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西明石 リンカーンホテル クチコミ・感想・情報

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西明石 リンカーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:2553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.97
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.29
  • 食事3.54

総合1

投稿者さんの 西明石 リンカーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-09-21 10:30:13

立地は駅から近く、食事も朝夕食付で値段もお手頃ですが、新幹線側の部屋は新幹線から近すぎるために新幹線が通る度に物凄い音がして、終電まで眠れず、朝も始発ともに起こされます。同僚も部屋に入ってきてびっくりしていました。夜遅く到着されて朝早く出られる方は問題ないかもしれませんが、そうでない方は注意が必要です。
チェックイン後、この状況に気が付きすぐに部屋を変えてくれるようにホテルの方にお願いしたのですが、満室なので不可とのこと。また、まだチェックインされていない方の別の部屋があるのでは?と聞いたところ、値段が違うので不可と。
しかし実は同僚と同じサイトで同じプランに申し込みをし、しかも同僚は後からチェックインしたにも関わらず新幹線側でない部屋を用意されていることから、ホテルの方が嘘をついたのは明白なのですが・・・。しかも満室と言いながら、食堂の混み具合や窓の電気の様子はどう見てもそのようには見えず、、、。新幹線の音を聞く度に不愉快な気持ちになりました。
その他、お風呂アメニティの場所を聞いた時も少し離れたところにある場所を指をさして「そこです」とやや横柄に回答されるだけ。
二度と利用したくないと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
西明石 リンカーンホテル 2015-10-07 09:46:03

この度は西明石リンカーンホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
お客様には御満足いただけなかったようで、大変残念にぞんじます。
当ホテルのシングルにはスタンダードと、同じお部屋タイプでエコノミーがございます。
エコノミーは新幹線側のお部屋となっており、お値段もお安くご提供させて頂いております。
普段静かな環境でお過ごしの方には、スタンダードをおすすめ致しております。
この度は満室のため他のお部屋をご用意することもできず、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、西明石リンカーンホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】朝食・夕食無料♪西明石駅から徒歩3分!アクセス抜群♪◆全室Wi-Fi利用OK!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングルルーム】

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