プールに入って、世界の大温泉と異国に訪れたようでした。新世界と、天王寺動物園園もホテルのすぐ近くなので観光も出来て楽しめました。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夫婦で利用しました。
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素敵なお部屋でした。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お部屋は綺麗でよかったのですが、いざ空気清浄機を使おうと思ったらいつのかわからない水が入ったまま…変えようとと思って蓋をあけると悪臭が。
いつから捨てられてないのかと思うと怖くて使えませんでした。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2度目の宿泊。新館は初めてでしたが、とで綺麗でした。

朝食付きプランでついつい朝から食べ過ぎてしまいました。

駅近、コンビニも近くにあり、とで便利です。

名物串カツを食べ、夜は温泉につかり、リラックスできました。翌日の朝風呂も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年02月

15:00に到着して、チェックインするも、混雑こんざつコンザツ。人いっぱい。
そして、チェックインの機械の性能が悪く、時間がかかる。
スタッフは、頼りない人ばかり。
晩酌に館内の炉端焼きに行くと、お粗末な料理なのに、妙に高い。
ホテルスタッフ同様に、頼りないスタッフ。
もう、泊まることはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

新館に行く際の渡り廊下が外で、寒すぎます。お風呂で温めた体が冷えてしまい台無しなので、エアコンや床暖を検討して欲しい。
その他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋髪の毛何本か落ちてて
朝のバイキング　お風呂はすごく良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2024年02月

以前は近隣のビジネスホテルに泊まって、お金を払ってスパワールドのお風呂に行っていたので、宿泊料に風呂代が含まれていて、なおかつそこら辺のビジホと変わらない料金設定なので、大変お得に感じました。部屋もきれいで朝食もおいしくて大満足です。大阪で宿泊の際は今後も利用すると思います。

一点だけ改善をお願いしたいのは、100円投入式ロッカーです。
館内、他は全てキャッシュレスになっているのに、風呂のロッカーが100円返還式のため、100円玉を持ち歩いていないと使えません。
部屋から手ぶらで風呂に入りに行ったのに、100円玉を取りに部屋に戻るはめになりました。

キャッシュレスの時代、ましてやインバウンドのお客さんも多いスパワールドで、100円玉がないと設備が使えないというのは不便に感じる人も多いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月13日に孫と2人で宿泊しました。お風呂も朝食もお部屋も大満足でしたし、従業員の接客も良かったです。
ただ一つ。入り口に上がる階段…膝を痛めていた私には地獄でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

宿泊体験にとても満足しています。価格がとても魅力的です。部屋はとても良く、必要なものはすべて揃っています。景色が美しく、場所も便利です。食事もとても美味しいです。また来たいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

チェックイン前の朝からフロントで荷物を預かってくれ、移動もあったので助かりました。
入口は警備員と自動改札みたいな感じでセキュリティはしっかりしているのかなと思います。
レビューでスタッフの対応が悪いと見たので心して行くと、警備員さんチェックインの機械のところにいる方、フロント、朝食会場にいる方、全くそんなことは無く拍子抜けしてしまいました。
ただ、フロントで関西弁で罵る客もいて、関西圏ではないので洗礼を受け引きました。
フロントの男性も若いのに大変だなと同情です。
館内や部屋は靴をロッカーに入れて靴下で歩くのでキャスターを転がすのも申し訳ない感じでした。
靴脱ぐところにキャスターの脚を拭くものがあればいいかな。
部屋も新しい感じがして清潔感もありました。
お風呂は種類豊富で子供も飽きずに長めに入れます。クレンジング、スキンケアを持っていけばお風呂場に大体揃ってました。
朝食も食べやすい感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルのフロントスタッフさんが気さくで、とても良かったです
警備の方にも良くしていただけました！

駅も通天閣も近く、お風呂もたくさんあって、髪につけるオイルで髪がサラサラになりました。
安いプランで泊まれて大満足です
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は綺麗で使いやすく温泉も広く良かった。
朝食はメニューも多く美味しく大満足でした。
また3月に泊まる予定で楽しみにしてます。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年02月

初めてお風呂＋ホテルの施設を利用しました。エントランスで靴をロッカーに預けるのにビックリしましたが、館内どこでも土足の人がいないというのはとても清潔だし安心するものだなと思いました。
2月でしたのでお風呂の後の裸足は少し寒く、使い捨ての靴下がアメニティにあればパーフェクトだと思いました。（女性はタイツしか持っていないとかもありそうなので）
離れの新館がキレイという口コミを見て決めましたが、ほんの数十秒ですが渡り廊下が寒すぎて（風除けはあるものの屋外）そこは少し残念でした。本館の方が暖かく過ごせたのかなと思います。それに、本館もどこもとてもキレイでした。
子供もとても気に入って、次はプールも利用したいと思いました。（工事中で使えず残念でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックイン、チェックアウト、どちらもホテルとスパがあるがためにややこしい。初めての人で問題なくできる人は少ないと思う。ホテルにとまる人には、スリッパは必要だと思う。

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宿泊年月

2024年01月

数年前にも宿泊させて頂きましたが、今回は新たに新館がオープンしていて、とても居心地のよいお部屋でした。朝食も大幅にリニューアルされていて、とても美味しく頂きました。
ひとつだけ。宿泊利用でも、日帰り利用と同じ入口で、靴を下駄箱に入れてからホテル棟に行かなければなりません。外出の際も、部屋から靴を履いてそのまま外へ出られないのは、とても面倒くさかったです。日帰りのお客さんで混んでいると、時間もかかりました。
それでも、お風呂と岩盤浴を楽しみ、お部屋ではゆっくりと過ごし、とても良い旅でしたので、大阪に行った際にはまた利用します！

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家族

宿泊年月

2024年01月

部屋や廊下など、きれいだったのですが靴を脱ぐシステムの為、スーツケースの車輪？が気になりました。
スタッフの方の態度が本当に悪いのと、ややこしい中途半端にシステム化されたいるため
QRコードのシステムエラーが多々ありそのたびにフロントに行かないといけないので最後までストレスを感じたまま帰りました。QRで完結させたいのであれば消えない・しわにならない用紙に変えた方がいいと思います。再発行などしていないのにされたデーターが残ってますと言われ入館できなかった事の意味が分からない。
朝ごはんは種類もありよかったのですが、30分位満席で待たされたためチェックアウトの時間があるのでゆっくり食べれず。それを踏まえて11時アウトにしてほしい。
二日目の駐車場代は1分でも超えれば1000円かかるとの事。
聞かないとわからないシステムはどうにかした方がいいと思います。利用者は二度手間三度手間になり、イライラします。何度も聞かれるからかスタッフの方の態度も切れ気味ですし。

もうホテルは利用しないと思うので、もう関係ないのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

設備やお風呂、朝食など、コスパ抜群でしたが、一つだけ。
全館靴を脱いでの滞在形態ですが、インバウンドの客の引くスーツケースなどの車輪の衛生面が少し気になりました。もちろん床は毎日掃除していることでしょうが、車輪を消毒してから上げる、などが出来ないものかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

九州から子供と旅行で宿泊しました。人気な為、お客さんも多く受付の待ち時間は仕方がないかなと思いました。しかし、とても手際良く対応してくださり、気持ちが良かったです。

駐車場は館内の機械で処理していただいたのにも関わらず、処理出来ていなかったみたいで、一泊二日で8,000円以上請求されました。近くにいた駐車場の管理している方に事情を説明して処理していただけました。

新館とても綺麗でまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月