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津名ハイツ <淡路島> クチコミ・感想・情報

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津名ハイツ <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.06
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.88
  • 食事4.27
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総合3

投稿者さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:27:33

施設は古いですが掃除は行き届いていました。食事はわたしにはやや足りませんでした。もう一品あればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕なぎ・1泊2食付】リーズナブルな日替わり和定食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】wi-fi完備新洋室ツイン UB付 20.28平米】

総合3

みかん18438045さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

みかん18438045さん [60代/女性] 2023年10月31日 22:01:43

和室六畳、狭いだろうなって思ってましたが、クローゼットと冷蔵庫がある所が2畳程あったので、そんなに圧迫感は、なかったです。ただ、窓から見える景色は、2階の為ちょうど、玄関前の雨除けの部分が邪魔をして、海がほんの少ししか見えなかったのが残念です。玄関から中に入ると、
上がり框があり、フローリングなんですが、土足O.kなので、ビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【いざなぎ・1泊2食付】平日限定!お得な小会席プランです♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】wi-fi完備和室6畳(バスなし)18.91平米】

総合3

てるっくまもんさんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

てるっくまもんさん [60代/男性] 2023年08月24日 20:22:04

4回目の利用です。お風呂は宿泊客だけでなく、常連の一般の方も利用されるのか、風呂内で話が盛り上がり、少々気になりました。朝からサウナが利用できるのは嬉しい。朝食時、接客の方が裏側でぺちゃくちゃされていて、2組も来てるのに気づかれず、困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
津名ハイツ <淡路島> 2023年08月25日 09:01:33

いつもご利用ありがとうございます。

またいつも、貴重なご意見ありがとうございます。

『朝食時、接客の方が裏側でぺちゃくちゃされていて、2組も来てるのに気づかれず、困りました。』
↑大変、申し訳ございません。当該職員とは頂いたご意見からお客様の方向を向いて職務にあたるようにと指導いたしました。

次回もご利用お待ちしております。

津名ハイツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
〇【朝食付き】≪出張・アワイチ応援♪≫少し遅めの到着でもOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】wi-fi完備洋室ツイン 16.98平米】

総合3

じゅんちゃん65さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年07月23日 16:00:43

車でないと観光は不向きなところです。スタッフの対応は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕なぎ・1泊2食付】リーズナブルな日替わり和定食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン 16.98平米】

総合3

投稿者さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 21:35:11

館内の暖房が効いておらず、部屋もなかなか温まらず寒かったのが残念です。
料理は美味しくて大満足だっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
津名ハイツ <淡路島> 2023年02月08日 22:18:07


この度はご利用ありがとうございました。
又口コミへのご投稿もありがとうございます。

空調不良が楽しいご滞在の思い出に残ってしまっい大変申し訳ございません。

当該箇所の空調設備の修理を現在行っております。



次回お越し頂ける際にはご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご来館心よりお待ち申し上げております。

津名ハイツ支配人 久住

ご利用の宿泊プラン
【3年とらふぐフルコース】まさにとらふぐ尽くし!ふぐ三昧♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン 16.98平米】

総合3

投稿者さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 21:19:19

朝ご飯は問題なし。
お部屋もキレイで館内も清潔感がありました。
残念なのは夜ご飯。
食事会場に通され、何の説明もなく若いスタッフさんがいなくなった。
鍋に自分で火をつけていいのか、食べていいのか分からず、呼んで聞いた。
あと、何が出てくるかもわからないので、聞いたら、分からないとの事(笑)聞きに行って戻ってきたら、ご飯が出てきます。えっ?白ご飯だけ?鍋が終わって雑炊するわけでもなく、白ご飯だけ出てきても困りますと伝えて、先に持ってきてもらうと、本当に白ご飯だけ持ってきた(笑)白ご飯より、麺にしてほしかった。地域柄かと思い、ここの地域は、鍋の最後に白ごはんだけ食べるんですか?と聞いたら、はい。と答えた。ほんまかなぁ?(笑)
疑問の残る夜ご飯でした。
ボリュームもありお肉も美味しかったけど、接客が0点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
津名ハイツ <淡路島> 2022年02月13日 11:42:04

