投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました、本館セミダブルのお部屋は、お風呂・トイレ別、広さが11㎡のコンパクトな造りとなっております。今回のリニューアルで、洗練されたデザインと充実の最新装備、機能的な家具に博多織のオリジナル照明をアクセントとした洗練されたデザイン、最新家電に高速WiFi等充実の装備で、機能性と居住性を兼ねそろえた客室となっております。
ご投稿者様に『部屋自体は狭いが、不便はそれほどない』と仰っていただき、大変嬉しく存じます。当ホテルのコンセプトをご理解いただき、また、高評価の総合：4 を頂戴しましたことは、私共スタッフの励みとなります。これに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

ミッツ1515 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しましては、「快適に過ごせました」とお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、ご出発の際には、エレベーター待ちの時間があり、大変申し訳ございません。当館は建物の構造上エレベーターが一基しかございません。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解の程お願い致します。
お部屋だけでなく、ホテル全体のサービス面におきまして、お客様にご満足して頂けるよう今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの部屋着は、上下が分かれている為、大変動きやすくなっております。また、ワッフル生地はサラッとしており、心地良く着用頂けます。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
また立地につきましては、『仕方ないですね』と仰っていただき、大変恐縮でございます。当ホテルは博多駅から徒歩7分ほどの所にございますが、天候の悪い日や重たい荷物をお持ちのお客様には、大変心苦しく思っております。ご足労をお掛けし申し訳ございません。
少し離れていても、また泊まりたいと思っていただける様、サービスの向上と客室の維持管理に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さは他のお客様からも好評を頂いており、当ホテルの強みとなっております。お客様にも利便性を感じて頂き安堵いたしました。客室もリニューアル後から、喜びのお声を多数頂いており、お客様にもご納得頂けて幸いでございます。JRの線路沿いに立地している為、鉄道好きの方にも好評のトレインビュールームも有しています。追加料金の必要はなく通常予約の後にご連絡頂ければ客室指定が可能です。バス・トイレのセパレートタイプも多くの皆様から支持を頂戴しており、お客様にもお喜び頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は福岡市内の数あるホテルよりホテルサードプレイス博多をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。しかしながら、給湯システムトラブルの為、お疲れのところを、更にご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
予期せぬ緊急トラブルであった為、復旧までに約3時間を要し、その間にご不安な思いをさせてしまったこと、スタッフ対応につきましてもご不快な念をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、お声掛けに配慮がなかった事について猛省している次第でございます。サービス業に従事する身として、お恥ずかしい限りです。
避けられないトラブルであったとしても、お声掛け一つで、お客様に与える安心感が変わってくることを再認識し、この件をスタッフ全員で共有して参ります。
設備につきましては、専門業者へ改善を依頼し、今後はこのようなことが起こらないように対策を施して復旧しております。
つきましては誠に手前勝手ではございますが、是に懲りることなく今後とも当ホテルをご利用賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
ホテルサードプレイス博多 支配人

ひろまめりん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
また、文末には「フロントの方も親切でした」との喜ばしい評価をしていただき、誠にありがとうございます。お客様の言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤

この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
立地条件には一定の評価頂きありがとうございます。また、お部屋の綺麗さに関しましても、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
しかしながら、Wi-Fiの件に関しましては、対応が至らず、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく快適にご利用頂けるよう、改めて設備等の見直し、改善に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスは高架線路沿いを直進することで到着できる為、非常に分かりやすく他のお客様からも好評を頂いております。客室につきましては、静かさを評価して頂き大変嬉しく存じます。博多駅から少し離れていることで、周辺に店舗なども少なく夜は静かにお休み頂けております。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

ykek2929 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは、この度のリニューアルを機にベッドを130㎝幅のセミダブルサイズを採用し、その大きさを活かしてベッド下に収納空間を設けています。次回はこちらを利用してスペースの確保をして頂けますと幸いです。また滞在中にご不要な荷物がございましたら、別途フロントでお預かりすることも可能です。また、別館には広めのツインルームのご用意もございますので、次回はご検討下さいませ。ご朝食につきましては、福岡を中心にレストラン展開しています『ぶどうの樹』監修の本格仕様となっております。さらに、お荷物の預かりや傘の貸出については、お客様のお力になることができ、安堵いたしました。博多駅からのアクセスの良さも合わせてご評価頂きありがとうございます。今後も更なるサービス向上を目指して励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さや客室の仕様を評価して頂き、誠にありがとうございます。しかし、お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは、この度のリニューアルを機にベッドを130㎝幅のセミダブルサイズを採用し、その大きさを活かしてベッド下に収納空間を設けています。次回はこちらを利用してスペースの確保をして頂けますと幸いです。洗面台の給湯についても、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。お湯に関しましては、抜本的解決に向けて取り組んで参ります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応については、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上を目指して励んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

