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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)のクチコミ・お客さまの声
総合4
地下鉄の駅からすぐで、地理に明るくない者にはありがたい立地です。部屋も清潔感があって満足しました。23日朝にトラブルが発生、そのことには一生懸命対処しておられましたが、フロントの方が全員出払ってしまっていたのは残念でした。誤報という説明でしたが、長時間にわたり非常ベルが鳴っている状況で責任者がフロントにいないのはどうかと思います。ああいう状況に常に冷静に対応するのは難しいとは思いますが、外国の方も多く宿泊しておられましたので、やはり今後の善処を期待させていただきます。チェックアウトの際は丁寧にお詫びをいただき、気持ちよく過ごせたことには変わりありませんので、念のため。
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この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご心配ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今回の件では幸い誤報でございましたが、すべてのお客様に安心・安全をご提供する為、常にイレギュラーを想定し迅速な対応を注意して参る所存でございます。何卒ご容赦いただけましたら幸いと存じます。最後にお気遣いのお言葉心より感謝申し上げます。フロントデスク山本 慎吾
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投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ
地下鉄の駅からすぐで、地理に明るくない者にはありがたい立地です。部屋も清潔感があって満足しました。23日朝にトラブルが発生、そのことには一生懸命対処しておられましたが、フロントの方が全員出払ってしまっていたのは残念でした。誤報という説明でしたが、長時間にわたり非常ベルが鳴っている状況で責任者がフロントにいないのはどうかと思います。ああいう状況に常に冷静に対応するのは難しいとは思いますが、外国の方も多く宿泊しておられましたので、やはり今後の善処を期待させていただきます。チェックアウトの際は丁寧にお詫びをいただき、気持ちよく過ごせたことには変わりありませんので、念のため。
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この度はザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご心配ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件では幸い誤報でございましたが、すべてのお客様に安心・安全をご提供する為、常にイレギュラーを想定し迅速な対応を注意して参る所存でございます。
何卒ご容赦いただけましたら幸いと存じます。
最後にお気遣いのお言葉心より感謝申し上げます。
フロントデスク
山本 慎吾