですが、リニューアルオープンとの事で伺いました。お部屋は広く綺麗でした。が、その分、人がいっぱいで楽しめませんでした。お部屋が広くなってもお風呂の広さは、かわってないので、人がいっぱいでした。何より気に入らないのがジェットバスがプールの中にあって冷たい、ラジウム温泉は、熱すぎるし。風がつよくて露天風呂にでられなくていいお風呂があったかもしれないけど内湯だけだと不満だらけでした、わたしは、膝関節症のため段差がありすぎると入りにくくて、そこも不親切だと思いました。健康ランドさんは、お風呂より外の方が充実してるみたいでゲームセンターにあんなに人がいるのにびっくりしました。私のように高齢者には何の関心もないものが゛充実してるようです。お子さんづれにはいいかと思います。館内着もズボンの方がひもがついてるわりには、伸縮がなくて着にくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月03日 17:11:28

この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミへのご協力もいただき、重ねてお礼申し上げます。お風呂の温度につきましては、湯船によって温度の違いを楽しんでいただける様にしております。また、風の強い日は安全のため露天風呂は使えないようにしておりますので、ご了承ください。段差につきましては各浴槽に手すりがございますので、現状でお願い致します。浴衣につきましてはゴムタイプのご用意もございます。またサイズも豊富に取り揃えておりますので、お気軽にお声掛けください。お客様からいただいた貴重なご意見を少しでも改善することが出来るように、従業員全員で取り組んでまいります。ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 23:07:58

沢山のお風呂でした。シャンプーも種類が豊富で良かった。手ぶらで行ってこれます。温泉温度が低いので露天風呂には入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月25日 09:15:24

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。露天風呂に関しまして、温度が低かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。露天風呂は寝湯40℃、男性塩湯治風呂・女性輝石洞は43℃で管理をしております。まだ温度が低く寒い日もございますので、43℃を下回らない様に温度管理をして参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:03:57

予約時間前に到着しちゃったけど小心よくチェックインに応じてくれ
お風呂も色々な種類があり充実。

雨が降り花火見れないかと思ったけど見れて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月25日 09:14:45

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。今後も従業員一同サービスの向上に励んで参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合4

nori-piiさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

nori-piiさん [50代/男性] 2020年02月23日 23:19:45

2月21日に宿泊で利用させていただきました。
スタッフの方には皆さん大変親切丁寧な対応をしていただきました。
しかしながら22日朝にロン毛の中年男性が髪の毛を縛らずにザバザバと湯船に浸かっているのを放置しているのにはとても不愉快でした。気持ち悪くてすぐに出てきました。入口看板に掲示するだけではなくマナー違反をしている客には注意をしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月24日 11:04:32

平素より、石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用の際の浴室での出来事に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。当館ではお客様に快適にお過ごしいただける様にマナーアップに取り組んでおります。浴室内で長髪を結んでいないお客様がいらっしゃった場合には、スタッフよりお声を掛けさせていただいております。また、フロント、浴室では髪の毛を結ぶヘアゴムのご用意もございます。本来であればお客様からお声をいただく前に気がつかなければいけませんが、お気づきの点がございましたら、恐れ入りますがお近くのスタッフまでお伝えください。お客様よりいただいたお声はスタッフ全員に周知し、同様のトラブルの発生を防いでまいります。従業員一同お客様におくつろぎいただける様サービス向上に励んで参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

総合5

シナモンカネルさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

シナモンカネルさん [40代/女性] 2020年02月13日 21:14:25

とにかく、お風呂は種類も多く楽しめます!
1日遊べますね!
又、食事の種類も豊富で、普通サイズや、ミニのサイズもあり、とにかく楽しめました!
入館してから、靴の鍵を預けますが、館内靴下のままで歩けますが、部屋も同じです!
部屋に入ると靴下も用意されてました!
遅い入館だったので、2階のスペースも楽しめなかったので、次回はゆっくりしたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月15日 09:21:23

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お客様に安心、安全にお過ごしいただける様に清掃に取り組んでおります。2階にはリラクゼーションコーナーの他、エアホッケーや卓球等があるイサケン☆アソビバもございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋・お日にち限定!☆朝食バイキング付プラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙) 2019年7月6日グランドオープン!】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:28:20

とても良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月12日 09:18:50

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に末永くご愛顧いただける施設づくりに取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんはしっかりと!朝食バイキング付プラン☆駐車場無料☆24種類のお風呂&サウナ無料!
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙) 2019年7月6日グランドオープン!】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 10:10:26

急な予約変更にも快く対応してくださりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月11日 13:32:58

この度は石和健康ランドをご利用いただきましてありがとうございます。24時間電話対応を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様におくつろぎいただける施設を目標に、従業員一同励んで参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 16:20:07

風呂がうりなので、さすがにそこは文句なしです。
問題は食事です。
一度入館したら、着替えないと出かけられず、館内に幾つかある飲食店は軒並み高価です。
食事を済ませてから入るか、弁当などの持ち込みをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月11日 13:31:11

この度は石和健康ランドをご利用いただきましてありがとうございます。お風呂についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。飲食物のお声に関しまして、お客様にご満足いただくことが出来るように、料理の質や味などの品質向上に努めて参ります。また、カフェや売店で軽食類の販売もしておりますのでご利用ください。今後もご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。なお、大変恐れ入りますが、飲食物のお持込はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館最安値!お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙) 2019年7月6日グランドオープン!】

総合4

anz064さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

anz064さん [60代/女性] 2020年01月27日 18:33:49

部屋がきれいです。
しかしティートレイに
髪の毛あり、せっかくの
電気ポットも壊れていて
使えませんでした。
お風呂は混んでいる時間を避ければOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月05日 12:11:40

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフに伝えさせていただきました。今後清掃の際のチェックを強化し、再発防止に努めて参ります。勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7/6新館グランドオープン!スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙) 2019年7月6日グランドオープン!】

総合4

kar_kunさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

kar_kunさん [50代/男性] 2020年01月22日 13:55:35

いつもはスパランド内藤を使っていますが、クアさんが改装されたと聞き、泊まってみようと思い
こちらを選んでみました。
以前の和式っぽいイメージがガラッと変わり、近代的なモダンな内装にびっくりしました。
また、部屋も奇麗になってとても気持ちがよかったです。
マッサージ、食事が遅く(2時受付終了)まで頼めることが素晴らしい。
近くで食事して帰ってきて、マッサージという気持ちにぴったりでした。
また、ラーメン食べたいにも応えてもらえ最高でした。
気になる点として、ゆっくり寝たいと思っても、9時過ぎ当たりから掃除が始まり
気になるところと、お風呂上りにお水が飲みたいので、コップで給水できると最高です。
ちなみに、あまりに気にいったので会員になりました!
また、泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月05日 12:08:41

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年改装を行い、7月にグランドオープン致しました。リラクゼーションもお食事もお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。給水機に関しては、男性女性ともに紙コップを設置致しましたのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるように従業員全員で取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得☆24種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

833件中 361~380件表示

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