しょうちゃん3.4 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましては2023年のリニューアルを機にコンパクトで機能的な造りをコンセプトに仕上げております。
「バスルームもキレイでした。」とのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、接客・サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さは線路の高架沿いを直進で到着するため、分かりやすく他のお客様からも好評を頂いております。客室の広さについては建物の構造上、致し方ない部分ではございます。その為ベッド下に空間を設けておりスーツケース等を収納出来る造りとなっていますので、次回は活用して頂けますとスペースの確保にお役立ち出来るかと存じます。また不要な荷物のお預かりサービスも行っており、別館には広めのツインルームもご用意しております。ご検討頂けますと幸いです。バス・トイレのセパレート式は皆様から好評の声を頂いており、当ホテルの強みの一つとなっております。これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。当ホテルは、この度のリニューアルを機にベッドを130㎝幅のセミダブルサイズを採用し、その大きさを活かしてベッド下に収納空間を設けています。次回はこちらを利用してスペースの確保をして頂けますと幸いです。また、大きなお荷物で滞在中に不要であれば別途フロントでお預かりすることも可能ですので、気軽にご相談下さい。さらに当ホテル別館には、広めのツインルームもご用意しておりますので、そちらもご検討下さいませ。バス・トイレのセパレート式については、他のお客様からも大変好評を頂いております。博多駅からのアクセスの良さも当ホテルの強みの一つとなっております。ここまで様々なご意見を頂きありがとうございました。今後の改善へ向けての参考にさせて頂き、更なるサービス向上を図って参ります。またのお越しを是非お待ちしております。
フロント 小宮

cafe_kaz22 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からは徒歩で約7分の距離ではございますが、道順は博多駅からの線路沿いを直進で到着する立地の為分かりやすくなっております。客室に関しましては2023年のリニューアルを機にコンパクトで機能的な造りをコンセプトに仕上げております。ご朝食も福岡市を中心に展開していますレストランぶどうの樹に監修して頂き、他のお客様からも好評です。建物の構造は吹き抜け仕様の為、外気温の影響は受けますが、換気には優れている造りでございます。部屋着とBOXティッシュについては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善点の一つとして前向きに検討して参ります。様々な意見を頂きありがとうございます。また文末には『また利用させて頂きます。』と嬉しい言葉まで頂戴し、誠に幸甚に存じます。今後も更なるサービス向上を目指して精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関してご満足頂けたご様子で、私共も非常に嬉しい限りでございます。当ホテルはリニューアルを機に広めのセミダブルサイズベッドを採用し、お二人様でも十分にお休み頂ける仕様となっております。博多駅からのアクセスの良さも皆様にご評価頂いております。連泊割引プランに加え朝食付きプランや、女性に人気のRefaプラン(Refa美容機器セットルーム)もご用意がありますので、ご紹介いたします。またランドリールームや電子レンジの準備があることで、長期滞在のお客様からも好評です。文末にはスタッフ対応についても、お褒めのお言葉を頂戴し誠に幸甚に存じます。お客様の言葉に満足することなく今後も更なるサービス向上に励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小宮

みずようかん5150 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からの道中ではご苦労をおかしまして誠に申し訳ございません。立地条件につきましては致し方ない部分ではございます。しかしながら、お荷物の預かりに関しては、お客様の手助けとなり嬉しく存じます。アメニティの入浴剤は常時数種類を用意しお客様に好評を頂いております。しかしながら、お部屋の広さについては狭さを感じさせてしまい申し訳ございません。滞在中にあまり使わないお荷物等でありましたら、別途フロントでお預かりすることも可能です。コンビニエンスストアについては、当ホテルから徒歩2分程度の場所にございますので、フロントまでお尋ね頂けますとご案内いたします。
様々なご意見を頂き、文末には「おすすめ！」のお言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂く為にサービス向上に励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さにつきましては、他のお客様からも好評を頂いております。当ホテルは博多駅から線路の高架沿いを直進することで到着出来る為、道順も分かりやすく利便性を高めております。またお客様が今回ご宿泊頂いた本館に加えて別館もご用意がございます。別館にはツインルーム等の広めのお部屋もございますので、機会がありましたらこちらもご検討下さいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

この度は、数あるホテルの中からホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは博多駅から徒歩7～8分の距離に位置しており、ビジネス・観光の拠点として、多くのお客様にご利用頂いております。アクセスの良さは他のお客様からも好評を頂いている当ホテルの強みの一つでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
当館のテレビは、シングル部屋は40型・ツイン部屋は50型と大画面サイズあり、そこに加えてネットフリックス等の最新の動画サブスクリプションも個人アカウントで視聴可能です。
電源を切ると自動でログアウトされるので切り忘れも心配ありません。
好きな動画を見ながらごゆっくりお過ごしくださいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

ハレバレ9629 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。別館にはお客様が宿泊されたセミダブルルームに加えてツインルームのご用意もございます。こちらはセミダブルルームに比べて広めの設定となっておりますので、次回はご検討頂けますと幸いです。また本館セミダブルルームにおきましては、バス・トイレがセパレート式であることと、ベッド下に収納空間がありますので別館と比較して広めに使用することが可能ですので、こちらもご案内申し上げます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

ミッツ1515 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、リニューアルを機に機能的でコンパクトな造りとさせて頂いております。今回ご宿泊頂いた本館に加えて別館もリニューアルを実施しており、広めのツインルーム等もご準備がございますので、機会がありましたら是非お試しくださいませ。朝食メニューのご意見も頂戴しありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。また追加料金をお支払い頂く事で系列ホテルでの朝食に振り替えることも可能ですのでフロントにお声掛けください。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小宮