11月の木曜～金曜で宿泊しました。ワンコと一緒に泊まりましたが、快適に過ごせました。多くの方のコメントにあるように、スタッフの方の対応が良かったなと思います。
着いた時に台車で荷物を取りに来てくれたり、部屋に案内された時に、ますばお茶を入れてくれたり。食事も特別なものではないけど、美味しかった。夕ご飯は食べきれなくて、残してしまったけど。伊豆に遊びに来るなら、また泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

価格の割に、全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

上げ膳下げ膳の部屋食で食事は其なりに美味しかったですが、でも私たちはあまり部屋食にはなれてないこともありますが、ちょっと急かされてれ感じがしてあまり落ち着かなかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

４度目の小川家さん、ワンコ連れで今回も大変お世話になりました。
いつもながらの素敵な接客、料理、温泉と、何ひとつ怠る事なくとても満足でした！
とても素敵な女将さんを中心に素晴らしい従業員さん達、可愛い仲居さん、調理の方々、一人一人の気持ちがサービスに繋がっているんだと感じるお宿です。
そして何よりペットに優しい！玄関前の足湯やアメニティなど工夫され充実しています。
変わらないホッとする小川家さんに又癒されにいきます。料理も本当に美味しかった！見えなくなるまでのお見送り感動しかありません(^-^)
この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お風呂と食事は普通ですが、お部屋が広く綺麗で、とにかく宿の方の接客が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

古い宿だけど清潔感はある。同伴者が腰を痛めていたのだがスタッフの対応は良かった。食事は普通かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

夫婦とペット(犬)で一泊しました。
ペットが可な旅館はこのあたりでは少なくあまり選択の余地がなかったのですが、結果大正解でした。
スタッフの方がとても親しみやすく丁寧な対応であり、お部屋、お風呂とも清潔で居心地が良かったです。
食事は地元の魚介を中心に大変美味しかったです。我々は四十代なので、ちょっと量は多めに感じました。
またこちらに来ることがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

客室係の仲居さんの対応がとても良く、いつもリラックスして過ごさせてもらっています。他のスタッフの方達もとても親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

3度目の宿泊です
入ってすぐにおかみさんがおかえりなさいって言ってくれるのがなんか第二の家に帰ってきたみたいで心地よかったです
従業者さんも皆さん良い人で丁寧に配膳て感謝してます
へやにゲージが設置してありお部屋も綺麗で清潔
小川家さんは本当に落ち着くお宿です
お料理も美味しかった
逆に気を使わせてしまいすいませんでしたお心遣い本当にありがとうございました
また帰郷させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

三階の部屋に泊まりました。エレベーターがあるので不自由は感じません。部屋は清潔でした。ゲージは用意してありましたが当方二匹だったため小さすぎ、自分の折り畳みのゲージを使用しました。風呂は清潔できれいでした。泉質もいいです。階段は結構大変です。何度も風呂に入ったので、さすがに太ももが痛くなりました。ペットのアメニティは何にもありません。事前にわかっていたので全て用意しました。自分たちの荷物よりワンちゃん達の荷物の方が多くなりました。料理は松プランでしたがそれほどビックリするほどでもありません。何をメインにしているのか不明。一番おいしかったのは白ご飯でした。次行くとしたら梅プランにして一品料理を頼む方がいいのかなと考えます。そうするとコストがかかります。そこまでして行く価値があるのか考えます。
部屋は清潔で良い、風呂も清潔で泉質も良い（階段はネック）、料理は値段相応、接客はいい方、といったところでしょうか。少し辛口ですみませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ゆったりとくつろげ、温泉も食事も大満足です。また近い内に癒されに行きたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