この度は津名ハイツをご利用頂き誠にありがとうございました。又ご意見頂き恐縮でございます。

ご指摘ありがとうございます。御夕食時の対応心よりお詫び申し上げます。応接スタッフへの教育も初心にたちかえり、徹底して参りたいと思います。

サービス業として深くお詫び申し上げます。

津名ハイツ 久住

ご利用の宿泊プラン
〇【淡路牛を食す!】淡路島のブランド淡路牛をしゃぶしゃぶで満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳+広緑付(バスなし)32.51平米】

総合3

投稿者さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 14:08:57

料理もおいしく部屋も綺麗でした。スタッフ様も皆明るいかたがおおく
良かったです。
ただお風呂が狭く思いました。
あと布団が湿気ているようにも思いました。2日間お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【特選☆淡路牛尽くし会席】ステーキ×すき焼き×ローストビーフ♪至高の瞬間をぜひ・・・
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室25畳(バス無・トイレ有 47.96平米】

総合3

朝ヤン2011さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

朝ヤン2011さん [40代/男性] 2021年04月05日 20:04:17

淡路牛のしゃぶしゃぶを食べました。
濃厚でとても美味しく食べきれないぐらいでした。
部屋はシンプルな部屋ですが、4人部屋には少し広いくらいでした。
Wi-fiが部屋になかったのがとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
津名ハイツ <淡路島> 2021年08月23日 18:07:39

ご利用誠にありがとうございます。
wifi環境ですが、現在エントランスホール及び会議室のみのご利用となりお客様にご不便をお掛け致しております。客室内への拡充も現在検討しておりますので暫くお待ち頂ければと存じます。次回のご利用心よりおまち申し上げております。

津名ハイツ 久住

ご利用の宿泊プラン
〇【淡路牛を食す!】淡路島のブランド淡路牛をしゃぶしゃぶで満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳+広緑付(バスなし)32.51平米】

総合3

hiro7390さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

hiro7390さん [70代/男性] 2020年09月29日 14:47:37

帰省のため当日、ひがえりではつかれるので泊まりました。淡路はよく観光に行くので慣れているのでお世話になりました。コロナの中沢山の方が泊まっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
津名ハイツ <淡路島> 2020年10月08日 09:38:08

今回はご利用誠にありがとうございます。
連休中は当館も沢山のお客様へご利用頂きました。
新型コロナ対策として当館でも、換気 消毒 マスク着用等、行政指導の下管理、衛生を行う事で、ご利用のお客様へ安心して頂けるよう取り組んでおります。又、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
津名ハイツ 久住

ご利用の宿泊プラン
◆ネット予約限定◆【50歳以上の方限定!】安心・快適な館内☆淡路旅行は津名ハイツで決まり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】新洋室ツイン UB付 20.28平米】

総合3

青春の巨匠さんの 津名ハイツ <淡路島> のクチコミ

青春の巨匠さん [60代/男性] 2020年03月26日 22:38:30

食事の量は丁度良い。他は普通の旅館、ホテルでは無いので、こんなものかとも思う。部屋の壁が薄いのか、朝方とか隣室の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
津名ハイツ <淡路島> 2020年03月28日 21:14:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂き恐縮の次第でございます。2017年に耐震工事を実施致しましたが、すべての部屋の増壁まで至らない箇所もありご不便をお掛けし大変申し訳ございません。料理、サービス等で改善致したくも存じますので次回のご利用お待ち致しております。
津名ハイツ 久住

ご利用の宿泊プラン
◆ネット予約限定◆【50歳以上の方限定!】安心・快適な館内☆淡路旅行は津名ハイツで決まり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン 20.28平米】

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