特にアジア系外国人スタッフはこのクラスのホテルの接客レベルに達してないと感じ、いかにも外資系のホテルのような印象だった。全体的なサービスも素っ気なさを感じたけど、都心のホテルに比べればかなりのお得感があるので、外資系のホテルと割り切ってしまえばいいホテルと言えると思う。空港間バスの時間帯があまりに偏っているので、1時間ごとでもいいので、国内線にも合わせたスケジュールだとより便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

空港からバスでスムーズに素敵なホテルにチェックインでき、ストレスなく移動でき、疲れも取れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

浴槽付きの部屋が少ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋が広く、新しいだけあって綺麗でコンセントも十分なのが良かったです。個人的にはシャワーブースの方が好きですが、ここは好みはあると思います。会社の国の影響か、パリ行きに乗るくらいの時間帯はかなりバスが混んでいました。

部屋の水が瓶だったり、歯磨き粉が紅茶の砂糖のような紙で封をされているタイプだったりと、環境に配慮して使いにくいアメニティなのは好きではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お部屋は広く綺麗です。スタッフの方も皆さん親切で好印象です。しいてあげるなら備品類は最小限しかなく時計やスタンドミラーがなかったのはやや不便でした。
朝食はおいしかったですし、外国の方が多くて異国感も楽しめました。

最寄り駅の京急線が遅延で混雑がひどく乗れなかったのでモノレール駅がある天空橋まで歩きました。少し距離がありましたが散歩がてら行くと途中で穴守稲荷神社もありちょうどよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

とても綺麗なホテルでした。
遅めのチェックインで、早朝にチェックアウトだったので、
もう少し長い時間利用で来たら良かったなと。
空港まで送迎があったのも良かったし、
朝、ラウンジで早朝なのにコーヒーが飲めたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

デスクやキャビネット等の埃が気になりました。浴室のシャワーや寝具は本当に気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

東京に早く着いたので荷物だけ預かってもらおうとお昼12時過ぎににフロントに行ったら、お部屋の準備が出来ているのでと、チェックイン出来て早くお部屋に入ることが出来ました。疲れていたのでとても嬉しかったです
翌日飛行機が夜の出発なので一番遅いシャトルバスに乗りたいと思っていると言うと、無料のメルマガ登録をしてチェックアウトを12時半にしてくれました。お部屋も広くアメニティや備品も高級感があり、おかげさまでゆっくり贅沢気分できました。
感謝です
立地も駅から近く、周りにコンビニやファミレス他飲食店もあり、とても便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

駅からも近くカジュアルな感じのホテルでした。バスタブ付きの部屋でしたが、ちょっと小さい浴槽ですが女性の方ならいいサイズといった感じです。スタッフの方も部屋もいい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

早朝や深夜の空港間往復シャトルバスサービスがあるのでとても便利です。東京に2～3日滞在するなら最高です。部屋は東京の基準できれいで広々としています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

駅からのアクセスがいい。モダンな雰囲気で高級感を感じるホテル。客の9割が外国人観光客の印象を受けたので、逆に日本人だと少し浮いてしまう。部屋に浴槽は無くシャワーのみ。電子レンジはホテルにそもそもない。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

Hotelがとにかくオシャレで素敵！
部屋も広くて眺めがいいです！
外人さんも多くの人が利用していて建物の空間も広いので異国感があります。
ベッドもキングサイズのダブルベッドで何とも言えないほど寝心地良く熟睡できました。施設にジムもありトレーニング器具も新しい物で広くはないですが満足できるトレーニングができます。朝食もサーモンがあり食材にいい物を使っているのが分かるほど美味しかったです！ただ甘い物が欲しかったので評価は少し下げましたが大満足です。
駐車場も十分な広さで駅にも近く、都心に出かけるのも便がいいです！
大変リッチな気分を味合わせてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

飛行場からシャトルバスに乗りたかったのですが、乗り場位置がわからず、案内のテーブルで訊ね調べてくださった内容が、ホテル行は夜の11時までありません、とのこと。それでタクシーにしました。ホテルに着いから　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　尋ねたら飛行場の案内が間違っていました。

連続2泊したのですが、宿泊日を一日づつとしたため、別の部屋になってしまい、2日間 同じ部屋にしてもらったためか部屋のカテゴリーが下がっていました。
それと、お風呂でなくシャワーだったのは残念です。
スタッフはとても親切で、にこやかで、てきぱきとされ気持ち良かったです。
特に朝食時のサービスはとても訓練されていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

スタッフさんたちはにこやかで親切で、とても安心できました。
ただ、トイレと風呂がセパレータなのは良いんですけど、扉がガラスで丸見えなのは笑いました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

初めての利用です。場所はわからなかったのですが送迎バスが有るとの事で　決めました…新しいのでキレイなのと　水回りがセパレートタイプが気に入り部屋もベッドも充分広く大きくてゆとりが有りました。静かな空間でよく眠れました。送迎バスの運転手さんもとても親切で感じ良かったです。まだあまり慣れていないのかフロントの接客がスムーズでは無くて　狭いのでスタッフさんかアダプタしている様に見えましたが感じ良かったです。またリピしたいと思いました。有り難うございました。　

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

前回がとても良い印象だったので今回も宿泊しましたが、まだ掃除中と言うことで１５時にチェックインできず少し待たなければいけなかったのが残念でした。外は満足です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

アメニティがelemental herbologyで最高！シャワーも最高！朝食も最高！また必ず泊まりたい！他の羽田空港近くのホテルとは格が違います。なのに価格は変わらない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

また泊まりたい！と思える程素敵なホテルでした！羽田からホテルまでの送迎バスを利用させていただいたのですが、一人乗車ということもあってかホテルに着いて運転手の方がフロントまでキャリーケースを運んでくださいました。とても親切にしていただきありがとうございました。エントランスは異国に来たように華やかで、ほとんど外国籍の方が宿泊されているようでした。お部屋の内装やアメニティも申し分なく、ミニバーまで設置されており本当にゆっくり寛ぐことができました。次回宿泊の際は、barや朝食などを楽しみたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

早朝の羽田国際線での出発でしたが、頼んでいたモーニングコールを忘れられました。部屋に時計もないので早朝ふと目が覚めたとき、何時かもわからず二度寝してしまいました。　起床した時は　のる予定だったバスの出発時間まで少し。
同行者の誕生日当日だったのに　ほぼノーメイク　髪もちゃんと手入れできず　せかされて　14時間のフライトに慌てて出発。　忘れ物の確認もじっくりできませんでした。空港の近くのホテルで、空港へバスまで出してるのに、部屋に光る時計もない、モーニングコールも忘れるとか　本当にショックでした。むしろ両方用意があってもいいのでは。　記念日旅行に飛行機を逃していたらと思うと怖いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

バスタブ付きを予約するつもりがシャワーだけの部屋にしてしまい、もう少し寒い時期だったらと思うと、つくづくよく確認しなくてはいけないなと痛感しました。ただエアコンの効きは良く就寝するときには暖房を切りました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月