伊豆長岡は昔大変賑わって予約が取れなかったぐらいだったが夜は閑散として射的しかやっていなかったがそこのおばぁーがきさくで親切だった、宿はちょっと古さはあったが部屋も広く良かったちょっときになったのがトイレのドアの音ぐらい中居さんも気持ち良く接してくださって良かったです料理も竹プランで追加料理すると丁度いい残念なのがあわびのステーキが冷たかったでも全体的に美味しく頂きました、お風呂の階段気になりませんでしたよもっと凄いとこありましたから(箱根で)(笑)久々の家族旅行気持ち良く過ごせました機会があればまた利用したいです孫連れて、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族.ペットで宿泊しましたスタッフの方々の対応がとても良かったです
温泉.食事も大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7年ぶり家族全員揃っての再来です。初めてお世話になったのが1998年で子供が中学生になるまで利用させてもらっていましたが、子供の部活やら小川家さんが大人気旅館になってしまい私達の出掛けられる日程はことごとく予約が取れず7年の月日が流れてしまいました。が今回みんなの予定が合い伺いました。そうそう今回は楽天からの予約なので、私達家族とは分からないので女将さんのびっくりする顔が楽しみでもありました。そして、到着！すると掛かりの女性が優しく対応してくださり「昔のままだな」。フロントに行くと女将さんが、覚えていてくれましたよ！さすが！。懐かしくてロビーは昔のように良く掃除されています。部屋も綺麗です。そして、お待ちかねの夕食です。温かい料理は温かく、お刺身は地物の魚がメインです。これが私は大好きです。大ホテルに有りがちな、まぐろ、はまち、イカではありません焼き物もスズキで本当に満足です。「昔のままです」あっ、小川家さんの冷酒旨いです。まず、この金額でこのクオリティーは安いと思います。唯一、改善して頂きたいのは私達の部屋のWIFIが弱かったので、通信会社にお伝えして頂ければと思います。それではまた、秋に宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ペットと泊まれるお部屋なのに
臭いも無く清潔にされてて
気持ちよく過ごさせて頂きました
食事も美味しくて家族全員が満足しています
またワンちゃんと一緒にお泊まりしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

犬と一緒に過ごすには、とても快適で満足しました(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦とチワワ1匹で7月28日に宿泊しました。従業員さん方の対応が素晴らしく、丁寧で親切、とても気持ちの良い方々でした。施設は古いですが、お部屋は広いし臭いもなく清潔でワンコも嬉しそうに遊んでいました。温泉は私にはちょっと熱めでじっくり長く入れなかったけれど、お肌がすべすべになり気持ち良かったです。食事は朝夕共にとても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。なにより、お部屋でワンコと一緒に食べられるのが嬉しかったです。お布団の上げ下ろしまで全て従業員さんがやって下さり、「ペット可で本当にこの料金でいいの?」と思うくらいのサービスでした。他の方々が、ワンコのトイレを持ち帰る事やワンコ用アメニティがない事、館内ケージ移動が不満とありましたが、サイトには最初からそう書いてあるしそのつもりで伺ったので全く不満に思いませんでした。周辺にはコンビニや朝早くから買える温泉まんじゅうのお店もありました。何度でも訪れたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

昨年もお邪魔しましたが、今年は7月7日に愛犬と家族で宿泊させていただきました。
スタッフの皆様全員が素晴らしい対応で本当にきもちがよいです。
朝晩とも部屋食でたくさんおいしい料理が出ます。
温泉は階段がありますが、そんなに気にするほどではないです。
足の悪い方は厳しいかな・・
元気な方は２４時間何度でも入りに行けます。
丁度良い湯加減で幸せです。露天も落ち着くお風呂です。
又しっかりと癒されて帰りました。
ここの女将さんは今まで宿泊した中で１番だんとつに対応が半端じゃないです。
ぜひ会いに行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

丁寧に作られた美味しいご飯、古いけれどきれいに清掃されたお部屋に大浴場、お店の方も親切で良いお宿です。でもペットの宿としては、お部屋にケージをお借りできるのはありがたいのですが、それ以外のサービスは特に無いとは聞いてましたが、持参したペットシーツやオムツなどの汚れものを持って帰ること…には驚きました。夏場に連泊して帰るころにはビニール袋を重ねても臭い漏れします。遠い自宅まで持って帰れとは。ペットの衛生費としてペット料金は別料金で支払っています。今まで何件もペット同伴ホテルや旅館に泊まってきましたが、他では同じくらいのペット料金でペットシーツや散歩後の足ふきタオル、犬の食器や水入れ、清掃用のトイレットペーパー、コロコロや消臭スプレーなど。そしてどこでもペット用の汚物入れは用意されていました。ここでは老人や赤ちゃんのおむつや尿パッドも持って帰るのでしょうか。もちろんできるがぎりきちんと包んで清潔にしますので可燃ごみで処分してください。本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月15日に家族と愛犬で宿泊しました。宿泊中から食事は美味しい、お風呂も良くゆったりくつろげると家族から好評。従業員さんの挨拶や気配りの対応も良く、中でも部屋担当の仲居さんの接待が好印象でした。
狸の置き物に癒されながら、竹飾りを見て、お風呂までの階段が長いと感じさせない工夫は素晴らしく魅力だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月