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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴクチコミ・感想・情報

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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ

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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.34
アンケート件数：1046件

評価内訳

5点 281件
4点 317件
3点 90件
2点 23件
1点 26件

項目別の評価

サービス4.03
立地4.45
部屋4.05
設備・アメニティ3.94
風呂4.77
食事4.20

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

3件中 1～3件表示

[ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

ムーミン0839さんの羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

ムーミン0839さん [40代/女性] 2024年01月15日 12:03:05

部屋のエアコンが壊れていたのか調整しても変わらず死ぬほど暑かった
朝ご飯は、思ってたより品数がすくなかったが、味は満足

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ 2024年01月19日 21:36:12: この度はルートイングランティア羽生SPA　RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの件でご不便おかけし申し訳ございません。
当館のエアコンは一括管理となっております為、この時期は暖房のみ使用できる設定となっております。
数に限りはございますが、扇風機の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

朝ご飯に関しましてもご意見頂き、ありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA　RESORT　小池

ご利用の宿泊プラン: スタンダード宿泊プラン（バイキング朝食付）★華のゆ温泉無料★【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋: 【◆喫煙ツイン◆ユニットバス無し（洗面台・トイレ付）】

総合3

ザマジイ３さんの羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

ザマジイ３さん [60代/男性] 2023年09月23日 11:38:46

お風呂は露天風呂もあり種類も豊富で大変良かった。一方、2階の食事処(座敷）は席は空いているにもかかわらず名前を書いて待たなければならない状況でした。だいぶ待たされそうなので、1階にある食券を買って食べるところで食べましたが、つまみやお酒を買うたびに食券をかって待つので、あまりゆったりできませんでした。食事処は従業員を増やす必要があります。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ 2023年12月25日 02:04:13: この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お風呂につきましては、種類豊富で露天風呂も内風呂もございますので、心地よいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

一方、はなの夢に関しましてはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がお席をご利用出来るにも関わらず、お名前を書いてお待ちいただく必要があったようで、ご不快な思いをされたこと、大変遺憾に思います。この件につきましては適切な部署へ共有し今後の改善点を検討してまいりたいと考えております。

また、1階花茶屋でご飲食された際に、食券を購入しお待ちいただく形式でしたこと、ゆったりとお寛ぎいただけずご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご提供するサービスを向上させ、より快適なお時間をお過ごしできるよう従業員数の見直しも含めて、問題点の改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるように今後もサービス向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPARESORT松村

ご利用の宿泊プラン: スタンダード宿泊プラン（バイキング朝食付）★華のゆ温泉無料★【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋: 【◇禁煙ツイン◇（ユニットバス付）】

総合3

munsw21さんの羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

munsw21さん [50代/男性] 2023年07月22日 10:30:56

いい温泉をもちながら、なんか少したりないような気がする。
ホテルで靴を脱ぐのはいいけどそれに伴う靴を収納するスペースを確報してほしいです。
朝食もルートイン自慢のカレーを商品として売っているのであれば、出してほしかったです。
食べてみないと買うかどうかなります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ 2023年10月12日 21:39:54: この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
下足入れに関しては設置場所を考慮し、できるだけご不便ないような工夫を考えて参ります。
カレーに関してはレストランとも連携を取り、今後の検討材料とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるようできる限りお客様のご要望にお応えしていけるよう精進致しますので他にも何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
瀬戸